【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 的醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，在去年開展促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范診療操作，提高醫(yī)療服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)療安全，減少醫(yī)療事故，杜絕一級(jí)事故發(fā)生的 醫(yī)療平安 創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各醫(yī)療機(jī)構(gòu)制度落實(shí)有差距，執(zhí)行醫(yī)療法律法規(guī)不夠規(guī)范、統(tǒng)一的實(shí)際， 20xx 年開展了 制度管理年 活動(dòng)?；顒?dòng)中堅(jiān)持 注重實(shí)際，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效 的原則，各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想統(tǒng)一，結(jié)合各自實(shí)際制定了切實(shí)有效的工作方案和，明確辦院宗旨，實(shí)施 以病人為中心，一切為了病人，為了一切病人 的人性化服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)大練兵，在全市范圍內(nèi)開展 三基三嚴(yán) 訓(xùn)練。各單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，以此規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決人民 群眾反映強(qiáng)烈的、難點(diǎn)問題，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，落實(shí)管理核心制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)院的服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)、貼近病人，不斷滿足了人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。通過廣泛深入地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建醫(yī)療平安、平安醫(yī)院及制度管理年活動(dòng)，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的安全性、有效性明顯提高，保障了醫(yī)療安全，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)及操作，控制了醫(yī)藥成本和醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長，減少了醫(yī)患矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧醫(yī)療、醫(yī)療平安和切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康利 益、生命安全作出了積極的努力。同時(shí)，積極配合省衛(wèi)生廳完成了市人民醫(yī)院的醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查驗(yàn)收，取得了一定的成績(jī)。 (二 )強(qiáng)化日常監(jiān)管，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)和采供血行為為進(jìn)一步鞏固打非成果，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)秩序，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全。按照省衛(wèi)生廳的具體要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)士條例》和《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合日常監(jiān)管中存在的問題與不足，于今年 511 月開展了打擊非 法行醫(yī)和非法采供血及醫(yī)療市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，做到精心部署，突出重點(diǎn)，目標(biāo)任務(wù)明確，狠抓落實(shí)。在市、縣 (區(qū) )衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門密切配合支持下，緊緊圍繞醫(yī)療機(jī)構(gòu)超出登記范圍開展診療活動(dòng)的單位和個(gè)人 。違法發(fā)布醫(yī)療的行為 。未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事醫(yī)療美容診療活動(dòng)和藥店未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事診療活動(dòng)的行為 。血站頻采、超量采血、采集冒名頂替者的血液，醫(yī)療機(jī)構(gòu)擅自自采自供行為、非法采集、組織他人賣血的行為 。醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)識(shí)、依法執(zhí)業(yè)、操作規(guī)范、設(shè)施設(shè)備改善等工作重點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查嚴(yán) 肅查處。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員 580 人次，執(zhí)法車輛 145 輛次。檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu) 2844 戶次，罰款 萬元，沒收藥品、器械 118 件，沒收違法所得 萬元，取締無證行醫(yī) 51 起 (均為江湖游醫(yī) )。 (三 )嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、審批、校驗(yàn)，嚴(yán)把醫(yī)護(hù)人員資格準(zhǔn)入關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)療監(jiān)督執(zhí)法工作中，做到主體分明、職責(zé)明確、工作有序、程序規(guī)范，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、審批、校驗(yàn)。做到日常監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)督檢查相結(jié)合，深入縣 (區(qū) )指導(dǎo)，建立長效機(jī)制，實(shí)行分級(jí)管理，嚴(yán)格按區(qū)域衛(wèi)生設(shè)置規(guī)劃和衛(wèi)生部制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理若干規(guī)定 》設(shè)置、審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)。并明確要求各縣 (區(qū) )醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)置之前必須報(bào)市局審核把關(guān)，規(guī)范名稱，嚴(yán)格審批。 20xx 年，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督和管理的同時(shí)，依法對(duì)廠礦企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營醫(yī)院、門診部、診所進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和整治。對(duì)依法執(zhí)業(yè)、標(biāo)識(shí)規(guī)范、操作及環(huán)境設(shè)施改善等進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到了預(yù)期效果。 (四 )加強(qiáng)血液安全管理，規(guī)范采供血，確保血液質(zhì)量與安全在血液管理工作中，嚴(yán)格采供血管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《獻(xiàn)血法》、《血站管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《普洱市獻(xiàn)血用血管理辦法》，加強(qiáng)制度建設(shè)和采 供血人員培訓(xùn)，制定相關(guān)要求，實(shí)行協(xié)議供血制度，保障血液的供給和臨床合理用血，有效控制了血液浪費(fèi)，緩解血液緊張狀況。在 世界獻(xiàn)血者日和紀(jì)念《獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施十周年之際，組織了無償獻(xiàn)血表彰大會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)無償獻(xiàn)血，召開座談會(huì)，擴(kuò)大宣傳，得到社會(huì)各界、各級(jí)各部門尤其是衛(wèi)生單位的大力支持，體現(xiàn)了 我為人人，人人為我 的良好獻(xiàn)血氛圍。今年，共表彰無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體 23 個(gè)、獻(xiàn)血達(dá) 1000 毫升以上先進(jìn)個(gè)人 134 名。全市采集血液 9221 人次，采血總量 萬毫升，無償獻(xiàn)血率繼續(xù)保持 100%.提供臨床用血 萬 毫升，成份輸血占用血總量的 100%.(五 )加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)，發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)市衛(wèi)生局在指導(dǎo)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院積極開展 以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 的醫(yī)院管理年活動(dòng)的同時(shí)，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金，加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固中醫(yī)?？茖２?，研究開發(fā)新藥、制劑，做好中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。 、瀾滄縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)技綜合樓、市中醫(yī)醫(yī)院原門診綜合樓地震恢復(fù)重建建設(shè)項(xiàng)目和市中醫(yī)醫(yī)院中心城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目 (醫(yī)技綜合樓 )的建設(shè)任務(wù)，并投入使用，四項(xiàng)共投資 1215 萬元。 ，完成了市中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力、景谷縣中醫(yī)醫(yī)院中藥房能力和景東縣、墨江縣針灸理療康復(fù)特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，配備了價(jià)值 萬元的診療設(shè)備，加強(qiáng)了中醫(yī)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備能力建設(shè)，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 、寧洱兩縣在全國、全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣城鞏固中有較大發(fā)展。完成了景谷縣景谷鄉(xiāng)、鎮(zhèn)沅縣勐大鎮(zhèn)全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和市中醫(yī)醫(yī)院肛腸科、景谷縣中醫(yī)醫(yī)院針推科省級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收。 ，支持市中醫(yī)醫(yī)院開展鎮(zhèn)痛 擦劑、民藥所復(fù)方美登木