【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為 _疫情期間企業(yè)發(fā)展難題 ，我們確立了凡是涉及疫情防控相關(guān)產(chǎn)品的審批事項(xiàng)，一律開通綠色通道；凡是能網(wǎng)上申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，一律免費(fèi)郵寄材料，線下不再辦理；凡是能容缺受理的事項(xiàng)，一律容缺受理；凡是能壓縮審批流程的事項(xiàng)，一律對(duì)審批人員充分授權(quán)，加快內(nèi)部流轉(zhuǎn)的 “ 四個(gè)一律 ” 保障舉措，最大限度為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利。例如，受疫情影響，湖北格林凱爾農(nóng)業(yè)科技有限公司為滿足 1000 多噸訂單的生產(chǎn)，跨省落戶，實(shí)現(xiàn)異地重生，為滿足企業(yè)快速落地需要，我局加急辦理審批手續(xù)，保障企業(yè)僅用十三天時(shí)間就完成從注冊(cè)到生產(chǎn)，被新聞聯(lián)播贊為 “ 火神山 ” 速度。 （二）以質(zhì)為果 ，托舉營商環(huán)境向上發(fā)展 一是職權(quán)下放，開辟重點(diǎn)鎮(zhèn) “ 綠色審批通道 ” 。為更好促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的企業(yè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)的主動(dòng)性和權(quán)威性，使企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn) “ 就近辦、馬上辦、一次辦 ” 的工作目標(biāo)，我局結(jié)合重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)，按照 “ 依法下放、權(quán)責(zé)一致、能放即放、按需下放 ” 的原則，拉出了項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、公司設(shè)立等首批 30 個(gè)大項(xiàng) 80 個(gè)子項(xiàng)的行政許可事項(xiàng)一次性下放重點(diǎn)鎮(zhèn)，開辟重點(diǎn)鎮(zhèn) “ 綠色審批通道 ” ，讓駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切切實(shí)實(shí)感受到改革所帶來的幸福感和獲得感。 二是精準(zhǔn)對(duì)接，打通企業(yè) “ 優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道 ” 。為全面加快企業(yè)建設(shè)進(jìn)程，縮短企業(yè)落地周 期，先后三次召開涉及 15 家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接行政審批服務(wù) 11 項(xiàng)；先后 5 次召開主管部門協(xié)調(diào)會(huì)，集中開展業(yè)務(wù)研討會(huì) 20 余次，解決企業(yè)開辦、服務(wù)鏈條建設(shè)中存在的問題 5 個(gè)。 三是局長陪跑，建立完善 “ 政企交流通道 ” 。為準(zhǔn)確掌握行政審批流程，檢驗(yàn)改革成效，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推行局長陪跑制度，以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問效的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)排憂解難。 （三）依法為本，推動(dòng)營商環(huán)境健康發(fā)展 一是加強(qiáng)自身法治化建設(shè)，推進(jìn)依法行政。著力建立程序意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)，嚴(yán)格按照省一網(wǎng)通辦和政務(wù)服務(wù)通用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上無縫隙對(duì)接和幫辦代辦，做到線下無審批，全面建立我縣依法審批環(huán)境。 20__年我局組織 40 余人參加執(zhí)法證考試， 20__年將做到全員覆蓋，所有在職、在編人員全部具備行政執(zhí)法資格，并逐步推行持證上崗。 二是指導(dǎo)企業(yè)法治化建設(shè)，推進(jìn)依法發(fā)展。我們不僅為企業(yè)送去便企惠企的好政策、好措施，同時(shí)也送去助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的法律法規(guī)和行業(yè)政策。利用召開企業(yè)座談會(huì)、 “ 企業(yè)吹哨 部門報(bào)到 ” 注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)會(huì)等時(shí)機(jī)，多次集中開 展法律法規(guī)知識(shí)普及活動(dòng)，讓企業(yè)發(fā)展始終保持在法治化軌道，確保企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 三是推行企業(yè)發(fā)展負(fù)面清單，推進(jìn)快速發(fā)展。凡是市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等各類市場(chǎng)主體皆可依法平等進(jìn)入市場(chǎng)，放寬準(zhǔn)入門檻，保證企業(yè)快速落地，切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)感到發(fā)展有希望、落地可作為。 （四）以商為重，促進(jìn)營商環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展 一是實(shí)行 “ 大受理模式 ” ，讓企業(yè)到一窗辦所有事。專門建設(shè)行政審批大廳，建立形成 40 個(gè)大項(xiàng)、 191個(gè)小項(xiàng) “ 受理標(biāo)準(zhǔn)一元化 ” ，推行綜合受理，建設(shè)形成 “ 一個(gè)窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件 ” 的快速 審批通道，實(shí)現(xiàn) “ 進(jìn)一門、到一窗、辦所有事 ” 。 二是實(shí)行 “ 不見面審批 ” ，讓企業(yè)不出門辦成事。