5人事經(jīng)理工作總結(jié)篇(編輯修改稿)
2025-09-11 17:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我： “ ，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其 他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到 4 成以上。實(shí)踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性，還巧妙地拓展了 業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。在 第 6 頁(yè) 共 13 頁(yè) 銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中 戶集體申請(qǐng)開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。 我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對(duì)自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時(shí)間我到手機(jī)經(jīng)銷商處找到各個(gè)手機(jī)品牌的說(shuō)明書進(jìn)行研究。記得在走訪一位客 戶時(shí)，了解到這位客戶忙于公務(wù)，奔波于全國(guó)各地，手機(jī)從不離身，但只是簡(jiǎn)單的接打電話，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少 新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。他竟親切地稱我為： “ 小專家。 ” 只有贏得了客戶的心，客戶對(duì)我們才會(huì)信任。 5 月份，省公司要求對(duì)所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對(duì)所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來(lái)，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部 人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過(guò)多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚?duì)我的工作執(zhí)著、真誠(chéng)所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有 多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么一句話： “ 小李，我們相信你。 ” 當(dāng)時(shí)我的心情無(wú)以言表。對(duì)于客戶的高度信賴， 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 我感到無(wú)比的欣慰。 如今，我分管著大大小小 多個(gè)集團(tuán)單位，僅 分局下屬就有 個(gè)站段， 多個(gè)小單位，遍布 市各個(gè)角落。由于自己對(duì)工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。 在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng) 與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語(yǔ)和滿載而歸的收獲。我驕傲。我是一名 人。我自豪。我是一名客戶經(jīng)理。 行政人事經(jīng)理工作總結(jié)人事經(jīng)理工作總結(jié)（ 2） |返回目錄本年度工作重點(diǎn)： 公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通； 行政費(fèi)用的預(yù)算與控制； 公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理； 公司印章、檔案及合同的管理； 公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理； 日常人事工作及員工關(guān) 系管理； 與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)； 協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。 忙碌而充實(shí) xx 年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，xx 年 11 月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái) 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系
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