做服務(wù)員的心得總結(jié)1000字(編輯修改稿)
2024-09-19 13:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 當(dāng)看到居民 滿意的笑容，我都會(huì)從內(nèi)心里感到幸福和驕傲，但我更希望我們的正能量像一顆種子，在每一名社區(qū)居民心中生根、發(fā)芽 ??” 面對(duì)今后的道路，徐瑞嬴如是說。 做服務(wù)員的心得體會(huì) 3 今年暑假，我一人坐著飛機(jī)前往荷蘭，住在開薯?xiàng)l店的姑姑家。店很小，位置也很偏僻，它坐落在一個(gè)我不知名的小山村里。 小小的山村里只有這么一家薯?xiàng)l店，因?yàn)檫@是一家小店，哪兒需要人幫忙就得去哪兒幫忙，所以我也是在到處轉(zhuǎn)?？腿俗匀缓芏啵霉萌叶荚诿β?，卻總是不好意思要我也幫忙，看著姑姑、姑父忙上忙下，而我自己卻在樓上玩電腦，心里很不是滋味。于是，我便主 動(dòng)向姑姑提出要幫忙。 第一天上任，我就犯了難 —— 一大群客人像旋風(fēng)一樣涌向我，開起 “ 呱呱 ” 叫模式 —— 荷蘭語 (荷蘭語與英語在語音和拼寫方式上，都有很大的不同 )。我才來荷蘭沒多久，也只會(huì)說幾句簡(jiǎn)單的荷蘭語，所以我什么也聽不懂。我一臉無助地站在客人與客人中，像一只迷路的羔羊，無措又難堪。我望向姐姐 —— 可她也如我一般，正在客人與客人間周旋。姑姑正巧看見我在 “ 受難 ” ，便將我拉到了后臺(tái)，讓姐姐教我制作漢堡。 這又是一個(gè)新的挑戰(zhàn) —— 尤其是對(duì)我這個(gè) “ 手殘星 ” 人說。我總是把奶酪涂到雞蛋上，再一不小心打碎一個(gè)又一個(gè)雞蛋，漢堡也只 是完成了幾個(gè)半成品。外賣的單子越疊越高，姐姐一眼撇見了上面有奶昔的單子，又推著我去做奶昔，因?yàn)閷覍沂。业男判呐c熱情早已被磨得一干二凈，我又開始研究起奶昔來。 經(jīng)過姐姐的耐心講解，我小心翼翼且十分忐忑地開始制作，一杯又一杯的奶昔，草莓奶昔，香蕉奶昔 ??我似乎都沒有搞砸。這時(shí)，有一位年輕的荷蘭女子走來，指了指我的奶昔，對(duì)我豎起大拇指，還說了一個(gè)中文字， “ 棒 !” 我被她逗樂了，微笑著向她說了一句荷蘭語的 “ 謝謝 ”! 因?yàn)檫@一個(gè)漢字，讓我重新有了信心，我又開始忙碌起來 ?? 晚上九點(diǎn)，我和姑姑一家人完成了店里的工作，開始 吃晚飯 ?? 這是我第一次當(dāng)服務(wù)員，在荷蘭，在異國(guó)他鄉(xiāng)，我親眼看到了姑姑一家的辛苦，在那么遙遠(yuǎn)的地方，開一個(gè)小店，養(yǎng)活一家，也是十分的不易。我想，以后有機(jī)會(huì)我還會(huì)去嘗試的。 做服務(wù)員的心得體會(huì) 4 餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客 人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最佳經(jīng) 濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù) 特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù) ，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓 客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客 人吃得
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1