7醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生存在問(wèn)題的整改報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-19 17:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 醫(yī)師未能按時(shí)到崗。 按通報(bào)未及時(shí)到崗的科室（泌尿外科、骨科、皮膚科、口腔科、眼科及燒傷整形科），根據(jù)醫(yī)院處罰條例落實(shí)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 進(jìn)一步加大門(mén)診醫(yī)生按時(shí)上崗的管理力度，當(dāng)日門(mén)診醫(yī)生必須提前處理好病區(qū)事務(wù)；醫(yī)務(wù)科合理排班；醫(yī)務(wù)科、門(mén)診部、行風(fēng)辦不定期抽查，確保門(mén)診醫(yī)生及時(shí)到崗。 二、就部分診室未能實(shí)行一醫(yī)一患一診室。 １、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的管理，增強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的工作責(zé)任心，嚴(yán)格按照工作流程，維護(hù)好就醫(yī)秩序。 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) ２、充分發(fā)揮信 息系統(tǒng)資源，正在完善電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。 ３、?？崎T(mén)診設(shè)置進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，徹底改變一室多科現(xiàn)象。 三、不斷完善預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)功能，提高專家門(mén)診預(yù)約率及 3 短信、網(wǎng)絡(luò)檢驗(yàn)結(jié)果查詢。 １、充分利用 XX 省預(yù)約診療平臺(tái)等渠道開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，并加大對(duì)基層群眾預(yù)約掛號(hào)知識(shí)的宣傳，不斷提高專家門(mén)診預(yù)約率。 ２、醫(yī)院信息系統(tǒng)功能已升級(jí)，對(duì)手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)檢驗(yàn)結(jié)果查詢進(jìn)行了有效論證，力爭(zhēng) 2024 年完成此項(xiàng)功能。 四、超聲室、胃鏡中心已從 2024 年 10 月１日起提前 30 分鐘上班 ，縮短患者空腹檢查的等候時(shí)間。 護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量存在問(wèn)題整改： 護(hù)理部針對(duì)通報(bào)存在問(wèn)題，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋，討論分析原因，提出整改措施，限期整改。加強(qiáng)年輕護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)教育，提高?？评碚摷安僮髂芰?。按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，充分體現(xiàn)專科特色。根據(jù) “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ”操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則，做好危重、一級(jí)病人的基礎(chǔ)及生活護(hù)理，促進(jìn)病人的舒適，提高滿意度。 一、神經(jīng)內(nèi)一科： 對(duì)通報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題科會(huì)反饋，人人知曉，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因。 對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的直接責(zé)任人，由于責(zé)任心問(wèn)題予以批評(píng)， 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 經(jīng)濟(jì)處罰，并讓所有人員引以為戒。 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行考核，強(qiáng)化工作責(zé)任心，本班的職責(zé)必須按標(biāo)準(zhǔn)要求完成，不 4 得簡(jiǎn)化、減少流程。 加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的應(yīng)急能力培養(yǎng)，不定時(shí)以實(shí)境個(gè)案形式對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行考核，與科室高年資護(hù)士一起對(duì)本專科的護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行考核，要求人人過(guò)關(guān)，對(duì)于心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器囊的應(yīng)用等急救操作不僅做到操作熟練，理論知識(shí)也要掌握。 嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，及時(shí)巡視病房， 嚴(yán)密觀察病情，加強(qiáng)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，對(duì)不能經(jīng)口進(jìn)食及生活不能自理的患者要保持口腔及皮膚清潔、無(wú)異味，責(zé)任到人。 加強(qiáng)護(hù)理記錄規(guī)范的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)?？朴涗浀膬?nèi)容應(yīng)包括評(píng)估的內(nèi)容，給患者采取的措施，病人發(fā)生病情變化隨時(shí)記錄，采取的措施隨時(shí)記錄，杜絕記錄一些主觀判斷的語(yǔ)句，記錄一些無(wú)關(guān)緊要的語(yǔ)言。 加強(qiáng)責(zé)任心教育，對(duì)病人進(jìn)行責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所管床位病人全面掌握，進(jìn)行整體護(hù)理，出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人。 二、 icu： 對(duì)通報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題科會(huì)強(qiáng)調(diào)，人人知曉，分析出現(xiàn)問(wèn)題的 原因。 對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的直接責(zé)任人批評(píng)教育，使責(zé)任人明確處罰 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 原因，并予經(jīng)濟(jì)處罰，讓所有人引以為戒。 嚴(yán)格按規(guī)章制度、核心制度及各項(xiàng)操作流程，規(guī)范 5 各級(jí)各類人員的工作行為。 強(qiáng)化護(hù)理人員的維權(quán)意識(shí)，及時(shí)記錄患者的病情變化及護(hù)理措施，適時(shí)評(píng)價(jià)護(hù)理行為，動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)和記錄護(hù)理措施。 5
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