5市xx縣區(qū)地稅局推行“一窗式”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料(編輯修改稿)
2024-09-11 21:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 循、有據(jù)可查、有條不紊。同時(shí)，通過(guò)窗口的更新整合、人員的優(yōu)化配置，使征收中心工作更 為科學(xué)、合理，提高了征管效率。此外，該局還通過(guò)設(shè)立了涉稅受理、涉稅流轉(zhuǎn)、涉稅查詢等模塊，實(shí)現(xiàn)涉稅服務(wù)從受理到退還納稅人各 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 環(huán)節(jié)之間移交、資料清點(diǎn)、辦理結(jié)果的登記以及對(duì)涉稅事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行跟蹤、查詢，有利于經(jīng)辦人員統(tǒng)籌安排、提高工作效率，同時(shí)也為區(qū)局量化考核提供了有力依據(jù)。 ⒊ 增強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。 “ 一窗式 ”服務(wù)，窗口人員改變?cè)鹊?“ 一崗一責(zé) ” 為 “ 一崗多責(zé) ” 服務(wù)，窗口人員要求熟練掌握納稅申報(bào)、稅款征收，同時(shí)還要能夠受理停、復(fù)業(yè)申請(qǐng)及各類減免稅申請(qǐng)，提供業(yè)務(wù)咨詢與納稅輔導(dǎo)，這要求窗口人 員除優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外還要具備良好、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。該局從業(yè)務(wù)理論、計(jì)算機(jī)操作以及征管流程等方面進(jìn)行崗位大練兵、業(yè)務(wù)考試，并通過(guò)競(jìng)聘上崗，將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的干部調(diào)整到征收一線來(lái)，從而大大提高了干部隊(duì)伍的自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 ⒋ 加強(qiáng)了廉政建設(shè)。 “ 一窗式 ” 服務(wù)，使整個(gè)辦稅過(guò)程更公開(kāi)，增強(qiáng)了地稅工作的透明度。同時(shí)，在征收大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄， “ 一窗式 ” 服務(wù)宣傳欄，設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，使窗
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