5人事經理工作總結篇(編輯修改稿)
2024-09-11 17:39 本頁面
【文章內容簡介】 到現(xiàn)在，這樣的事情已經持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我： “ ，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其 他手機雜志的人數(shù)達到 4 成以上。實踐使我感受到：根據客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了 業(yè)務，我決心更好地做下去。在 第 6 頁 共 13 頁 銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中 戶集體申請開通了此項業(yè)務。 我深深地感覺到，作為一名客戶經理，對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。為提高自身的內涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客 戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少 新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為： “ 小專家。 ” 只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。 5 月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內部 人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經理中第一個拿到擁有 多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話： “ 小李，我們相信你。 ” 當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴， 第 7 頁 共 13 頁 我感到無比的欣慰。 如今，我分管著大大小小 多個集團單位，僅 分局下屬就有 個站段， 多個小單位，遍布 市各個角落。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。 在這個充滿競爭 與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲。我是一名 人。我自豪。我是一名客戶經理。 行政人事經理工作總結人事經理工作總結（ 2） |返回目錄本年度工作重點： 公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通； 行政費用的預算與控制； 公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理； 公司印章、檔案及合同的管理； 公司員工薪酬福利與績效考核管理； 日常人事工作及員工關 系管理； 與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務； 協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作； 完成領導臨時布置的各項任務。 忙碌而充實 xx 年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，xx 年 11 月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來 第 8 頁 共 13 頁 我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系
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