【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 咸陽(yáng)天成鈦業(yè)有限公司 2024 年度質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 2024 年 1 月 8 日公司所屬各部門(mén)： 根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求和為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，特制訂 2024 年度質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。望各部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。 2024 年度質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 一、目的與意義 制定本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃的目的是公司進(jìn)一步落實(shí) gb/t190012024/iso9001 ： 2024 、 gjb9001b2024 、as9100c2024 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意的程度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量 管理體系改進(jìn)計(jì)劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第 12 頁(yè) 共 26 頁(yè) 二、工作任務(wù) 依據(jù)通過(guò)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進(jìn)的方向和追求；通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)；通過(guò)糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。 改進(jìn)方向和過(guò)程依據(jù) “ 組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程 ” 的要求，應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過(guò)程。 a）證實(shí)產(chǎn)品的符合性； b）保證質(zhì)量管理體系的符合性； c）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 三、具體措施 認(rèn)真貫徹實(shí)質(zhì)量管理體系人力資源的配備和培訓(xùn)。對(duì)全體工作人員進(jìn)行合理配置，根據(jù)崗位職責(zé)要求對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，制訂出培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工得到與其工作崗位相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，滿足崗位專業(yè)工作的要求。 加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和理解采取糾正措施是組織用于持續(xù)改進(jìn)的主要方法。任何組織為了滿足用戶的要求，就應(yīng)該不 斷地糾正發(fā)生的不合格項(xiàng)目，采取措施消除不合格項(xiàng)目產(chǎn)生的原因，防止不合格項(xiàng)目的再發(fā)生。使組織的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)和提高。所以應(yīng)正確理解糾正、糾正措施、預(yù)防措施的基本概念，正確理解它們之間的聯(lián)系和區(qū)別以及糾正預(yù)防措施 第 13 頁(yè) 共 26 頁(yè) 與持續(xù)改進(jìn)的關(guān)系。 全面、充分收集信息體系運(yùn)行的信息往往體現(xiàn)在動(dòng)態(tài)審核、內(nèi)部審核記錄、管理評(píng)審記錄、外部審核記錄、顧客滿意度調(diào)查或投訴記錄、設(shè)備運(yùn)行操作記錄、工藝狀況記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄、計(jì)量?jī)x表監(jiān)測(cè)記錄、其他數(shù)據(jù)分析記錄等上面，作為分析人員就要著重收集上述記錄，盡可能 不要有遺漏，以確保尋找到可利用的信息。 原因分析要到位原因分析是否到位對(duì)糾正和預(yù)防措施取得良好效果起著至關(guān)重要的作用。它主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：① 密切結(jié)合實(shí)際：避免純理論和空洞的分析。 ② 找出主導(dǎo)因素：主導(dǎo)因素的確定應(yīng)在全面分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 如果把糾正和預(yù)防措施的管理過(guò)程看作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。措施的制訂和實(shí)施就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的骨架。應(yīng)從以下三個(gè)方面把握： ①重點(diǎn)針對(duì)主導(dǎo)因素：抓住了主導(dǎo)因素也就抓住了糾正和預(yù)防措施的關(guān)鍵。同時(shí)，還要考慮到次要因素，以便使措施取得更好的效果。 ② 措施要具體并可實(shí)施： 措施不具體就無(wú)從下手，不可實(shí)施無(wú)疑是紙上談兵。如果在措施中加大技術(shù)措施和硬件的分量，效果更好。 ③ 確保措施實(shí)施到位 效果驗(yàn)證如何使糾正和預(yù)防措施更加得力呢。