20xx年物業(yè)季度工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-09-15 20:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的 16 人精減這現(xiàn)在的 13人，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑 戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn) 。治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗 。由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。 回顧上個(gè)季度的工作，我深刻的體會(huì)到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會(huì)在下一季度中做到更好。 物業(yè)季度工作總結(jié)范文三 我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū) __多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有 __多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的 75%左右。 一、第一季度主要工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平， __區(qū)建設(shè)局編制了《 __區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度 _月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等，舉辦 __區(qū)第一次 (也是全市縣、區(qū)級(jí)第一次 )的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì) 500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn) (參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會(huì)正、副主任 )，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。 創(chuàng)建示范小區(qū)。 為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū) 8 個(gè)街道辦事處確定了 9 個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來(lái)，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo) 10 個(gè)物業(yè)小區(qū)參加省、市級(jí)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，有 7 個(gè)小區(qū)獲得市級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào)，其中 3 個(gè)通過(guò)全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。 規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。 區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來(lái)，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有 10 個(gè)項(xiàng)目，做到 100%實(shí)行招投標(biāo)。 推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立。 針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到 50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū) 112 個(gè) (其中當(dāng)季度成立的有 24 個(gè) )，第三季度的任務(wù)基本完成。 加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。 為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則，區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “ 住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng) ” ，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼， 在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作 (類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng) )，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方式 (如：上網(wǎng)、電話、短信等 )。系統(tǒng)于 6 月份在 __住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行，效果顯著，參與投票人數(shù)由原來(lái)的 60%多提高到 %。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過(guò)程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本。日前，區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定 12 個(gè)小區(qū)進(jìn)行二次測(cè)試，完善后報(bào)區(qū)、市 政府向全市推廣。 物業(yè)季度工作總結(jié)范文四 感謝各位業(yè)主的支持，在過(guò)去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一個(gè)季度的工作做出總結(jié)。 一、完善配套設(shè)施方面 自我公司接手物業(yè)以來(lái)，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫(kù)設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡 200 張，門禁卡 300 張，實(shí)行一庫(kù)一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。 在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來(lái)人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。 對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。 在 7 棟、 8 棟、 10 棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi) 生，方便了業(yè)主。 二、維修管理方面 電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。 道路燈或其他照明隨壞隨修。 排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。 污水池、化糞池定期清理。 三、環(huán)境衛(wèi)生方面 第三季度，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專門
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