【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本意識(shí) !我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。 公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急 。而員工更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。 三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面 楊立國(guó)老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得： 找準(zhǔn)切入點(diǎn)， 推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理 精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。 實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源 預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企 業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。 實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì) 樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì) 。第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù) 管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí) 。第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。 最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里，更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷 地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力 ! 經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告心得體會(huì)總結(jié)篇 4 公司的發(fā)展有兩條主線： ?經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)就是發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，是公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、發(fā)展思路、發(fā)展策略和如何發(fā)展的各種想法 。 ?管理：就是通過組織、協(xié)調(diào)來投入各種資源 (投入包括但不限于：人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、精力 )，用以實(shí)現(xiàn)你的經(jīng)營(yíng)思路和想法 。 在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過管理落實(shí)到位 。管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。 首相是發(fā)展方向的問題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問題 。 而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題 。這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。 在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度 。不可為的 (即使幫助也有限的 )是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑?，一個(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己 。 員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的 。因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理 。 而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人 。如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的 。 而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有： 提拔人選的時(shí)候 。如果提拔的不對(duì)，將會(huì)打擊其同事或者同時(shí)進(jìn)入公司的人，必須關(guān)注解決這些人的思想問題 。 在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性 。 薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工 。 不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的 。 員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的 (特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問題 。黃老師講例子說：一個(gè)公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶 。老板的老婆要求我去接孩子放學(xué) 。老板的父親要求我賣 2 斤豬頭肉給送到老板家里 。這就是典型的多頭管理 ) 家里人的影響 周圍同事的影響 (比如說和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài) ) 直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)： A、沒有目標(biāo) B、目標(biāo)不清晰 C、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的 。 所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的 。所有的基層管理者必須要是一枚火種，而不能是一個(gè)冰點(diǎn) 。(史今就是這樣的火種式的人物 )。火種式的人物：做事積極，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)公司忠誠(chéng)負(fù)責(zé) 。像火一樣溫暖同事，照亮他人，為公司的發(fā)展起到積極的作用 。 冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工 。對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。 基層主管八件事： (教主管這 8 件事，考這 8 件事，記不住的罰款 ) 做一個(gè)好的主管最少要做 到這八件事 : 幫助下屬制定明確的工作目標(biāo) 。 既然是主管，是基層領(lǐng)導(dǎo)，在怎樣做好工作上就必須有想法，否則就是不稱職的主管 。要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門別類的安排給每一位下屬，注意在安排的時(shí)候必須要有明確的時(shí)間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 。以便于下屬清楚什么時(shí)間，完成到什么程度 。怎么是做的好，怎么是不好 。另外，要在執(zhí)行過程中跟進(jìn)、督促，及時(shí)提醒下屬，要按時(shí)完成任務(wù) 。幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng) 。 制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍 。 作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢 ?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那 一定會(huì)非常有帶動(dòng)力 。既能提高效率又能制造高效的工作氛圍 。必須要起到一個(gè)火種的作用： 作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒，包括和下屬一起討論：這根本就是不可能完成的任務(wù)，卻叫我們來做，分明是在難為我們 。類似的言論都是非常有害的 。要把公司的利益放在最前面，因?yàn)槟闶枪局付ǖ幕鶎又鞴?。有負(fù)面的顧慮和問題要像上級(jí)反應(yīng)，并要求支持和解決 。而不是向下級(jí)抱怨，傳播負(fù)面情緒 。 解決下屬心中的顧慮 。 作為一個(gè)合格的主管要隨時(shí)關(guān)注情緒不高的下屬，并協(xié)助解決，最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好 。無論下屬 有什么困難，生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助 。自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助 。其實(shí)每個(gè)人情緒低落的時(shí)候，只要有人關(guān)注，并能夠和人傾訴出來，就能夠好一半 。如果在幫忙安慰一下，鼓勵(lì)一下，讓他勇敢的面對(duì)，就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài) 。 傳播積極的心態(tài) 。 對(duì)于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅(jiān)決的執(zhí)行，并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展 。對(duì)于上司的功績(jī)要給于傳播和認(rèn)可 。增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力 。每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺(tái) 。不要拆臺(tái) 。拆臺(tái)既不能解決問題，又不利于團(tuán)結(jié) 。好事向下傳，壞事向上傳 。 我自己歸納總結(jié)成兩句話：向下報(bào)喜不報(bào)憂 。向上報(bào)憂也報(bào)喜 。 能夠向上司報(bào)憂的就證明上下級(jí)之間沒有隔閡，相互非常信任 。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)向上級(jí)一味的報(bào)喜不報(bào)憂，在歷史上來看還沒有一個(gè)不敗亡的 。 關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理 。 作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物 (冰點(diǎn)人物 )。這種負(fù)面人物有兩種： A、天生的 B、臨時(shí)出現(xiàn)的 。 臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況： 第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意 。 第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨 。 第三種、非常愿意給自己找借口的 。 凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面的人物一定 要及時(shí)處理，可以按照如下的流程解決：溝通 警告 借上力解決 (公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持 )洗腦、換腦 換人 。 有的時(shí)候?yàn)榱斯奈枋繗?，可以適當(dāng)制定較低的，容易完成的目標(biāo)，然后借題發(fā)揮，加大慶祝和表揚(yáng)的力度，這樣就可以通過常勝來保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)高昂的士氣 。心態(tài)就積極了 。 保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣 。 作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵(lì)和贊美下屬，肯定下屬的想法 。要多鼓勵(lì)，贊美少些 。已經(jīng)飄飄然的就要打壓了 。不然驕兵必?cái)?。你的精力放在哪里，那里就會(huì)有收獲 。作為基層主管要多把心思、時(shí)間、精力放在下屬身上 。嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng) 導(dǎo)才是對(duì)員工真正好的領(lǐng)導(dǎo) 。 不斷提出更高的要求 。 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞 。知道差距才能有進(jìn)步 。而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的 。就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做 10 個(gè)算合