判斷糾正和預(yù)防措施是否實(shí)施得力，應(yīng)以效果作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行效果驗(yàn)證時(shí)，主要應(yīng)抓住以下三個(gè)方面：第一方面，明確驗(yàn)證內(nèi)容 ① 第 14 頁(yè) 共 26 頁(yè) 原因分析中找出主導(dǎo)因素。 ② 制訂與主導(dǎo)因素相對(duì)應(yīng)的措施。 ③措施是否按計(jì)劃進(jìn)行。 ④ 措施效果如何。 ⑤ 措施如何鞏固。第二方面，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證只有到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，才能掌握第一手材料，否則就不能驗(yàn)證到真實(shí)情況，也就不能進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。第三方面，明確驗(yàn)證人員內(nèi)部審核由內(nèi)審員進(jìn)行。其余驗(yàn)證歸口管理部門(mén)人員進(jìn)行。驗(yàn)證應(yīng)對(duì)措施是否完成作出明確的結(jié)論。確保效果并形成記錄。 調(diào)整優(yōu)化投入，配備適當(dāng)資源按照規(guī)范和體系文件要求，結(jié)合上述存在的問(wèn)題，合理配置適應(yīng)的環(huán)境設(shè)置、檢測(cè)設(shè)備、過(guò)程設(shè)備，計(jì)量器具定期檢定并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí) 。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審 。優(yōu)化作業(yè)場(chǎng)所的布局、流程 。加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的對(duì)接，對(duì)整個(gè)工作過(guò)程的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行控制，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)設(shè)置合理、過(guò)程規(guī)范、控制全面的工作流程。 落實(shí)日常監(jiān)督，細(xì)化內(nèi)部質(zhì)量審核 ① 根據(jù)常態(tài)核查的目的要 求，針對(duì)體系要素，產(chǎn)品質(zhì)量的符合性，依據(jù)質(zhì)量體系文件，制定我公司更詳盡的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。以部門(mén)主要質(zhì)量職能為主線，按照考核方案、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間要求實(shí)施，實(shí)行逐級(jí)考核制度，制定具體的獎(jiǎng)懲辦法，有計(jì)劃地定期和不定期地對(duì)各部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量考核，將考核結(jié)果向全公司反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格和偏差，制定出糾正預(yù)防措施。 ② 內(nèi)審的側(cè)重點(diǎn)。如管理層及各部門(mén)的職責(zé)履行情況，內(nèi)審 第 15 頁(yè) 共 26 頁(yè) 員要熟悉標(biāo)準(zhǔn)，一定要記錄事實(shí)，按條款不要漏項(xiàng)。通過(guò)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)體系文件是否符合規(guī)范的要求，體系運(yùn)行是否符合文件規(guī)定，運(yùn)行效果是否符合預(yù)期的目標(biāo)。 附件： 2024 年公司質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 附件： 2024 年公司質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 篇二：編制《 2024 年質(zhì)量工作計(jì)劃》通知 關(guān)于下發(fā)房建公司 2024 年質(zhì)量工作計(jì)劃的 通知 各項(xiàng)目部、分公司： 為持續(xù)改進(jìn)并保持房建公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，現(xiàn)制定《房建公司 2024 年質(zhì)量工作計(jì)劃》并下發(fā)，各項(xiàng)目部、分公司對(duì)照計(jì)劃，結(jié)合本單位工作特點(diǎn)，制定本單位專業(yè)工作計(jì)劃或?qū)嵤┘?xì)則，并組織實(shí)施。 上交時(shí)間 3 月 3 日前。 建工集 團(tuán)房建公司 2024 年 2 月 23 日 附：要上交《 2024 年質(zhì)量工作計(jì)劃》的單位 國(guó)博道排項(xiàng)目部 漢口農(nóng)房項(xiàng)目部 孝南魯輔項(xiàng)目部 防城港黨校項(xiàng)目部 第 16 頁(yè) 共 26 頁(yè) 官士墩中學(xué)項(xiàng)目部 江西贛州項(xiàng)目部（項(xiàng)目開(kāi)工后上交） 新疆克拉瑪依項(xiàng)目部 混凝土分公司 建工集團(tuán)房建公司 2024 年質(zhì)量工作計(jì)劃 一、質(zhì)量管理工作目標(biāo) 分部工程一次驗(yàn)收合格率 100% 單位工程一次驗(yàn)收合格 率 100% 質(zhì)量事故為零 質(zhì)量異議處置率 100% 創(chuàng)市級(jí)以上工程獎(jiǎng)項(xiàng)不少于 2 項(xiàng) 項(xiàng)目交付最終合格率 100% 材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率 100%，使用合格率