【文章內容簡介】 足長者的需要，提升長者的生活質素。 二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構派駐督導的 1+1 合作模式，整合港臺的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓。派駐專業(yè)督導定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內文化、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展專業(yè)服務提供及時有效的專業(yè)支持。 三是拓展其他的養(yǎng)老機構服務。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專 業(yè)品牌。 (二 )以學校為陣地開展青少年服務 在過去的一年中，我們開展的 430 動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享，對中心開展青少年的服務區(qū)域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。 策劃 “ 陽光動力 ” 助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學 (一所農村、一所城市 )開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式 、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式 。另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業(yè)服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣 “ 愛己及人，助人樂己 ” 關愛精神，培養(yǎng)活力健康新一代。 通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發(fā)展，實施培養(yǎng)青少年的 “ 全人計劃 ” ，協(xié)助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城 義工中的一分子，參與 “ 愛家、愛桂城 ” 的行動。 (三 )以培訓為手段加強社工人才隊伍建設 加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規(guī)定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高，加快人員轉型 。二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧 。三是通過業(yè)務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業(yè)服務手法，加快社會工作專業(yè)人才隊伍的建設。 四、做好四項工作：預估策劃 項目實施 評估反思 — 總結研究 要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務品質，必須要做好四項工作： (一 )預估策劃：加強對服務人群和區(qū)域的調查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務項目。 (二 )項目實施：在現有的服務項目中，將進一步規(guī)范服務的流程，建立服務的標準，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程，堅持專業(yè)服務的原則 ，有序開展各項專業(yè)服務，確保項目進度和服務品質。 (三 )評估反思：根據項目要求，做好 20年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫(yī)院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規(guī)章制度和財務審計報告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。 (四 )總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業(yè)服務模式。今年，要在 各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業(yè)服務。 新的一年，中心將按照社工服務的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項工作流程和規(guī)范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業(yè)的春天而努力 ! 社工年度工作計劃 3 一、今年工作情況 今年以來，社工中心在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的高度重視下，各有關部門 (單位 )及各村 (社區(qū) )的相互配合和指導下，社會各界的關心、支持和參與下，中心堅持 “ 服務身邊人、感動身邊人 ” 的主題，踏實工作， 大膽創(chuàng)新，以擴大社會影響力為契機，深入推廣社工服務，著力打造具有 特點的社會管理品牌服務項目。現將一年工作情況總結如下： (一 )開創(chuàng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務新模式 針對 鎮(zhèn)部分老人存在生活居住環(huán)境較差、自我照顧能力較弱、缺少社會支持網絡等情況，為解決老人的生活及心理問題，社工中心創(chuàng)新設計了社區(qū)居家養(yǎng)老項目，主要由香市公益互助會統(tǒng)籌規(guī)劃，通過提供免費營養(yǎng)餐、居家服務、義工服務、醫(yī)療服務和精神慰藉等方面的服務，藉此探索適合本土化的社區(qū)照顧服務模式。 解決老人吃飯難問題 — 開展老人免費送餐項目 完善老人送餐項目，在 去年送餐服務的基礎上，不斷擴大老人送餐服務范圍，增加老人送餐服務人數，為老人送餐組織愛心募捐活動，今年以來，成績突出，為老人送餐 120余份，為老人募集愛心物資近 20萬，為全鎮(zhèn) 45 名孤寡獨居老人提供免費午餐，輔之以慰問探訪、家居清潔、心理咨詢等服務，受到各級領導的肯定，得到社會各界的認可，滿足了服務對象的需求。 提升老人生活環(huán)境水平 — 推進居家改善項目 在開展老人送餐服務過程中，社工發(fā)現居住在村里的孤寡老人