5市老齡委實(shí)施四項(xiàng)制度工作總結(jié)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-11 22:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，使四項(xiàng)制度在單位形成一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。 （二）、搞好自檢自查，認(rèn)真履行服務(wù)承諾 為提高老齡部門自身素質(zhì)，樹立老齡部門積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、公道正派、清正廉潔的良好形象，市老齡辦制作了服務(wù)承諾公示牌，對(duì)單位職責(zé)、行政服務(wù)項(xiàng)目、 內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng)，都作了公開承諾，并將牌子安放在單位門前向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。 在服務(wù)承諾制方面，嚴(yán)格遵守《 XX 省公務(wù)員八條禁令》、《 XX省行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾》，業(yè)務(wù)上切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《 XX 省老年人權(quán)益保障條例》，在老年人免費(fèi)乘公車、上公廁、進(jìn)公園、就醫(yī)免掛號(hào)費(fèi)以及 8 周歲以上老年人發(fā)放保健和長(zhǎng)壽補(bǔ)助優(yōu)待事項(xiàng)上，做到熱情服務(wù)，妥善、及時(shí)、認(rèn)真的辦理。 在限時(shí)辦結(jié)制方面，做到高效務(wù)實(shí)，當(dāng)天能辦的事當(dāng)天辦結(jié)，當(dāng)天不 能辦的事，要向當(dāng)事人解釋清楚，并限時(shí)辦結(jié)，《 XX 省老年人優(yōu)待證》的辦理，若證件齊全，做到在 1 個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。 在信訪工作中實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，熱情接待來(lái)老齡辦辦事的老 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 年人，對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真熱情接待或處理，首位接待或受理工作人員都作好來(lái)信來(lái)訪登記，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理或解答，不屬老齡辦職責(zé)范圍的，主動(dòng)引導(dǎo)、聯(lián)系、轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。 （三）、搞好征求意見和整改提高 在第三階段中，市老齡辦按照
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