6投資服務(wù)促進(jìn)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料(編輯修改稿)
2024-09-19 16:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一管理，統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一考核 ” 的運(yùn)作方式，按照 “ 公開承諾、 第 3 頁 共 5 頁 限時(shí)完成、違諾追究 ” 的辦事公開制度要求，以 “ 責(zé)任于心服務(wù)于行 ” 為工作理念，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，全面加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)。 （一）完善 “ 五制 ” 、 “ 七件 ” 、 “ 八公開 ” 辦事規(guī)范，增加各項(xiàng)工作的透明度，努力打造 “ 陽光政務(wù) ” 。 “ 五制 ” ，包括一般事項(xiàng)的即時(shí)辦理制、特殊事項(xiàng)的承 諾辦理制、重大事項(xiàng)的聯(lián)合辦理制、上報(bào)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)辦理制以及控制事項(xiàng)的明確答復(fù)制； “ 七件 ” ，是將所有辦理事項(xiàng)進(jìn)行分類，具體分成即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報(bào)件、補(bǔ)辦件、退回件、急辦件七大類； “ 八公開 ” ，是指公開審批部門、審批內(nèi)容、辦事程序、辦理方式、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。通過辦事規(guī)范的完善和落實(shí)，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，真正做到為民、惠民、利民、便民。 （二）狠抓日常管理，強(qiáng)化日?？己嗽u(píng)價(jià)體系。 通過嚴(yán)格的管理考核促進(jìn)規(guī)范服務(wù)。在日常大廳管理中，對(duì)違反規(guī)章制度的行為堅(jiān)決予以扣分，對(duì) 出現(xiàn)有效投訴、無故空崗等情況的窗口實(shí)行 “ 一票否決 ” 。同時(shí)，努力完善以區(qū)投資服務(wù)促進(jìn)局統(tǒng)一管理為主的業(yè)務(wù)監(jiān)督、以區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局電子監(jiān)察系統(tǒng)為主的行政監(jiān)督
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