5篇一：售票員演講稿(編輯修改稿)
2024-09-12 02:02 本頁面
【文章內容簡介】 售票員與乘客之間的關系。以前，我在以前的車組售票的時候將一名經(jīng)常逃票的女乘客認熟 了，在女乘客上車后，就一直提醒她到么么站下車是 元，而這位乘客只買一元的票。當 她越站乘車后，我找她補票時，這位女 “ 上帝 ” 容顏大怒，不但不補票，反而將我手中的錢 打落在地 ，說售票員是 “ 要錢的 ” 并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊，為了 5 角錢，她 犯得著這樣嗎。有時候想想售票員工作的確很委屈，我們在不斷地提高服務意識，提高精神 面貌，提高自身保護意識，卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建，我明顯感覺到市民的素質提高了。只要我們對他們多點微笑，把他們當成是我們 的家人，耐心的回答他門的詢問，報站清楚點，熱情服務周到點，處理問題恰當點，說話辦 事禮貌點，開關門看著點，售票主動點，打掃車廂干凈點，為乘客服務辛苦點。我們就能創(chuàng) 第 7 頁 共 13 頁 造一 個和諧的乘車環(huán)境。 今后，我會謙虛謹慎，努力學習，自覺維護公司和個人形象，以此來實現(xiàn)自己的價值， 爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。篇四。競選電影院售票員的演講稿競選電影院售票員的演講稿你們好。我叫 xx，有幸來到這里培訓學習，接受教育，更有機會競選售票員這個職位， 為廣大電影愛好者熱誠服務、實現(xiàn)自我，我感到充實和自豪。通過這段時間的專業(yè)培訓，我 從中學習到了很多知識，領悟到了很多見解。下面是我的述職報告暨競選發(fā)言，懇請各位領 導給予更多的支持與指導。 要不斷加強自身素質的修煉。在日常售票中，我發(fā)現(xiàn)，很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在 這一方面，我們必須做好控制，讓客人覺得很愉悅，才會愿意來我們影院消費。 要不斷學習專業(yè)知識。這個月是我在影院學習工作的第一個月，在這個月里，更深的感覺到自己的不足。很多 客人并不清楚自己要看什么影片，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數(shù)情況下，我 們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)，這就要求我們要經(jīng)?？从霸u，了解新的動態(tài)，用別 第 8 頁 共 13 頁 人的專業(yè)知識豐 富自己，為客人提供更滿意的服務。 加強對應急事件的處理能力對于每場首映熱播電影，必須要做好前期準備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自 身的素質訓練，快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。高峰時段，影院人流 量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象，對自己要求嚴格再嚴格。 “ 業(yè)精于勤而荒于嬉。 ” 如果可以得到這份工作，我會不斷努力，刻苦鉆研業(yè)務知識，通 過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，將自己的青春投入到影院的 壯 大發(fā)展中去，切實為祖國的電影事業(yè)和文化繁榮奉獻自己的青春和力量。請領導相信與支 持。篇五。競選電影院售票員的演講稿競選電影院
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1