【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其原因的調(diào)查分析》獲全國(guó)教育科學(xué) __五規(guī)劃課題優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng) ?！堵劷處煹牧夹慕逃帆@全國(guó) 和諧德育課題研究成果三等獎(jiǎng)并在學(xué)術(shù)研討會(huì)上被評(píng)為先進(jìn)實(shí)驗(yàn)教師 。論文《淺談新課程背景下語(yǔ)文教學(xué)的創(chuàng)新》在第四屆全國(guó)教師語(yǔ)言文字基本功大賽暨優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng) 。參與全國(guó)教育科學(xué) “__ 五 ” 規(guī)劃國(guó)家重點(diǎn)課題 “ 整體構(gòu)建學(xué)校德育體系深化研究與推廣實(shí)驗(yàn) ” 并結(jié)題 。全國(guó) “ 復(fù)興中華，從我做起 ” 主題教育活動(dòng)中獲征文指導(dǎo)一等獎(jiǎng) 。論文《高中生思想現(xiàn)狀及其原因的調(diào)查分析》榮獲 “ 現(xiàn)代精品教育理論與實(shí)踐論壇 ” 全國(guó)征文評(píng)比大獎(jiǎng)賽一等獎(jiǎng) 。《淺談新課程背景下的有效教學(xué)》獲中央教育科學(xué)研究所課題研究成果一等獎(jiǎng) 。《淺談新課程背景下語(yǔ)文教學(xué)的創(chuàng)新》在第四屆全國(guó)語(yǔ)文教師語(yǔ)言文字基本功大賽論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng) 。在全國(guó)教育科學(xué) __五期間國(guó)家重點(diǎn)課題 “ 整體構(gòu)建學(xué)校德育體系深化研究與推廣實(shí)驗(yàn) ” 第六屆學(xué)術(shù)研討會(huì)上被評(píng)為優(yōu)秀工作者，并在大會(huì)上作主題發(fā)言。 20__年，組織上任命劉 __擔(dān)任學(xué)校校長(zhǎng)兼黨總支書記，角色的轉(zhuǎn)變讓她更深入地思考和探索新的工作。上任以后她團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校教職員工求真務(wù)實(shí)，積極努力，不忘責(zé)任與使命，學(xué)校取得了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異成績(jī)。先后獲得全國(guó)文明單位、全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)學(xué)校體育衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、全國(guó)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位、全國(guó)未成年人思想道德先進(jìn)單位、 __省模范集體、 __市三八紅旗單位等諸多榮譽(yù)， 20__年被 __市委市政府評(píng)為全市模范集體。 學(xué)校高考成績(jī)連續(xù) 13 年高居全市榜首，處于全省前列。十年來(lái)考取清華北大 67 人，考取卡耐基梅隆、香港 大學(xué)、英國(guó)倫敦大學(xué)、新加坡國(guó)立大學(xué)等世界名校 20 多人，全省理科狀元 1 人次，全省文理前十名多人次，全市文理狀元 24 人次。 20__年高考創(chuàng)造新輝煌，全市文理前十名占 8 名，清華北大 4 人，高分段實(shí)力位列全省第三名。 20__年高考再創(chuàng)新高，全省前十名占 2 名，清華北大 5 人， 600 分以上 191 人。重點(diǎn)以上 573 人，國(guó)內(nèi)頂尖大學(xué)全覆蓋。 2024 年高考文理狀元全囊括，全市前十名占 8 名，張興卉同學(xué) 704 分位列全省第七名，600 分以上、重本人數(shù)全市第一。單科理綜、語(yǔ)文、文綜全省第一名。 學(xué)校是清華大學(xué)、 __大學(xué)、上海交通大學(xué) 等多所重點(diǎn)高校的優(yōu)質(zhì)生源基地校。諸多的榮譽(yù)都是劉 __校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體師生一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)穩(wěn)步獲得的。 劉 __擔(dān)任校長(zhǎng)以來(lái)工作緊張繁忙，沒有節(jié)假日，沒有休息日。每天的事務(wù)工作常常使她忘了自己。家庭照顧不上，父母照顧不上，就是在母親手術(shù)期間也只是匆匆看望一眼便心懷愧疚的又轉(zhuǎn)身投入到學(xué)校工作中。 