【文章內(nèi)容簡介】 _____，乙方將在 24 小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。 乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng) ，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。 四、軟件說明 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。 五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后 60 分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過 5 千米，響應(yīng)時(shí)間為 90 分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六 9： 30— 18： 00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥ _________元（ RMB）的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在 48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回： 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。 六、合同執(zhí)行 本合同 執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。 七、合同的解除 自 _________年 _________月 _________日至 _________年 _________月 _________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛 盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。 甲方（公章）： _________ 法定代表人（簽字）： _________ _________年 ____月 ____日 乙方（公章）： _________ 法定代表人（簽字）： _________ _________年 ____月 ____日 關(guān)于服務(wù)項(xiàng)目承包合同協(xié)議書篇 4 甲方（發(fā)包方）： _______________法定住址： __________ 法人代表（負(fù)責(zé)人）： ___________聯(lián)系電話： __________ 乙方（承包方）： _______________法定住址： __________ 法人代表（負(fù)責(zé)人）： ___________聯(lián)系電話： __________ 甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供 “ 勞務(wù)外包 ” 服務(wù)，向甲方派駐 “ 勞務(wù)外包服務(wù)人員 ” （以下簡稱 “ 服務(wù)人員 ” ）為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議： 第一章總則 第一條合同定義 除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋： （一）勞務(wù)外包：本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，到甲方指定的地點(diǎn)工作，由甲方提供工作場(chǎng)所和設(shè)備，乙方指派人員負(fù)責(zé)管理的一種用工方式。 （二）服務(wù)人員：系指與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系并與乙方簽訂勞動(dòng)合同，受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。 （三）工資：系指與乙方按崗位約定的 39。標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資，工資包括計(jì)時(shí)工資（計(jì)件工資）、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資等。 第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量 （一）駕駛員崗位 _____人； （二）保衛(wèi)、保潔等工作崗位 _____人； （五）其他崗 位 _____人。 每月如有增減按實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。 第三條合同期限 本合同自 _____年 _____月 _____日至 _____年 _____月 _____日。合同終止或中止需提前 _____天以上書面通知對(duì)方。 第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求（具體見附件） （一）服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。 （二）乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時(shí)、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。 （三）乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。 第二章甲方權(quán)利和義務(wù) 第五條甲方享有以 下權(quán)利 （一）有權(quán)對(duì)乙方推薦的服務(wù)人員進(jìn)行選擇。 （二）服務(wù)人員因非甲方原因（包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等）無法完成甲方事務(wù)性工作時(shí)，有權(quán)要求乙方在二十個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員，甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并由乙方負(fù)責(zé)處理。 （三）服務(wù)人員在甲方工作期間，實(shí)行月薪制。若超時(shí)加班，需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權(quán)拒付加班工資。 （四）有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息 和休假； （五）有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等。 （六）有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴(yán)格遵守和履行甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保守甲方的商業(yè)秘密，維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。 第六條甲方應(yīng)履行以下義務(wù) （一）每月 _____號(hào)前