【文章內(nèi)容簡介】 文章導讀 —— 作為一名行政文員，我深知自己的工作職責，在各方面工作上盡量認真踏實，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國 外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。 一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下： 一、 2024 年上半年度所學知識： 行政部門經(jīng)理 may 的指導。學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作 、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。（更過優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng)，這里做略微借鑒。） 單證部門經(jīng)理林祿文的指導。學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。 第 12 頁 共 26 頁 船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導。英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 echo 的指導。學習 echo 在工作中有條理處理事情的方法。 財務(wù)部同事的指導。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法 。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ally 和 lilian 的指導。對外郵件 inout 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。 總經(jīng)理陳小姐的指導。 inter 的廣泛運用，用心做好每一件事。 董事熊先生的指導。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。 二、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理 的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 日常接待工作。接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。 第 13 頁 共 26 頁 物資管理工作。制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。 文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上 傳下達。 人事檔案管理工作。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 招聘工作。查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 商務(wù)會議及展會行程安排工作。制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。 財務(wù)工作。辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 快遞工作。做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞 交工作，定期上 dhl、 aramex 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。 協(xié)助工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、踏實的工作態(tài)度。一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中 第 14 頁 共 26 頁 出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。（ 1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 （ 2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 （ 3）在行政部經(jīng)理 may 的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 四、 2024 年下半年需要努力的方向： 行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近 2 個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷 自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人。 身在這樣一個大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會繼續(xù)學習不斷進步， 2024年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希 第 15 頁 共 26 頁 望能和公司一起成長，共同進步。 相關(guān)搜索行政文員的工作總結(jié)行政文員月工作總結(jié)文員工作總結(jié)辦公室文員工作總結(jié) 文員工作總結(jié)范文 前臺文員工作總結(jié)自動生產(chǎn)線工作總結(jié)藝術(shù)學校工作總結(jié)文員的工作總結(jié)篇四：行政管理部工作總結(jié)行政管理部工作總結(jié) 2024 年，行政管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方 面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，全力支持并保障了公司一線部門的工作開展，為提高公司效益創(chuàng) 造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉? 理、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，取得了一定的效果，同時 也存在著許多需 要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)將 2024 年工作總結(jié)如下： 一、對公司各部門工作支持和配合 根據(jù)工作需要，及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車調(diào)配工作，及時保障了 銷售公司、財務(wù)部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物 資的調(diào)配，及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯 第 16 頁 共 26 頁 堂飯菜供應(yīng)、辦公區(qū)安全保 衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進，針對辦公管理區(qū)重點施工 部位如。監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待 區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查 及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 二、制度建設(shè)方面 抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范