劉 __把全部的關(guān)愛都給了學(xué)生們。每年在開學(xué)典禮、軍訓(xùn)、高三百日誓師大會(huì)、畢業(yè)典禮等大型活動(dòng)中，劉 __校長(zhǎng)都會(huì)滿懷深情地講話，鼓勵(lì)學(xué)生們愛生活、愛學(xué)習(xí)、講責(zé)任、有家國(guó)情懷 ?? 校長(zhǎng)的講話激勵(lì)著學(xué)生們，也因此成為最受學(xué)生歡迎 的內(nèi)容，學(xué)生們親切地稱劉 __校長(zhǎng)為 “ 嬌姐 ” 。 堅(jiān)持聽課和跟著學(xué)生們跑操成了她的工作常態(tài)，從中能夠了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和教師授課水平。 長(zhǎng)期舉辦各種主題活動(dòng)，與外省市優(yōu)秀學(xué)校進(jìn)行聯(lián)誼交流、教學(xué)研討會(huì)、各種專題會(huì)議等等。 關(guān)心關(guān)愛全校師生的生活也是劉 __校長(zhǎng)重要的工作，她經(jīng)常和師生同吃，掌握大家的不同口味，關(guān)注食堂的衛(wèi)生狀況，尤其是新冠疫情期間更是一刻都不放松。 高考前，師生都會(huì)倍感緊張焦慮，劉 __校長(zhǎng)就采用多種減緩方式為師生們減壓，如：親自帶領(lǐng)高三教師奔赴雪鄉(xiāng)，為高三的學(xué)生們組織雪雕比賽等等。 劉 __校長(zhǎng)非常注重 對(duì)貧困學(xué)生的關(guān)愛，把救助貧困學(xué)生當(dāng)做自己的責(zé)任與使命。每年她都資助貧困學(xué)生，幾年累計(jì)捐款 3 萬(wàn)余元。在她的倡議下， 20__年成立了校友基金會(huì)，發(fā)起了 “ 苗圃計(jì)劃 ” ，基金會(huì)每年捐助三十名左右的孩子，幫助他們解決吃飯、住宿、學(xué)費(fèi)等困難。 董 __同學(xué)家庭貧困，幾度面臨輟學(xué)，劉 __便主動(dòng)承擔(dān)了她高中三年的全部學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，捐助她順利考上了湘潭大學(xué)，隨后又聯(lián)系社會(huì)各界和慈善機(jī)構(gòu)為董 __捐款，幫助她籌到了大學(xué)四年所需的費(fèi)用二萬(wàn)余元，劉 __被評(píng)為 “ 最受學(xué)生喜愛的好老師 ” 。 20__屆畢業(yè)的薛 __同學(xué)， (本科考入 __師范大學(xué) ，研究生保送到 __工業(yè)大學(xué) )感念母校的教誨與恩情，在家人的鼓勵(lì)與支持下捐出了爺爺留下的 5 萬(wàn)元遺產(chǎn)，為母校貧困學(xué)生捐資助學(xué)，以此回饋母校的教育恩情。 在 12 月 8 日的捐贈(zèng)儀式上薛 __同學(xué)發(fā)言說(shuō)：我在這里得到了最好的教育，這種教育使自己的人格得到了升華、思想變得深邃、情感變得豐富，這種財(cái)富不是一張畢業(yè)證書或是一張大學(xué)錄取通知書所能衡量的。 教育的成功顯現(xiàn)于此，在取得眾多的榮譽(yù)面前，劉 __校長(zhǎng)深知還有更多的工作要完善，更多的教學(xué)任務(wù)科學(xué)研討要繼續(xù)進(jìn)行。不忘初心，用愛心、責(zé)任心帶領(lǐng)全校教職員工，守望教育這塊豐碩麥田， 辛勤耕耘，為國(guó)家培養(yǎng)輸送一批又一批優(yōu)秀人才，這是劉 __校長(zhǎng)的使命與擔(dān)當(dāng)，更是她永恒的追求和最大的幸福。 三八紅旗手個(gè)人主要事跡材料篇 8 鄭 __， 19__年 5 月生， 20__年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任 __街道 __社區(qū)黨委書記兼主任。 十多年來(lái)，她始終扎根基層一線，把社區(qū)的建設(shè)發(fā)展作為自己心頭事業(yè)，一直秉持 “ 黨建引領(lǐng)、凝聚合力、真情服務(wù) ” 的工作理念，創(chuàng)新基層黨建工作載體，建起了 “ 車棚支部 ”“ 紅色業(yè)委會(huì) ”“ 黨群議事廳 ” ，使黨建工作直達(dá) “ 神經(jīng)末梢 ” 。她積極組織動(dòng)員社區(qū)居民參與社會(huì)治理，把支部建在網(wǎng)格上，實(shí)行“ 兩長(zhǎng)四員 ” 的 網(wǎng)格化管理機(jī)制，通過(guò) “ 黨員帶領(lǐng) +積分管理 ” 的方式，使小區(qū) “ 網(wǎng)事 ” 事事有人管，件件有著落。她堅(jiān)信服務(wù)是最好的社區(qū)治理，動(dòng)員社區(qū)退休的有技術(shù)、有手藝小區(qū)能人，成立了十支志愿服務(wù)隊(duì)伍，建立了 “ 家庭便民服務(wù)點(diǎn) ” 、創(chuàng)立了 “ 幸?？