【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)天，她全然不顧別人的勸解，一直守護(hù)在老人身邊，直到急救中心的醫(yī)生趕到，為老人爭取到了最佳搶救時(shí)機(jī)。 “ 這是我們辛辛苦苦攢下的 4 萬塊錢。發(fā)現(xiàn)丟了時(shí)，我們快急瘋了。 ”2024 年 11 月 1 日，在 xx 奎屯客運(yùn)總站辦公室里，70 多歲的吳玉珍老人拉著 xx 的手流下了熱淚，感激之情溢于言表。吳玉珍老人是 126 團(tuán)的一名退休工人。 10 月 30 日下午， 她和老伴從奎屯返回 126 團(tuán)。下車時(shí)，老人才發(fā)現(xiàn)裝現(xiàn)金的包不知何時(shí)丟了，心都要蹦出來了，捶胸頓足地怪自己連個(gè)包都看不住。中午時(shí)分，老人接到電話告知，讓他們帶上身份證去認(rèn)領(lǐng)一個(gè)行李包。原來， xx 在車站發(fā)現(xiàn)了這個(gè)包，在候車廳詢問了多人都說不是自己的。于是，她和同事們打開包檢查，發(fā)現(xiàn)里面整整 4捆百元鈔票，還有一個(gè)老年優(yōu)待證。就是根據(jù)老年優(yōu)待證這個(gè)線索，才與老人取得了聯(lián)系。 在客運(yùn)車站的候車廳里，常常可以看到一位手拄拐杖，一步一蹣跚，身上還掛著液體袋的老人。經(jīng)了解，原來他是第七師 第 10 頁 共 21 頁 125 團(tuán)的一位退休老人。平日 里，由于兒女工作比較忙，為了看病，每次幾乎都是自己坐車往返于奎屯和 125 團(tuán)之間。這一幕讓xx 都看在了眼里，記在了心上。只要見到老人來到車站，她就會(huì)主動(dòng)上前攙扶，并幫他買票，將老人送上車。一來二去，老人便記住了她，只要來到車站，便會(huì)找她聊一會(huì)兒。 xx 也必定會(huì)把他親自送上車，并安排好一切。久而久之，老人看到她，就像看到了親人一般。多年來， xx 這樣默默地工作著、付出著，她的一舉一動(dòng)也影響著車站的其他員工，大家紛紛向這位老人援手、奉獻(xiàn)愛心。這股愛的暖流時(shí)刻感動(dòng)著這位老人，老人說： “ 每次來奎屯，都是我的一次愉快之旅。 就是不看病，我也總想坐一趟車，來一趟奎屯，看望 xx 奎屯旅客運(yùn)輸公司的這幫親人們，因?yàn)檐囌镜拿恳粋€(gè)角落都滲透著愛的力量。 ” 這些只是她長達(dá) 27 年客運(yùn)生涯中的縮影。寒來暑往，她一直將一顆愛心、一份熱心滲透到平凡工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。但她知道，做一名合格的客運(yùn)人，不但要有愛心、熱心、恒心，還要有過硬的本領(lǐng)。 自擔(dān)任 xx 奎屯旅客運(yùn)輸公司客運(yùn)總站副站長以來，她把“ 塑形、創(chuàng)優(yōu)、抓服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益 ” 視為適應(yīng)客運(yùn)市場新形勢取得生存發(fā)展的生命線，把車站 “ 巾幗志愿者 ” 服務(wù)和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊 密結(jié)合，積極組織員工通過設(shè)置先鋒崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員一面旗幟的帶頭作用，并通過開展 第 11 頁 共 21 頁 崗位考核和業(yè)務(wù)法規(guī)、政策理論知識競賽來增強(qiáng)職工的勞動(dòng)積極性，激發(fā)了職工敢于競爭、敢與爭先的工作熱情，形成了 “ 比、學(xué)、趕、幫、超 ” 的良好工作氛圍。 多年來，她為公司培養(yǎng)出了 30 多名優(yōu)秀青年員工充實(shí)到各崗位上。她帶領(lǐng)大家積極開展 “ 文明新風(fēng)在車站、優(yōu)質(zhì)服務(wù)萬里行 ”“ 人人都是形象、事事連著效益 ” 以及 “ 情滿旅途 ” 等一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，處處展現(xiàn)客運(yùn)人的熱情和周到，讓車站誠信服務(wù)的形象深入旅客心中。 