【文章內(nèi)容簡介】 四、實施措施： 技術交流： (1)本年度針對 VIP 客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會 。 (2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會 。 客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈 ,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。 (1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對 VIP 客戶每月拜訪一次 。對一級客戶每兩月拜訪一次 。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間 。 (2)適應把握形勢，銷售工作已 不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 __年工作重點。 網(wǎng)絡檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。 售后協(xié)調(diào)： 目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “ 賣產(chǎn)品不如賣服務 ” ，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。 本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩 ! 銷售新年度工作計劃【篇 7】 經(jīng)過 __年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。 一、業(yè)務的精進 加強團體的力量 在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā) 現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。 熟識項目 銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年 后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。 樹立自己的目標 有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。 二、自身素質(zhì)的提升 銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把 自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。 了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā) 現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。 最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。 __年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力 !我們是一個整體，奔得是同一個目標 !我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功 ! 銷售新年度工作計劃【篇 8】 為了加強與經(jīng)銷商的溝 通與協(xié)調(diào)，掌握銷售終端的第一手資料，更好為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務，為此制定工作計劃如下： 根據(jù)營銷部下達總體業(yè)績目標，管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。 負責對經(jīng)銷商的銷售跟蹤，協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。 準確掌握當?shù)厥袌鲣N售信息，了解當?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟狀況、人口及消費習慣等，并建立客戶檔案。 幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。 負責管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。 查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為，加強對終端市場維護工作。 協(xié)助處理售后服務、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。 加強對總代理直營店及經(jīng) 銷店面的管理，對已制作完成的專柜進行及時驗收，并監(jiān)督公司專柜之專用性，發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。 對經(jīng)銷商做進銷存分析，設立庫存的最低和限額，設定貨物周轉(zhuǎn)時間 。對庫存不足要求備貨，對滯銷產(chǎn)品要求及時排空。 收集競爭對手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。 1協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進，掌握時機，提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點等 。及時傳達公司有關促銷政策，促銷效果評估的有效性。 1出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時向公司營銷部匯報。 1協(xié)助代理商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。 1定期對終端促銷員進行培訓，提高終端導購水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。 1組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。 銷售新年度工作計劃【篇 9】 管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。 根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對 _年工作做出如下計劃和安排： 一、市場拓展和網(wǎng)絡建設： 目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下： 北京、天津 下半年銷售任務： 52800 盒、實際回款 45600 盒 公司鋪底 7200 盒 上海 建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。 重慶 其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能 會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。 市場要求： 必須保證有 1000 個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。 下半年銷售任務： 37200 盒 實際回款： 30000 盒 公司鋪底： 7200 盒 黑龍江 遼寧 有較長時間的 otc 操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是 otc 競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。 下半年銷售任務： 36000 盒 實際回款 28800 盒 公司鋪底 7200 盒 河北 能力強、但缺乏動力 要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等 9 個地區(qū) 河南 要求開發(fā) 17 個地區(qū)中的 10 個地區(qū) 湖北 要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農(nóng)村推廣 湖南 進行協(xié)助招商。 廣東 要求開發(fā)廣東 21 個地區(qū)中的 15 個地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法 1廣西 要求開發(fā) otc 市場， 1浙江 浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法 1江蘇 市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法 1安徽 1福建 報紙招聘 1江西 報紙招聘 1山東 確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。 1四川 1貴州 云南 協(xié)助招聘 2陜西 報紙招聘 2新疆 二、營銷計劃： 根據(jù)目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在 otc 及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求，保障點面的結合工作。 三、市場支持 為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成 70 萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到 110 萬盒 在 8 月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當?shù)卣衅?，費用控制在 2024 內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售 5 件以上，給予 1 件的獎勵。 四、管理建議 公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入；指定公司以 otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。 要求公司做好如下的工作： 一、目標明確： 所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。 二、分工仔細： 成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。 沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。 因此，具體要求為： 成都的智能： 負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進行必要的信息處理 ，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。 樂山的智能； 提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。 三、具體的要與安排： 召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。 要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。 繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。 加強對合同和商業(yè)的管理。 附件： 分銷商的合同管理 招商的利弊管理 會議培訓 _年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標 銷售新年度工作計劃【篇 10】 一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系 承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在 _年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。 對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。 建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理 分散承保風險。 強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體