爝f ” 便民服務(wù)項(xiàng)目，形成了社區(qū) “ 十分鐘服務(wù)圈 ” 。她主動(dòng)與十余家機(jī)關(guān)企事單位簽訂共建協(xié)議，通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)，創(chuàng)立 “ 益聯(lián)益家 ” 共建載體，不斷擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)供給渠道，不斷滿足居民的各種服務(wù)需求。 在繁雜瑣碎的社區(qū)工作中，無(wú)論身處何種境地，她始終堅(jiān)信只要按照黨的指引，用為民情懷去把每一件普通的事情做實(shí)做好 ，工作的價(jià)值就一定能夠充分實(shí)現(xiàn)，人生的足跡也一定能夠閃閃發(fā)亮。 三八紅旗手個(gè)人主要事跡材料篇 9 薛 __， __機(jī)場(chǎng)集團(tuán) __機(jī)場(chǎng)公共區(qū)管理部停車場(chǎng)管理科班組長(zhǎng)。她愛崗敬業(yè)，把 “ 保收費(fèi)安全，抓真情服務(wù) ” 作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，所帶領(lǐng)的 “ 綠荷 ” 班組先后被評(píng)為 __省十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗、__省工人先鋒號(hào)、民航 __轄區(qū)服務(wù)質(zhì)量品牌先進(jìn)班組及省屬企業(yè) “ 五四 ” 紅旗團(tuán)支部等，她本人也先后多次被評(píng)為公司先進(jìn)個(gè)人、年度服務(wù)標(biāo)兵。 20__年新冠疫情爆發(fā)。作為停車場(chǎng)收費(fèi)人員，她積極帶領(lǐng)大家做好防疫消殺工作，為抗 “ 疫 ” 勝利付出 了自己的努力和堅(jiān)守。每年春運(yùn)，她都堅(jiān)守在崗，加班加點(diǎn)，為旅客營(yíng)造溫馨的停車環(huán)境，卻缺少對(duì)家人的陪伴和關(guān)心。作為一名民航工作者，她始終保持不驕不躁的扎實(shí)作風(fēng)，用真情服務(wù)換旅客的 “ 放心、順心和舒心 ” 。 三八紅旗手個(gè)人主要事跡材料篇 10 “ 巾幗建功 ” 活動(dòng)中脫穎而出的 “ 三八 ” 紅旗崗 ―― 中國(guó)電信郴州市分公司營(yíng)業(yè)班，是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍，現(xiàn)有員工 56 名，其中女員工 51 名，以女職工為主要力量。這支年輕的隊(duì)伍在平凡的崗位上，以 “ 自尊、自愛、自強(qiáng)、自立 ” 的精神為動(dòng)力，愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，作出了不平凡的業(yè)績(jī)。幾年來(lái)，她們秉 承 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的服務(wù)理念，以踏實(shí)苦干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實(shí)地開展服務(wù)工作，為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后被評(píng)為 “ 巾幗文明崗 ”“ 優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口 ” 、 “ 芙蓉標(biāo)兵崗 ” 、“ 學(xué)習(xí)型班組 ” ，榮獲 “ 全國(guó)青年文明號(hào) ” 稱號(hào)，并贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。 營(yíng)業(yè)班好人好事層出不窮 營(yíng)業(yè)班的女職工員工們秉著 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé)，平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。 2024 年 5 月的一天上午，人民東路營(yíng)業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來(lái)。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費(fèi)賬單，細(xì)心的保安發(fā)現(xiàn)在報(bào)話臺(tái)席上有一個(gè)鼓鼓的東西， “ 這不是個(gè)錢包嗎 ?得趕快找到失主。 ” 這個(gè)念頭立刻閃過(guò)他的心頭?？砂礌I(yíng)業(yè)廳每分鐘十來(lái)個(gè)人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓 ?