【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
同時(shí)還設(shè)立了搶修、投 訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí) 24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。 四、存在的困難和問(wèn)題 公司走過(guò)了十個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽 XX 縣區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及 g 加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在 5000 萬(wàn)元以上。 壩尾槽 XX縣區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿 XX縣區(qū)主街道和向家壩電站施 工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無(wú)法推進(jìn)。 高灘 XX 縣區(qū)和壩尾槽 XX 縣區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與 XX 縣區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)壩尾槽 XX 縣區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足 XX 縣區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來(lái)了前 所未有的壓力和困難。 XX縣區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于 XX 縣區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。 五、 xx 年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) xx 年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、