6文明單位創(chuàng)建個人工作總結市電力局文明單位建設工作總結(編輯修改稿)
2024-09-19 16:33 本頁面
【文章內容簡介】 了事故的發(fā)生。 第 7 頁 共 15 頁 六、黨員先進性作用明顯，干部職工隊伍得到錘煉 繼續(xù)深入開展保持共產黨員先進性教育活動，按照 “ 貫徹上級精神，立足電力實際，著眼教育提高，務求取得實效 ” 的要求，堅持 “ 四個結合 ” ，同建設 “ 四好 ” 班子相結合，班子凝聚力明顯增強 。同加強黨員隊伍建設相結合，使黨員黨性得到鍛煉，黨員干部在縣城電網建設與改造過程中，充分發(fā)揮模范帶頭作 用，推動了城網改造工作順利開展 。同開展反腐倡廉警示教育活動相結合，增強了全局干部職工的廉潔意識；同民主評議活動相結合，加強行風建設，提升了服務質量。 我們把先進性教育活動范圍由全體黨員擴大到各單位負責人乃至全體員工，結合電力工作實際，同上級開展的 “ 三公 ” 調度暨供電優(yōu)質服務活動和 “ 熱心為三農，爭當好電工 ” 活動相結合，積極為群眾辦實事、辦好事。免收施工費，幫助西街村新上50kva 農業(yè)變壓器 1 臺，架設 10kv 線路 300 米。無償幫助市醫(yī)院設計、施工，為新建病房提前做好電力供應。積極參加全市文明生態(tài)村創(chuàng)建與 幫扶工作，出資 2 萬多元，幫助位橋鎮(zhèn)馬灣村通過了達標驗收。積極參加社會公益活動，組織全局干部職工捐書1000 余冊、捐物 800 多件，在愛心助殘活動中，捐款 4000 余元。認真按照市委 “ 七個一 ” 的要求開展工作，共向社會捐贈科技實用書籍 200 余冊，廣大黨員干部各展所長，利用掌握的電力專業(yè)技術，解決群眾生產、生活中的難題。組織黨員干部到 129 師司 第 8 頁 共 15 頁 令部舊址及紅旗渠等地接受愛國主義教育，使活動開展得生動、具體、有特色，切實做到工作學習 “ 兩不誤，兩促進 ” ，收到 “ 黨員受教育，群眾得實惠 ” 的效果，受到了市委的表彰。 七 、標準不降、力度不減，隊伍建設、行風建設互相促進 為切實鞏固行風建設工作成果，我局在在被某市委確定為民主評議行風 “ 免評單位 ” 的基礎上，我們建立起優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，做到了 “ 五個不 ” ，即任務目標不降、領導重視程度不減、組織力量不減、工作內容不減、工作力度不減。局黨委投入較大精力，實行 “ 一把手 ” 負責制，把民主評議工作同其他工作同部署同考核。 一是按照 “ 三公 ” 調度暨供電優(yōu)質服務 “ 三個十條 ” 要求，制定了《加強和改進電力優(yōu)質服務工作的決定》，出臺了違反 “ 三個十條 ” 規(guī)定的處理措施。開展了 “ 三公調度 ” 暨供電優(yōu)質服務大型宣傳活動，散發(fā)宣傳冊 15000 余份，義務檢修用電設備，處理重大安全隱患 10 多起，現(xiàn)場接受群眾咨詢 200 余人次；二是嚴格落實 “ 首問負責制 ” ，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務；完善了客戶服務中心功能，正式開通 95598 電力特服系統(tǒng)，24 小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業(yè)務；在全市刷寫 95598 服務熱線墻體廣告 780 余條，使特服電話深入民心。三是開展了 “ 熱心為三農，爭當好電工 ” 活動和供電所 “ 零投訴 ” 活動。在活動過程中，我們深入客戶家中， 第 9 頁 共 15 頁 開展 “ 零距離 ” 服務，解決群眾用 電中的熱點、難點問題，共走訪客戶 1000 余戶，征求意見 30 多條，為客戶及時解決各種困難80 多件。四是積極組織收聽了 “ 陽光熱線 ” 節(jié)目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規(guī)范、服務質量更優(yōu)質。同時通過組織召開職工代表座談會，征求對全局工作作風、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議；通過中層干部專題座談會，對企業(yè)管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、各職能部門 負責人和企業(yè)經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會，誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。 同時，我們積極參加上級組織的各種便民利民活動，組織業(yè)務骨干參加了青年志愿者活動、 “” 消費者權益日活動、傾聽民聲活動，為客戶宣傳電力政策、講解安全用電知識，開展上門服務為客戶解決用電難題。積極響應市委政府大上工業(yè)的號召，大力支持項目建設，克服困難完成了長城木業(yè) 35kv 變電站的建
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