于是他決定將這件事報(bào)告值班主任 ?? 在同事們的幫助下，從一張繳費(fèi)收據(jù)出發(fā)，順藤摸瓜，幾經(jīng)周折，終于功夫不負(fù)苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興 的李大爺激動(dòng)地拉著保安的手連聲說(shuō)到： “ 謝謝你 !小伙子 !” 2024 年 3 月 18 日，有個(gè)殘疾人打電話到營(yíng)業(yè)廳電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，這本是份外之事，可我們營(yíng)業(yè)員還是要用戶留下了裝機(jī)地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理，第二天便為他辦理了裝機(jī)手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，常常碰到用戶需裝機(jī)、移機(jī)，線路卻已用完的情況，營(yíng)業(yè)員總是會(huì)叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時(shí)立即通知用戶。 此外，許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額，營(yíng)業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來(lái) 領(lǐng)取 。用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管 。就是在營(yíng)業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè)。 營(yíng)業(yè)班的女職工們堅(jiān)忍不拔 服務(wù)二字說(shuō)來(lái)容易，做好卻不簡(jiǎn)單。尤其是在直接面對(duì)客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對(duì)自己的嚴(yán)格要求，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑容，用每一次將心比心的周到服務(wù)，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。這就需要營(yíng)業(yè)員對(duì)客戶多一份愛心，對(duì)工作多一份責(zé)任心。 由于部分客戶不理解、不支持營(yíng)業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費(fèi)疑問(wèn)，便會(huì)情緒異常激動(dòng)，進(jìn)而將不滿、辱罵一 股腦的發(fā)泄在營(yíng)業(yè)員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動(dòng)之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。 營(yíng)業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，嚴(yán)格履行 “ 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 ” ，認(rèn)真實(shí)踐 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的服務(wù)理念，實(shí)施 “ 全站立 ” 服務(wù)、 “ 四聲 ” 服務(wù)。班組規(guī)定，凡客戶詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員不能立即答復(fù)的問(wèn)題，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門，限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問(wèn)題“ 摸不著門 ” 的現(xiàn)象，大大提高了服務(wù)效率，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。 營(yíng)業(yè)班的女職工們嚴(yán)格認(rèn)真 營(yíng)業(yè)班在生產(chǎn)、 管理、服務(wù)中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式，進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持每周二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn) 。定期