醫(yī)院收費(fèi)員轉(zhuǎn)正自我鑒定書(編輯修改稿)
2024-09-16 03:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。鼓勵職工積極 參加培訓(xùn)考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，減輕日益增加的 收費(fèi)工作 壓力。同時，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛開展集體活動，增強(qiáng)全體 人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。 二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上 班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費(fèi)處人員個人形象，牢牢樹立 “ 一 切為患者 ” 的服務(wù)理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答， 加強(qiáng)與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不 必要的矛盾和糾紛，按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，做到微笑服務(wù)，傾情服 務(wù)，完善辦事接待機(jī)制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服 務(wù)的整體能力，努力建成 “ 服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好 ” 的窗口 ， 提升醫(yī)院的整體形象。 三、積極開展 “ 黨員示范窗口 ” ，展示醫(yī)院良好形象。組織黨員 職工，分別在收費(fèi)、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口，設(shè)立相應(yīng)的 “ 黨員 示范窗口 ” ，樹立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用， 引領(lǐng)帶動其他職工服務(wù)水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務(wù)形 象，進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度， 四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費(fèi)、取藥一體 化。收費(fèi)之后下來就是取藥，通過加強(qiáng)收費(fèi)處與西藥房、中藥房的聯(lián) 系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房 藥物信息變化的情 況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的 收取一體化服務(wù)。 五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作 。繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制 。繼續(xù)全力配合完成 院部交辦的其它工作任務(wù)等。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)處會與各科室配合良好， 沿著科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，竭 誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相 信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。 醫(yī)院收費(fèi)員轉(zhuǎn)正自我鑒定書篇二 院收款室年度工作總結(jié)與工作計劃收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努 力，在 2024 年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和 發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在 平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將 2024 年度工作總結(jié) 如下 一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著 “ 院 興我興，院恥我恥 ” 的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工 作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。 二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦 同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政 策，耐心給病 人解釋好，服務(wù)好病人。 三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī) 院形象作為自己的工作突破。 在即將到來的 2024 年里，本人在 2024 年的工作基礎(chǔ)上， 繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃 一、協(xié)調(diào)好科室的工作。 在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好 門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的
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