“三化”心得體會(huì)(編輯修改稿)
2025-09-18 05:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 緊圍繞全面提升競(jìng)爭(zhēng)力這一戰(zhàn)略任務(wù)，強(qiáng)基固本，積極推進(jìn)農(nóng)行快速、持續(xù)有效發(fā)展，積極打造中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新名片。 XX 縣區(qū)支行在規(guī)范化服務(wù)工作中注重落實(shí) “ 贏在大堂 ” 戰(zhàn)略，有效理順大堂運(yùn)轉(zhuǎn)流程，合理配置大堂經(jīng)理崗位，明確工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了大堂服務(wù)的高效有序，合理分流，分層營(yíng)銷，使 “ 贏在大堂 ” 戰(zhàn)略落到了實(shí)處，取得了較為明顯的成效，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，提升大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)。服務(wù)首先要專業(yè)，只有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服 務(wù)的品質(zhì)。大堂理盡快熟悉農(nóng)行金融產(chǎn)品，掌握基本營(yíng)銷技能， XX 縣區(qū)支行主動(dòng)積極組織全體員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新的金融產(chǎn)品知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能。內(nèi)容涉及電子銀行、貸記卡、個(gè)人理財(cái)、保險(xiǎn)代理、個(gè)人負(fù)債、個(gè)人貸款、文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等。特別針對(duì)農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 程。利用每天的晨會(huì)時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)零售業(yè)務(wù) “ 三
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