6鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心年度工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-09-15 20:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為民服務的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序，在為構(gòu)建和諧康樂，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障。我鄉(xiāng)在便民服務中心運行以來，共為群眾辦結(jié)各項便民服務事項 20xx件，提供各類服務 52 次，為群眾節(jié)省費用近 7 萬元，群眾無不交口稱贊。許多群眾反映以前辦事經(jīng)常因為路不熟、人不熟、對辦事的一些規(guī)定不清楚，一件小事也要好長時間才能辦好?，F(xiàn) 在到鄉(xiāng)里辦事，便民服務中心服務人員把我們當親戚朋友，笑臉相迎，一般事項在一個地方就能很快辦好。在進一步征求群眾意見的同時，我鄉(xiāng)將繼續(xù)加大便民服務中心建設力度，切切實實為人民群眾辦好事，辦實事?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)便民服務中心工作總結(jié)如下： 一、健全機制，落實責任 我鄉(xiāng)成立了便民服務中心領導小組，組長由鄉(xiāng)長擔任，副組長由黨委副書記，便民服務中心設主任 1 名，另設窗口工作人員7 人，整合民政、計生、農(nóng)技、林業(yè)、國土、農(nóng)業(yè)財政、廣電、勞動保障等部門，構(gòu)建統(tǒng)一行政審批和社會保障服務平臺，方便群眾辦事。為使便民服 務中心真正起到便民、惠民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行七公開，即：項目名稱公開、 第 5 頁 共 9 頁 辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開 。實行五規(guī)定，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。 二、創(chuàng)新思路，突出重點 我鄉(xiāng)實行便民服務中心與鄉(xiāng)鄉(xiāng)政務公開一體化 ，在推進我鄉(xiāng)政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據(jù)鄉(xiāng)情，我鄉(xiāng)將突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全鄉(xiāng)便民服務水平。 在便民服務建設中，我鄉(xiāng)注重創(chuàng)新工作思路，做到四個結(jié)合：一是把便民服務工作與目標考核相結(jié)合 。二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結(jié)合 。三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀
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