5全市政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案(編輯修改稿)
2024-09-11 19:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 專項(xiàng)治理，集中力量解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。加大明查暗訪力度，對違紀(jì)違規(guī)問題快查快辦、頂格處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加大暗訪監(jiān)督力度。緊緊圍繞市委、市政 府重點(diǎn)工作、重要決定、重大事項(xiàng)的落實(shí)和企業(yè)、服務(wù)對象、群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展暗訪監(jiān)督。對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題 ，對責(zé)任單位和責(zé)任人員一律進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，對效率效能低下的典型案例及時(shí)解剖、媒體曝光，以儆效尤。通過深入企業(yè)、審批窗口單位、訴求窗口單位和群眾中間，圍繞六個(gè)瓶頸等影響 第 5 頁 共 10 頁 經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展問題，解剖一批典型案例，促進(jìn)提高行政效能、破解瓶頸制約。堅(jiān)持作風(fēng)效能問題有獎(jiǎng)舉報(bào)。鼓勵(lì)廣大群眾積極對行政效能、政務(wù)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等行為，促進(jìn)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能。 （五）加大責(zé)任追究力度。堅(jiān)持把行政過錯(cuò)問責(zé)作為政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的重要手段，進(jìn)一步嚴(yán)肅查處政務(wù)環(huán)境和行政效能方面的違紀(jì)違規(guī)行為，對損 害政務(wù)環(huán)境的典型案件要上手快、查辦嚴(yán)、出拳重，既要追究當(dāng)事人責(zé)任，也要追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并納入效能提升考評系統(tǒng)予以考評，讓責(zé)任單位和責(zé)任人受到警示和教育。抓緊出臺針對損害企業(yè)和群眾利益的四大頑癥、涉企四亂、效能低下等違紀(jì)違規(guī)行為的效能告誡辦法，將效能告誡與個(gè)人年度考核、年終獎(jiǎng)和文明獎(jiǎng)金發(fā)放、任免使用、單位評先等掛鉤，以切身利益教育廣大公務(wù)人員依法行政、提高行政效能。各派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室要充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對駐在部門的工作作風(fēng)、行政效能進(jìn)行直接監(jiān)督。市委督查室、市政府督查室、市行政服務(wù)中心要定期解剖一批效能低下 典型案例，依照程序予以責(zé)任追究，決不姑息遷就。 （六）完善考評獎(jiǎng)懲機(jī)制。深化效能提升考評。繼續(xù)按照《 XX市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考評辦法（試行）》開展效能提升社會評議，同時(shí)，不斷完善評議方法，增加人大代表、政協(xié)委員參與測評，增強(qiáng)考評的針對性、客觀性、公正性。進(jìn)一步突出企業(yè)、服務(wù)對象、 第 6 頁 共 10 頁 群眾三滿意標(biāo)準(zhǔn)，組織行政審批事項(xiàng)的服務(wù)對象，專門對審批部門服務(wù)情況進(jìn)行滿意度測評，推進(jìn)機(jī)關(guān)所辦每一個(gè)審批事項(xiàng)、每一件群眾訴求、每一次行政權(quán)力行使，都達(dá)到企業(yè)、服務(wù)對象和群眾的滿意。開展雙十佳評比活動(dòng)。在市行政服務(wù)中心辦事窗口和中 心以外其他市直單位辦事大廳中，組織開展十佳服務(wù)窗口評選活動(dòng)；在市直各單位和公共服務(wù)單位中組織開展十佳效能單位評選活動(dòng)。認(rèn)真樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向作用。 三、方法步驟 政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作原則上分為四
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