2024 年和 2024 年，她先兩次 帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)代表 xx 參加了《首屆全國汽車客運(yùn)站優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽》和《第二屆全國汽車客運(yùn)站務(wù)員技能競賽》并取得榮譽(yù)。在她的帶領(lǐng)下，車站全體職工不斷完善自我，誠心服務(wù)旅客，奉獻(xiàn)社會(huì)，不斷把“ 窗口 ” 描繪得更加絢麗多彩，充分展示了客運(yùn)職工的新形象，不僅為旅客運(yùn)輸工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)，而且促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。 愛崗敬業(yè)、竭誠服務(wù)，這是一種責(zé)任，更是一種品德。 xx的這種工作態(tài)度，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，也受到了眾多旅客的贊許。但是，在各種榮譽(yù)的背后，她也有著不為人知的甘苦和心酸。 多年來，為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建巾幗服務(wù)先鋒崗，把客運(yùn)站建成走在 xx 前列的名片窗口， xx 更是加班加點(diǎn)，幾乎每天都是早上 6 點(diǎn)半就要去單位，晚上 8 點(diǎn)以后才能下班。為此，家里 第 12 頁 共 21 頁 的一切事務(wù)都只能交給丈夫去打理，輔導(dǎo)女兒學(xué)習(xí)及照顧女兒生活等更是難得。因而，在家中，女兒接觸最多的是父親，最親的也是父親，跟她這個(gè)母親多少還保持著一種距離。這種距離在女兒看來是一種客氣，在她看來是一種生疏。她無奈地對丈夫說：“ 沒辦法，我無法兩頭兼顧。 ” 是的，她常常因無法顧家而感到萬分愧疚，父親 2024 年因腦溢血癱瘓?jiān)诖捕嗄辏?可是她這個(gè)女兒卻無法床前行孝，這讓她每當(dāng)想起就會(huì)心痛難以自持。但是，為了讓更多的人能夠順利、平安出行，與家人團(tuán)聚，她選擇了為大家，這也是她內(nèi)心惟一的安慰。 憑著辛勤的勞動(dòng)和無悔的奉獻(xiàn)，她在連續(xù)多年被公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者的同時(shí)，還在 2024 年榮獲第七師工會(huì) “ 金牌工人 ” 榮譽(yù)稱號； 2024 年榮獲第七師第三屆 “ 道德模范 ” 榮譽(yù)稱號； 2024年榮獲 “xx 優(yōu)秀巾幗志愿者 ” 榮譽(yù)稱號； 2024 年、 2024 年連續(xù)兩年榮獲師 “ 三八紅旗手 ” 榮譽(yù)稱號， 2024 年榮獲公司 “ 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 ” 榮譽(yù)稱號。 作為一名 xx 人， xx 從小耳濡目染 “ 熱愛祖國、無私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取 ” 為主要內(nèi)涵的 xx 精神，她將 “ 老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事 ” 作為人生信條，以身作則，奉獻(xiàn)愛心，立足崗位，積極進(jìn)取，在平凡的工作崗位上，始終彰顯著 xx 客運(yùn)人的亮麗風(fēng)采。 第 13 頁 共 21 頁 【篇五】 曾經(jīng)有人說過 “ 人的一生就像是一條路，時(shí)而曲折，時(shí)而平坦，行進(jìn)的路上有成功也有失敗。如果一個(gè)人要想在自己人生道路上留下一竄閃光的足跡，就必須經(jīng)歷這些。今年 37歲的 xx ，有一雙懂事乖巧的兒女，是一個(gè)幸福的四口之家，也是一位在人生道路上創(chuàng)造亮點(diǎn)的人。 xx 出生在五〇團(tuán)，生長在五〇團(tuán)，她從小就對服裝裁剪非常感興趣，曾在當(dāng)?shù)匕輲煂W(xué)藝，但時(shí)間久后，她不想只局限在當(dāng)?shù)氐氖炙?，有了想出去學(xué)習(xí)的想法。為此在家人的支持下， 2024年 — 2024 年她先后到烏市職業(yè)技