【文章內容簡介】 第一次看完這本書，我就告訴自己說，以后一 定要去這里工作。不能說他改變了我的人生目標，可是那樣的生活，真的是很有挑戰(zhàn)性。 不得不說，看完書之后，我發(fā)現(xiàn)我還有很多需要去努力學習的地方。 ， mesee。在解決商業(yè)問題的時候，要吧你的思路理清楚，在避免困惑及糾纏不清的同時，你的思考還必須是完整的。 ，一個商業(yè)問題擺到你的辦公桌上讓你去解決。但不管你要沖著哪個方向，在此之前，請你確保自己正在覺得是正確的問題 也可能它并不是先前交給你的那個問題?？蛻魧ψ约旱脑\段不一定是完全正確的。 在解決問題 的過程中，你要時不時的從正在做的事情中抬起 第 12 頁 共 26 頁 頭來想一想。問自己最基本的問題，關注大畫面，決定你解決問題的優(yōu)先順序。不知道的時候，就說，我不知道，承認比欺瞞的代價小。 3.“ 電梯測試 ” 。在 30 秒內甚至更短的時間里把自己的注意概括出來。 7 個要訣。 ，以確保成功的秘密。 。 。 ，這是把你由問題引向解決方案的路線圖麥肯錫工作法： 推銷研究 —— 組成團隊 —— 做研究 —— 進行走訪 —— 頭腦風暴 。如果你想要進入好的團隊，那么你必須有好的資歷。 ，或許你的工作只是花幾個星期幫顧客整理一份分析，但是在你不能做情況說明的時候，你必須在接下來的幾個小時讓你的項目經理對你的分析和你一樣熟悉。這才是合理的。 ，要學會合理的利用公司的資源，找以前的已經整理出來的資料。還可從年報入手，找出暴露出來的東西， 第 13 頁 共 26 頁 找出有最佳經驗人交談。 ， 寫好走訪提綱。注意聆聽和引導。 最要讓被訪著的上司安排見面，兩個人一起走訪，傾聽，不要指導，多問一些自由回答的問題（例：你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成：你們的銷售旺季在什么時間），復述他們的話，并理出條理。在遇到敏感問題的時候，可以多旁敲側擊繞點彎也沒有關系。不要問的太多。 走訪完了，一定要寫感謝信。 。 麥肯錫推銷方案的方法： 情況介紹 —— 圖標展示數(shù)據(jù) —— 管理好內部溝通 —— 和客戶一道工作 ，你思考的時候用的什么介紹，那么情況介紹也用這樣的結構。不論什么項目，一定要在 24 小時之前完成。最重要的是，你需要為你的情況說明預先布線，以確保成功。 。讓他們知道，如果他們的使命失敗了，麥肯錫的使命也就失敗了。如果肯錫的使命失敗了，他們的使命也就失敗了。 和麥肯錫工作是一段有意義的經歷。至少可以讓他們學到他們在其他的地方一定學不到的東西，而這些東西對他們的職業(yè)生涯大有裨益。他們還有機會在自己的企業(yè)中實現(xiàn)真正的變革。 第 14 頁 共 26 頁 案成型后，你還必須把方案推銷給這個企業(yè)的每一個層次。從董事會一直到下面。把需要做的工作和需要完成的時間說清楚，說明細節(jié)和條理的時候要清楚到傻瓜都能理解的水平。在麥肯錫生存： 找到你自己的師傅 —— 好助手 —— 管理自己的生活 一直以來就沒有讀方法論的習慣，大學四年的專業(yè)知識在畢業(yè)之際能回憶起來的并不多。理論性的知識沒有實戰(zhàn)與案例的支撐很快就被丟在腦后。臨近畢業(yè)，憑著一股對咨詢行業(yè)的好奇與渴望義無反顧的留在了桂林，擔任項目助理。入門的茫然和無知持續(xù)了很長一段時間，沒有方向，只有一味的鉆專業(yè)書籍， 想要在理論知識上充實自己。沒有自己獨立的思想，只有聽從上級的指揮，被動的工作著，直到 boss 向我們強烈推薦《麥肯錫方法》一書，直到我剛剛看完這本書，看書的過程是艱辛的，可能很多人看到這句話會笑，不就是看書，有什么艱辛可言。古人云，勤能補拙，笨鳥先飛。我從來不認為自己是一個笨蛋，但是，在讀這本書的時候，確實存在很大困難，習慣讀口水話小說，習慣過目就忘，此間不停的回想起工作中、生活中的種種，花費了大量的時間和精力。 讀書百遍，其意自見，對于這句話我深有體會。看這本書不止一次，每一次看過，合上書本靜靜的 思考過后又會有新的感受。這是此前看過所有書本所沒有的，很感謝 boss 能夠在我迷茫的 第 15 頁 共 26 頁 時候送來這本書，她將作為我前進道路上的導航燈，指引著在黑暗中前行的我，給我光輝和力量。 麥肯錫方法的作者埃森 .拉塞爾， 1989～ 1992服務于麥肯錫，他在麥肯錫服務的三年所取得的最大成就就是麥肯錫方法一書。無論是高級主管還是初級入門者，麥肯錫方法都為他們指引了一條正確道路。麥肯錫方法共分為 5 大部分，正如作者前言所說的，全書的精華部分在前三章：思考企業(yè)問題的麥肯錫方法、解決企業(yè)問題的麥肯錫方法以及麥肯錫推銷解決方案的方 法；后兩部分是作者在麥肯錫的一些經歷，對讀者也有很大的用處，尤其是第四部分，麥肯錫的生存之道，闡述了他在工作之中遇到問題的解決辦法，無論對于資深工作者還是新職員都有很大的指導意義。 第一部分：思考企業(yè)問題的麥肯錫方法 一、建立解決方案 麥肯錫解決問題的程序有三個主要特征： a：以事實就基礎b：嚴格的結構化 c：以假設為導向 3 在麥肯錫是一個神奇的數(shù)字，無論多復雜的問題到最后都會化為 3 個要點，這與毛澤東的 “ 三三制 ” 原則有異曲同工之妙處。例如，在后文講到的建立嚴格的等級關系時 ，無論關系多么復雜，涉及人數(shù)多么多，都化為三個等級，客戶 —— 公司 —— 你。簡單的三個等級說明問題，毋需闡述過多。 以事實為基礎，這一主線貫穿全書。從簽訂項目合同，正式 第 16 頁 共 26 頁 進行項目工作到資料的搜集、整理、分析，到問題浮出水面，到找到解決方案，無一不是建立在以事實為基礎之上。沒有調查就沒有發(fā)言權，不以事實為基礎就難以看清問題存在的原因，更不能因此對癥下葯為企業(yè)解決問題。 在 xx 項目組工作期間，從初期的資料搜集（包括二手資訊的搜集以及通過調研、走訪得到信息）到分析建議總結，最后給客戶提供解決問題的方 案都堅持這一原則，去偽存真，在以事實為基礎的資訊搜集過程當中，應當堅決剔除不確定因素，任何有疑問的事實都會對工作造成誤導，要大膽的舍棄他們，只有對真實資料進行分析才能問題逐漸清晰明朗，浮出水面。 嚴格的結構化。意思就是解決商業(yè)問題的整個過程當中，思路一定要清晰，即使有困惑或者外界糾纏之時也能保證完整的思路。 mece 恐怕是所有麥肯錫員工記憶最為深刻的一個詞語，看過這本書之后，我在工作中也時常浮現(xiàn)