5農(nóng)家樂整治方案(編輯修改稿)
2024-09-11 19:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務人員標準 18 周歲，具有一定的經(jīng)營、服務能力，并且要求做到主動熱情，賓客至上；耐心周到，體貼入微；服務禮貌，舉止文雅；助人為樂 ，照顧周祥。 ，同時，在職業(yè)行為方面做到禮貌待客，體現(xiàn)熱情友好；誠實守信，對顧客誠實、公道、公平，堅持質(zhì)量第 一、信譽第 一、賓客第一。 ，身體健康，無傳染性疾病，持有衛(wèi)生部門統(tǒng)一頒發(fā)的健康證。 、佩戴工號牌上崗，服裝干凈整潔，上崗時，面帶微笑，禮貌待客，敬語服務。 、微笑、熱情、耐心、周到，服務語言運用自如，親切準確，簡明扼要，表達清楚；對客人提出問題 第 3 頁 共
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