7醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生存在問題的整改報告(編輯修改稿)
2025-09-19 17:38 本頁面
【文章內容簡介】 醫(yī)師未能按時到崗。 按通報未及時到崗的科室（泌尿外科、骨科、皮膚科、口腔科、眼科及燒傷整形科），根據(jù)醫(yī)院處罰條例落實當月獎金。 進一步加大門診醫(yī)生按時上崗的管理力度，當日門診醫(yī)生必須提前處理好病區(qū)事務；醫(yī)務科合理排班；醫(yī)務科、門診部、行風辦不定期抽查，確保門診醫(yī)生及時到崗。 二、就部分診室未能實行一醫(yī)一患一診室。 １、加強導醫(yī)人員的管理，增強導醫(yī)人員的工作責任心，嚴格按照工作流程，維護好就醫(yī)秩序。 第 7 頁 共 14 頁 ２、充分發(fā)揮信 息系統(tǒng)資源，正在完善電子排隊叫號系統(tǒng)。 ３、專科門診設置進行了統(tǒng)一調整，徹底改變一室多科現(xiàn)象。 三、不斷完善預約掛號系統(tǒng)功能，提高專家門診預約率及 3 短信、網(wǎng)絡檢驗結果查詢。 １、充分利用 XX 省預約診療平臺等渠道開展預約掛號，并加大對基層群眾預約掛號知識的宣傳，不斷提高專家門診預約率。 ２、醫(yī)院信息系統(tǒng)功能已升級，對手機短信、網(wǎng)絡檢驗結果查詢進行了有效論證，力爭 2024 年完成此項功能。 四、超聲室、胃鏡中心已從 2024 年 10 月１日起提前 30 分鐘上班 ，縮短患者空腹檢查的等候時間。 護理服務與質量存在問題整改： 護理部針對通報存在問題，在護士長例會上反饋，討論分析原因，提出整改措施，限期整改。加強年輕護士的職業(yè)素養(yǎng)教育，提高?？评碚摷安僮髂芰Α０凑铡恫v書寫規(guī)范》，認真學習強化護理文件的書寫，充分體現(xiàn)?？铺厣?。根據(jù) “ 優(yōu)質護理服務 ”操作規(guī)范標準及分級護理指導原則，做好危重、一級病人的基礎及生活護理，促進病人的舒適，提高滿意度。 一、神經(jīng)內一科： 對通報出現(xiàn)的問題科會反饋，人人知曉，分析出現(xiàn)問題的原因。 對于出現(xiàn)問題的直接責任人，由于責任心問題予以批評， 第 8 頁 共 14 頁 經(jīng)濟處罰，并讓所有人員引以為戒。 加強基礎管理，嚴格按規(guī)章制度和操作流程進行考核，強化工作責任心，本班的職責必須按標準要求完成，不 4 得簡化、減少流程。 加強對年輕護士的應急能力培養(yǎng)，不定時以實境個案形式對年輕護士進行考核，與科室高年資護士一起對本專科的護理技術操作進行考核，要求人人過關，對于心肺復蘇、簡易呼吸器囊的應用等急救操作不僅做到操作熟練，理論知識也要掌握。 嚴格執(zhí)行分級護理制度，及時巡視病房， 嚴密觀察病情，加強危重病人的基礎護理，對不能經(jīng)口進食及生活不能自理的患者要保持口腔及皮膚清潔、無異味，責任到人。 加強護理記錄規(guī)范的學習，強調?？朴涗浀膬热輵ㄔu估的內容，給患者采取的措施，病人發(fā)生病情變化隨時記錄，采取的措施隨時記錄，杜絕記錄一些主觀判斷的語句，記錄一些無關緊要的語言。 加強責任心教育，對病人進行責任制護理，責任護士對所管床位病人全面掌握，進行整體護理，出現(xiàn)問題責任到人。 二、 icu： 對通報出現(xiàn)的問題科會強調，人人知曉，分析出現(xiàn)問題的 原因。 對出現(xiàn)問題的直接責任人批評教育，使責任人明確處罰 第 9 頁 共 14 頁 原因，并予經(jīng)濟處罰，讓所有人引以為戒。 嚴格按規(guī)章制度、核心制度及各項操作流程，規(guī)范 5 各級各類人員的工作行為。 強化護理人員的維權意識，及時記錄患者的病情變化及護理措施，適時評價護理行為，動態(tài)監(jiān)護和記錄護理措施。 5
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