按照 “ 應(yīng)上盡上、全程在線 ” 的具體要求，推進(jìn) “ 一網(wǎng)通辦 ” 智慧政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，將 214 個(gè)行政許可事項(xiàng)主項(xiàng)、 382 個(gè)實(shí)施子項(xiàng)納入網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行，形成全程電子化鏈條， “ 一網(wǎng)通辦 ” 率達(dá)到 100%，讓企業(yè)不出家門就能辦成事。 三是實(shí)行 “ 投訴受理機(jī)制 ” ，讓企業(yè)做推進(jìn)改革的 “ 主人翁 ” 。通過座談、走訪等方式建立政企溝通平臺(tái)，定期聽取企業(yè)對(duì)改革工作的意見建議。在行政審批大廳設(shè)置專門吐槽找茬和投訴受理窗口，公開投訴受理電話，方便辦事企業(yè)反饋意見建議，讓企業(yè)參與改革，多提訴求，確立企業(yè)在改革工作中的 “ 主人翁 ” 地位，建立起與企業(yè)發(fā)展溝通的橋梁，著力為企業(yè)發(fā)展松綁解絆。 二、存在的 39。困難和問題 我局雖然在優(yōu)化營商環(huán)境工作中取得了一些成績，但也還存在個(gè)別問題，需要在工作中繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。 一是政務(wù)服務(wù)還存在短板。目前，政務(wù)服務(wù) “ 一鏈?zhǔn)?” 辦理鏈條還沒有完全形成；進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)分領(lǐng)域內(nèi)還難以實(shí)現(xiàn) “ 綜合受理 ” ，造成辦事效率低，服務(wù)質(zhì)量難以提升，群眾和企業(yè)的體驗(yàn)感不強(qiáng)，整個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中還存在個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)超時(shí)現(xiàn)象。 二是降本增效不徹底，服務(wù)企業(yè)還不全面。企業(yè)在開辦過程中，還不能做到 “ 只進(jìn)一扇門，開辦全完成 ” ，仍需要跑多個(gè)地方、多個(gè)部門。雖然企業(yè)登記已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全程免費(fèi)，但企業(yè)刻章、稅控盤仍需要企業(yè)交費(fèi)。 三是行業(yè)規(guī)劃不足，審管不暢。由于缺少行業(yè)、部門規(guī)劃，導(dǎo)致我們?cè)趯徟^程中缺少審批依據(jù)，審管互 動(dòng)還不夠順暢，業(yè)務(wù)協(xié)同不夠的情況依然存在，制約了行政審批事項(xiàng)辦理效率，也給群眾辦事帶來極大不便。 四是工程建設(shè)項(xiàng)目審批存在問題。線上審批鏈條還未建成，落實(shí)線上大項(xiàng)目工改系統(tǒng)還不到位。工程建設(shè)項(xiàng)目審批過程中個(gè)別部門職能未劃轉(zhuǎn)到位，政務(wù)服務(wù)鏈條上的 “ 三集中三到位 ” 進(jìn)駐工作未完全落實(shí)，無法真正開展并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)等工作，給企業(yè)帶來推諉辦、拖著辦等困惑。 三、下一步工作打算 我們將緊盯問題短板，重點(diǎn)做好以下三項(xiàng)工作： 一是補(bǔ)齊政務(wù)短板。按照 “ 三集中三到位 ” 要求，從政府層面加強(qiáng)調(diào)度，推動(dòng) “ 一鏈?zhǔn)?” 辦理模式，將服務(wù)鏈 條上涉及的公安、社保、醫(yī)保、公積金、銀行、民政等關(guān)系到群眾和企業(yè)切實(shí)利益的民生事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，切實(shí)讓企業(yè)和群眾 “ 進(jìn)一扇門、辦所有事 ” 。 二是當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的 “ 店小二 ” 。為新開辦企業(yè)免費(fèi)贈(zèng)送包含營業(yè)執(zhí)照、印章、稅控設(shè)備、發(fā)票等在內(nèi)的 “ 服務(wù)禮包 ” ；同時(shí)，全面梳理業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)變幫辦服務(wù)模式，以化繁為簡(jiǎn)、一目了然為目標(biāo)，制作流程化、清單化、模塊化服務(wù)指南，便于企業(yè)快辦快結(jié)。 三是完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。盡快完善營商環(huán)境評(píng)價(jià)體系，多渠道聽取各方面意見及建議，通過企業(yè)評(píng)、第三方評(píng)、申請(qǐng)人當(dāng)面評(píng)、背對(duì)背評(píng)等評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題，解決 問題，倒逼工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，樹牢服務(wù)為民、真情為民意識(shí)，讓企業(yè)和群眾不僅把事辦成，還要辦的暖心、舒心，最終實(shí)現(xiàn)讓群眾滿意。 主任、各位副主任、各位委員，縣行政審批服務(wù)局將以此次會(huì)議為契機(jī)，狠抓落實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為，為激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)。 優(yōu)化營商環(huán)境工作報(bào)告篇 3 根據(jù)王清憲書記的批示要求，市教育局高度重視，通過多種方式，深入查擺梳理問題，聚焦教育營商環(huán)境優(yōu)化，認(rèn)真查找自身存在的問題，并形成具體工作舉措，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。 一、存在問題 一是精神狀態(tài)方面 。仍然存在思想守舊不愿為的情況。體現(xiàn)在：面對(duì)新時(shí)代教育改革發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)，缺少新思路、新舉措，存在 “ 路徑依賴 ” 。個(gè)別干部缺乏危機(jī)意識(shí)，不同程度地存在著 “ 紅瓦綠樹綜合癥 ” 。對(duì)標(biāo)深圳、廣州等南方教育發(fā)達(dá)城市，在教育體制機(jī)制創(chuàng)新、教育均衡發(fā)展、教育質(zhì)量提升、