【總結(jié)】[學(xué)習(xí)目標(biāo)][?學(xué)習(xí)目標(biāo)?]?了解稱呼禮和問候禮的相關(guān)內(nèi)容。???掌握如何介紹和介紹中應(yīng)注意的問題。?掌握握手的方式、順序和握手的禁忌。掌握名片的內(nèi)容、索取、遞接名片應(yīng)注意的問題。了解商務(wù)饋贈禮儀和禁忌。l本章案例導(dǎo)入:???
2025-02-08 20:44
【總結(jié)】1商務(wù)禮儀2023/2/2812?禮儀:則是對禮節(jié)、儀式是統(tǒng)稱,它是指在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示的律己、敬人的完整行為。商務(wù)禮儀?禮節(jié):通常是指人們在交往場合中互相表示尊敬友好的慣用形式,它實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)形式。它與禮貌的關(guān)系是,沒有禮節(jié)
2025-02-10 21:54
【總結(jié)】企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀企業(yè)禮儀(辦公室禮儀)?打招呼?公司內(nèi)部介紹?搭乘電梯?電話禮儀?開會禮儀?其他一、打招呼的禮節(jié)?原則:見面時及離開時不理不睬不禮貌,而要打招呼問好或道別。不可“來無影、去無蹤”。打招呼的禮節(jié)——稱呼禮儀?在正式場合稱呼:張小
2025-02-08 10:10
【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-02-21 12:54
【總結(jié)】企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀2023/5/12企業(yè)禮儀(辦公室禮儀)l上崗禮儀l公司內(nèi)部介紹l打招呼l搭乘電梯l電話禮儀l開會禮儀l匯報工作禮儀l其他2023/5/12一、上崗禮儀上崗是展示自我能力的開始,“首次效應(yīng)”尤為重要,所以走上新的工作崗位時:l全面了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(ISO9001質(zhì)量管
【總結(jié)】第一章禮儀不商務(wù)禮儀概述第一節(jié)禮儀概述第二節(jié)商務(wù)禮儀概述公元前592年,當(dāng)時的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的使臣,各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻(xiàn)給齊頃公。獻(xiàn)禮的時候,齊頃公向下一看,只見晉國的亞卿郁兊是個獨(dú)眼,魯國的上卿是個禿頭,衛(wèi)國的上卿孫良夫是個跛腳,耄曹國的大夫公子首則是個駝背,丌禁暗
2025-01-18 12:37
【總結(jié)】第三章交際禮儀60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象?稱呼的基本功能1、呼喚功能2、標(biāo)示功能3、顯示功能?社交場合的稱呼主要是要根據(jù)對方的年齡、地位、職業(yè)、身份和與自己關(guān)系的親疏來選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼,使之符合稱呼禮儀。
2025-05-03 06:29
【總結(jié)】中國禮儀與商務(wù)禮儀主講:常詩修禮?儀?質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子!論語禮者,理也!儀?儀是內(nèi)在誠敬、尊重、仁愛的外在表現(xiàn)!人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧!為什么要學(xué)禮:禮在中國古代是社會的典章制度和道德規(guī)范。作為典章制度,它是社會政治制度的體現(xiàn),
2025-05-11 01:03
【總結(jié)】辦公禮儀與商務(wù)禮儀主講:廖彩雄需要大家配合的事情請把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動、靜音狀態(tài);請不要在培訓(xùn)室交頭接耳,大聲喧嘩;請不要隨意走動,離開培訓(xùn)室請向培訓(xùn)師請假;請保持培訓(xùn)室整潔、干凈,請勿隨意亂丟垃圾、雜物。多謝!上篇:服務(wù)意識篇引子—案例一:特殊的情人節(jié)
2025-05-08 00:16
2025-02-23 15:24
【總結(jié)】第三章公共場合禮儀?人際交往的空間距離人際關(guān)系與空間距離問卷調(diào)查心理學(xué)理論+~互動~車廂座位你選哪一個?123456根據(jù)研究發(fā)現(xiàn):在面對面的兩排空座位前,第一個人通常會選擇靠窗并與車開動方向一致的位置4;第二個人則選擇與第一個人對角
2025-01-20 22:51
2025-01-18 12:38
【總結(jié)】初次見面的社交禮儀 握手的禮節(jié) 初次見面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現(xiàn),如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當(dāng)?shù)脑?,難免會把自己陷入尷尬的人境地...
2025-04-15 01:12
【總結(jié)】第一篇:論商務(wù)禮儀中的交談與饋贈禮儀 Cl0812CLcl[摘要]在涉外商務(wù)中,商務(wù)禮儀起著重要的潤滑和促進(jìn)作用。要卓有成效地開展涉外商務(wù)活動,必須掌握涉外禮儀知識,遵循禮儀規(guī)范,注重規(guī)避不合禮儀的...
2024-10-21 12:10
【總結(jié)】中西方文化差異之見面禮節(jié)袁梅20231031308李镕蓉20231031343陳艷20231031317汪曉燕20231031339王國翠20231031324普云珠20231031328見面禮儀一切從相遇開始稱呼禮儀介紹禮儀見面行禮名片禮儀一、稱呼禮儀
2025-02-08 14:02