6市行政服務中心年終工作總結(編輯修改稿)
2025-09-19 16:20 本頁面
【文章內容簡介】 》和《關于進一步規(guī)范退、補件管理的通知》等一系列文件，對進一步優(yōu)化建設項目并聯審批、項目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定 “ 第一責任人 ”負責制，將工作量化到人、責任落實到人；市公安局本著便民、利民原則，進一步修訂了公章刻制手續(xù)等等，為企業(yè)投資和重點項目服務搭建協調、規(guī)范、高效運轉的服務平臺。 深入調查研究。今年，市人大、市政協分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調研，了解窗口服務承諾、限時辦結的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認真對照、討論分析，對中心管理和窗口規(guī) 范化建設提出了自查、整改，并督促完善和落實。在大廳設立 “ 窗口服務滿意度測評點 ” ，通過調查問卷、電話回訪、網上征詢、調研座談等形式，了解社會群眾對窗口辦事的綜合滿 第 3 頁 共 4 頁 意度情況，接待群眾咨詢或電話咨詢 279 人次，向服務對象發(fā)放調查問卷 400 多份。經測評，窗口辦事效率和服務態(tài)度好評率分別達到 %和
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