6縣政務(wù)服務(wù)工作會(huì)上的致辭(編輯修改稿)
2025-09-19 15:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 容進(jìn)行公開。同時(shí)，可以把 “ 事前服務(wù) ” 引入辦事窗口，以事前告之書的形式，明確告之當(dāng)事人申請(qǐng)條件、審批標(biāo)準(zhǔn)，減少當(dāng)事人準(zhǔn)備階段的盲目性，提高辦事通過率。二要答問解 疑。要把審批服務(wù)中常見疑難問題歸納整理，以 “ 咨詢問答 ” 等形式在部門網(wǎng)站、政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)中心電子觸摸屏上廣而告之，并在政務(wù)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)，主動(dòng)開展有針對(duì)性的引導(dǎo)服務(wù)，方便群眾辦事。三要限時(shí)辦結(jié)。進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的行政許可（審批）事項(xiàng)，要盡量實(shí)行即時(shí)辦理，提高即辦件率；其余全部實(shí)行承諾時(shí)限辦理。承諾件的承諾時(shí)限一般不超過行政許可規(guī)定的 20 個(gè)工作日，超過 20 個(gè)工作日的，必須有法 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 律法規(guī)的規(guī)定。服務(wù)窗口要做到 “ 能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的不拖至一天，能一天辦結(jié)的不拖至兩天，能一個(gè)環(huán)節(jié)辦結(jié)的不拖至兩個(gè)環(huán)節(jié) ” 。政務(wù)中心要盡力提高當(dāng)場(chǎng) 辦結(jié)率，并在運(yùn)行一個(gè)階段后，通過優(yōu)化流程壓縮辦結(jié)時(shí)限，確保政務(wù)提速，真正方便群眾。 解決好票據(jù)監(jiān)管不嚴(yán)的問題。行政事業(yè)性收費(fèi)是財(cái)政收入的重要組成部分，必須切實(shí)加以監(jiān)管?？h政務(wù)服務(wù)中心要加強(qiáng)與票據(jù)主管部門的緊密銜接，加大收費(fèi)票據(jù)的繳銷監(jiān)管力度；制訂切實(shí)有效的制約措施，把所有項(xiàng)目納入中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一開具電腦發(fā)票；要通過競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)判方式選擇代收銀行，在中心大廳設(shè)立代收費(fèi)窗口，并與財(cái)政專戶聯(lián)網(wǎng)，做到即收即入；要嚴(yán)禁窗口工作人員經(jīng)手現(xiàn)金；要將各項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錄入收費(fèi)軟件，既防止隨意減免收費(fèi)的行為 ，又杜絕搭車收費(fèi)和亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。 四、集中抓住 “ 四個(gè)重點(diǎn) ” 突出特色服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心工作是一項(xiàng)嶄新的工作，唯有創(chuàng)新才能發(fā)展，唯有完善才能規(guī)范。一是要搞好全程代理服務(wù)。要在政務(wù)中心建立招商引資政務(wù)服務(wù)全程代理窗口，確定專人負(fù)責(zé)，做好先期提前參與、中期全力代理、后期跟蹤服務(wù)；在為外商代辦一切手續(xù)的同時(shí)，對(duì)急、重、大項(xiàng)目，開通審批 “ 綠色通道 ” ，可將限時(shí)辦理調(diào)整為當(dāng)場(chǎng)辦理，急事急辦，特事特辦。要積極探索全程代理服務(wù)的新機(jī)制，逐步推進(jìn)并聯(lián)式審批，變各 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 自為政為整體作戰(zhàn)，實(shí)行 “ 集中會(huì)審，資料 共享；同步審批，全程跟蹤；限時(shí)辦理，一次辦結(jié) ” 。對(duì)工商企業(yè)注冊(cè)登記、基本建設(shè)工程審批等，要制訂辦理流程圖，規(guī)范審批工作，把全程代理窗口建設(shè)成為 “ 金牌窗口 ” ，全力打造招商引資的 “ 環(huán)境高地 ”和 “ 效率洼地 ” ，為投資業(yè)主提供更便捷高效的服務(wù)。二是要搞好現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合審批服務(wù)。凡涉及前置審批的工作和重大、
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