【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 35 25 25 35 35 小修 處理更換電控板、控制面板、變壓器等電控故障、更換貫流風(fēng)葉、離心風(fēng)葉、更換室內(nèi) 電機(jī)、步進(jìn)電機(jī)、同步電機(jī)、處理內(nèi)機(jī)接水盤、排水管等機(jī)器漏水故障、處理異常噪音 55 55 65 65 55 55 65 65 中修 更換掛機(jī)底座、柜機(jī)箱體及組件、更換柜機(jī)風(fēng)道蝸殼及相關(guān)部件 95 115 135 155 95 115 135 155 中修 蒸發(fā)器焊補(bǔ)、內(nèi)機(jī)管路、室內(nèi)外連接管補(bǔ)焊、更換蒸發(fā)器 95 115 135 155 145 175 205 225 其它 上門咨詢、使用維護(hù)示范、更換室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)、遙控器 15 15 15 15 15 15 15 15 室外檢修 處理線路接觸 不良 25 25 35 35 25 25 35 35 D:\888￥資料整理￥ 888\000內(nèi)容 888\000內(nèi)容 888\20xx1216（周一） 機(jī) 小修 更換處理壓機(jī)電容、風(fēng)機(jī)電容、四通閥線圈、外機(jī)電控板、壓機(jī)熱保護(hù)期、交流接觸器等電控故障、更換軸流風(fēng)葉、處理異常噪音 55 55 65 65 55 55 65 65 中修 外機(jī)管路系統(tǒng)、室外換熱器檢漏焊補(bǔ)、更換毛細(xì)管、單向閥、過(guò)濾器、壓力開(kāi)關(guān)、截止閥、更換室外風(fēng)扇電機(jī) 95 115 135 155 145 175 205 225 大修 更換壓縮機(jī)、四通閥、室外機(jī)熱交換器 195 215 245 295 265 285 315 365 檢漏加氟 55 65 75 95 95 115 135 165 說(shuō)明： 以上維修費(fèi)包括焊料等輔助材料，但不包括所換零部件費(fèi)用； 同一臺(tái)機(jī)器在同次維修出現(xiàn)多個(gè)故障時(shí)，維修費(fèi)按最高項(xiàng)記，不重復(fù)、累加結(jié)算； 故障維修后須保證使用半年以上，如半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)同一故障，非配件質(zhì)量原因的維修一律不予結(jié)算； 服務(wù)人員上們維修任何故障，必須完成的常規(guī)檢修項(xiàng)目包括：空調(diào)線路及用戶電源等電氣安全檢修，內(nèi)機(jī)外殼和過(guò)濾網(wǎng)的清洗，進(jìn)出風(fēng)口溫差測(cè)量，缺一項(xiàng)未檢的，降低等級(jí)結(jié)算維修費(fèi)用； 換機(jī)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) ： 分類 分體機(jī) （ Q≤ 4000W） 2P 分體機(jī) （ 4000W≤ Q≤ 6000W） 3P 分體機(jī) （ 6000W≤ Q≤ 10000W） 5P 分體機(jī) （ Q10000W） 換內(nèi)機(jī) 50 60 70 80 換外機(jī) 60 70 90 110 換整機(jī) 80 90 110 140 說(shuō)明： 換機(jī)必須要經(jīng)售后總部批準(zhǔn)，方可執(zhí)行，否則一切損失由換機(jī)單位承擔(dān)； 新購(gòu)機(jī)換機(jī)不結(jié)算換機(jī)費(fèi)； 因安裝質(zhì)量造成的換機(jī)，損失由安裝單位承擔(dān)； 全套更換必須按換整機(jī)價(jià)格結(jié)算，不得按單機(jī)累加價(jià)格結(jié)算換機(jī)費(fèi)用； 換機(jī)時(shí)，所有附件必須原封不動(dòng)帶回，任何換機(jī)不得更換 室內(nèi)外連接管； 換機(jī)信息不真實(shí)按虛假單據(jù)考核。 ： 冰箱、冰柜、空調(diào)服務(wù)費(fèi) =上門服務(wù)費(fèi)（搬動(dòng)費(fèi)） +交通補(bǔ)貼（出車費(fèi)） 產(chǎn)品 類別 結(jié)算條件 結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) 備注 D:\888￥資料整理￥ 888\000內(nèi)容 888\000內(nèi)容 888\20xx1216（周一） 冰箱冰柜空調(diào) 上門費(fèi) 20元 必須在 24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù) 的 15元 必須在 48小時(shí)內(nèi)上門或按照約定時(shí)間上門的 搬動(dòng)費(fèi) 不能在用戶家修復(fù)的大、中修確需提供來(lái)、回搬動(dòng)服務(wù)。 60元 拉、送各 30元，要求 48小時(shí)完成 交通補(bǔ)貼 不帶車 ／ （單程實(shí)際公里－ 15） 元∕ Km 帶車 小修 中修 （單 程實(shí)際公里－ 15） 元∕ Km 超過(guò)規(guī)定里程（ 60公里以上）的上門服務(wù)必須有售后服務(wù)部審批的《遠(yuǎn)程維修派工單》 大修 住宿費(fèi)及長(zhǎng)途補(bǔ)貼 超過(guò) 100 公里的長(zhǎng)途上門服務(wù)可結(jié)算住宿費(fèi)及長(zhǎng)途補(bǔ)貼，限 1人，特殊情況需提前報(bào)售后部同意。 50元 /人天 注： ① 市（區(qū)）縣內(nèi)（ 15公里以內(nèi)）的不享受交通補(bǔ)貼。 ② 上門費(fèi)和搬動(dòng)費(fèi)不能同時(shí)結(jié)算；且有 搬運(yùn)服務(wù)的，冰箱冷柜在用戶家里不能修復(fù)（指大、中修），提供搬運(yùn)服務(wù)， 100L 以下搬運(yùn)費(fèi)減半。 ② 以上公里數(shù)計(jì)算均指單程距離，只結(jié)算單程費(fèi)用；超過(guò)規(guī)定里程（ 60 公里以上 ）的上門服務(wù)，為長(zhǎng)途上門服務(wù)，必須有售后服務(wù)部審批的《遠(yuǎn)程維修派工單》； ③ 同一次出 發(fā) 維修兩個(gè)以上 (同一方向 )地點(diǎn)的用戶 ,出車費(fèi)以最遠(yuǎn)距離結(jié)算一次 ； ④ 對(duì)同一用戶需要多次上門服務(wù)才能完成的 ,交通 費(fèi)只結(jié)算一次 ； ⑤ 里程標(biāo)準(zhǔn)按《中國(guó)交通營(yíng)運(yùn)里程圖》執(zhí)行。如果里程圖上查不到 ,以能查到的縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算 ； ⑥手工維修單結(jié)算的網(wǎng)點(diǎn)的填寫(xiě)要求完整且必須注明維修部到用戶家的公里數(shù)，維修單上無(wú)公里數(shù)填寫(xiě)的一律按照市內(nèi)交通費(fèi)用給予結(jié)算； ⑦ 車船票 （不包括臥鋪票、一二等倉(cāng)船票、三輪車、公交車、出租車票） 和住宿發(fā)票應(yīng)為有 效發(fā)票 ， 有關(guān)票據(jù)分類貼在《 產(chǎn)品保修結(jié)算單 》的背面。 ： ； 5臺(tái)以下修理的，大中小修結(jié)算按相應(yīng)的基本維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不結(jié)算上門服務(wù)費(fèi)等其他費(fèi)用； 5臺(tái)以上集中修理或每月 5臺(tái)以上的，大中小修結(jié)算的維修費(fèi)按相應(yīng)的基本維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 80%一次結(jié)算，不結(jié)算上門服務(wù)費(fèi)等其他費(fèi)用 (售前機(jī) 5 臺(tái)以上必須有售后部審批的《售前機(jī)檢修委托書(shū)》否則不予結(jié)算，《售前機(jī)檢修委托書(shū)》上必須有委托單位加蓋公章（同附聯(lián)系電話），類 似的工程機(jī)也按此標(biāo)D:\888￥資料整理￥ 888\000內(nèi)容 888\000內(nèi)容 888\20xx1216（周一） 準(zhǔn)結(jié)算）； 、冷柜的售前機(jī)需拉回維修的，申請(qǐng)拉送費(fèi)用的必須填寫(xiě)《售前機(jī)檢修委托書(shū)》；且在委托書(shū)上注明拉送費(fèi)用。（沒(méi)有注明的不予結(jié)算） 費(fèi)用結(jié)算要求及程序 ，網(wǎng)上系統(tǒng)結(jié)算周期為上月 25日 本月 24 日， 25日后系統(tǒng)會(huì)總動(dòng)匯總維修單據(jù)，乙方必須予次月 5日之前確認(rèn)匯總金額，過(guò)期確認(rèn) 按乙方自動(dòng)放棄處理 。 ，月結(jié)算維修費(fèi)金額在 500元以上時(shí)，需在每月 10日前將上月發(fā)生的維修費(fèi)用結(jié)算憑證匯總郵寄至甲方；小金額維修費(fèi)用可以按季度結(jié)算費(fèi) 用； 10月份（含 10月份）以前的維修費(fèi)必須在 12月底以前結(jié)清，到期未結(jié)的，按乙方自動(dòng)放棄處理，甲方不再予以結(jié)算； 11月、 12月份的維修費(fèi)用可以推遲到下年 4月底以前結(jié)算， 5月 1日后不再受理上一年的維修費(fèi)用結(jié)算，按乙方自動(dòng)放棄處理； ，維修費(fèi)用的申報(bào)不得超過(guò) 3個(gè)月（例如： 1月份的維修費(fèi)申報(bào)必須在 4月底前），超過(guò)3個(gè)月申報(bào)的維修費(fèi)按 50%結(jié)算；超過(guò) 6個(gè)月申報(bào)的的維修費(fèi)，不再給予結(jié)算，按乙方自動(dòng)放棄處理； 維修費(fèi)用審核結(jié)束后，公司要求提供發(fā)票的，到期未提供的，按乙方自 動(dòng)放棄處理，甲方不再予以結(jié)算； 乙方應(yīng)將各類結(jié)算憑證按其編號(hào)順序在左上角裝訂成冊(cè)，各類信息要填寫(xiě)詳實(shí)，在相應(yīng)的位置必須要有用戶簽名及維修站公章（洗衣機(jī)、冰箱、冰柜分別填寫(xiě)。不得將其它廠家的產(chǎn)品或工作單列入維修費(fèi)中，否則一律視為假單，按照第七章第六條進(jìn)行處罰。填寫(xiě)《產(chǎn)品保修結(jié)算單》必須在‘規(guī)格型號(hào)’欄中注明品牌、型號(hào)）； 30天內(nèi)重復(fù)修理的，不得重復(fù)結(jié)算，零配件質(zhì)量問(wèn)題除外；同一部位修理（中、大修）后 6個(gè)月內(nèi)又發(fā)生故障的，不得重復(fù)結(jié)算，零配件質(zhì)量問(wèn)題除外； 滿意的結(jié)算單據(jù)給予結(jié)算。 六、配件的管理： 甲方設(shè)中心配件庫(kù)，并設(shè)專人管理，負(fù)責(zé)配件計(jì)劃、發(fā)放、采購(gòu)下單、對(duì)賬、建賬等相關(guān)工作。 甲方向乙方有償 (以押金形式 )提