【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 王永紅（新園社區(qū)協(xié)管員） 劉玉英（新園社區(qū)協(xié)管員） 王堯（新園社區(qū)協(xié)管員） 夏麗娟（新園社區(qū)協(xié)管員） 周倩（新園社區(qū)協(xié)管員） 劉珊（新園社區(qū)協(xié)管員） 娜依（新園社區(qū)協(xié)管員） 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 蘆江（新園社區(qū)協(xié)管員） 四、實(shí)施目標(biāo) 目標(biāo)：把出租房屋、企業(yè)、流動(dòng)人口、等重點(diǎn)部位 管理好。內(nèi)容：將社會(huì)服務(wù)與管理、維穩(wěn)巡邏、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作以網(wǎng)格形式落實(shí)責(zé)任人，做到無(wú)縫隙銜接，確保網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)事務(wù)有人管、社會(huì)治安有人保、環(huán)境衛(wèi)生有人治，有效實(shí)現(xiàn)單位化管理。 五、實(shí)施步驟 預(yù)計(jì)共分三個(gè)階段。 第一階段： 深入調(diào)查摸底。對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)事件、部件和常住戶(hù)、流動(dòng)戶(hù)進(jìn)行深入調(diào)查，摸底登記。巡邏員輪班 24 小時(shí)巡查，對(duì)治安問(wèn)題、居民糾紛等案例，及時(shí)上報(bào)。 以 5 個(gè)網(wǎng)格劃分為單位，做好出租房屋和流動(dòng)人口的一戶(hù)一檔工作，成立房東協(xié)會(huì)、完善社區(qū)各項(xiàng)工 作臺(tái)帳，將 “ 單位化 ” 與 “ 網(wǎng)格化 ” 完美結(jié)合。 第二階段： 營(yíng)造宣傳氛圍。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加大宣傳力度，痛過(guò)多渠道、宣傳教育工作，動(dòng)員廣大居民積極支持參與 “ 單位化 ”“ 網(wǎng)格化 ”“ 責(zé)任化 ” 管理服務(wù)，提高維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定的自覺(jué)性。 按照網(wǎng)格實(shí)行分組分片入戶(hù)包干宣傳，做好輿論正面宣 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 傳引導(dǎo)，大力宣傳 “ 單位化 ”“ 網(wǎng)格化 ”“ 責(zé)任化 ” 服務(wù)的作用、意義；營(yíng)造全體居民共同關(guān)心、支持、參與實(shí)施 “ 單位化 ”“ 網(wǎng)格化 ”“ 責(zé)任化 ” 管理服務(wù)的工作。 第三階段： 制定房東協(xié)會(huì)章程 、職責(zé)范圍。針對(duì) “ 企業(yè)多、出租房屋多、流動(dòng)人口雜 ” 等特點(diǎn)，將出租房屋房東、樓棟長(zhǎng)、企業(yè)代理人聯(lián)系起來(lái)，統(tǒng)一規(guī)劃，以房東自管和樓棟長(zhǎng)代管的方式結(jié)合，宣傳房屋出租、宣傳房屋出租、房屋管理等相關(guān)法律、法規(guī)信息。針對(duì)出租房屋房東，企業(yè)代理人制定相關(guān)章程、職責(zé)范圍。 由于本轄區(qū)企業(yè)眾多，居住人員較為分散，在遇到衛(wèi)生、治安、水電、幾聲、綠化等諸多問(wèn)題發(fā)生時(shí)，可以與社區(qū)聯(lián)系， 由社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行及時(shí)上報(bào)、解決。 具體做法如下： 建立 “ 社區(qū)與企業(yè) q 群聯(lián)系網(wǎng) ” 為進(jìn)一步做好轄區(qū) “ 單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化 ” 管理服務(wù)工作，各企業(yè)網(wǎng)格員利用 q 群聯(lián)系網(wǎng)，向社區(qū)反映最新情況，企業(yè)間也可互動(dòng)聯(lián)系、互相監(jiān)督，也可促進(jìn)企業(yè)間相互合作企業(yè)范圍內(nèi)能解決的可自行解決，解決不了的可報(bào)社區(qū)網(wǎng)格，也可方便企業(yè)到社區(qū)辦理相關(guān)事務(wù)，社區(qū)工作人員能在第一時(shí)間做出相應(yīng)回應(yīng)及措施，達(dá)到對(duì)企業(yè)服務(wù)全方位、多角度的全面覆蓋。 組建 “ 互助隊(duì) ” 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 社區(qū)工作人員 16 名組成 “ 巾幗 ” 服務(wù)隊(duì)、治安巡邏員 9 名組成 “ 民安 ” 服務(wù)隊(duì)、信息員 25 名組成 “ 天使 ” 服務(wù)隊(duì)、居民樓棟長(zhǎng) 8 名組成 “ 愛(ài) 同行 ” 服務(wù) 隊(duì)，社區(qū)共組織成立了 4 支互助隊(duì)，圍繞居民的各種需求，全面展開(kāi)互幫互助行動(dòng)。 知民心、體民意 社區(qū)把一切工作的落腳點(diǎn)放在為群眾辦實(shí)事上，在政府和群眾之間架起一座知民心、體民情、解民憂(yōu)的橋梁。社區(qū)利用現(xiàn)有蔬菜店、醫(yī)療服務(wù)站、文體隊(duì)伍、聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)中心物業(yè)，讓居民從原來(lái)的被動(dòng)性轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)性，積極參與響應(yīng)到社區(qū)服務(wù)中。全心全意為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。 陽(yáng)光衛(wèi)士行動(dòng)、溫暖千家萬(wàn)戶(hù) 為提高社區(qū)工作透明度，轄區(qū)企事業(yè)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)居民能夠通過(guò)單元門(mén)口宣傳欄， 了解社區(qū)最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)通過(guò)社區(qū)懸掛的辦事流程，為前來(lái)辦事的居民能夠提供方便、快捷的暢通渠道。 “ 星級(jí) ” 管理 根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)將區(qū)域按 “ 星 ” 劃分，日常管理區(qū)域?yàn)橐活w星，區(qū)域主要范圍指：產(chǎn)業(yè)中心常住居民三棟樓；一般管理區(qū)域?yàn)閮深w星區(qū)域主要范圍指：養(yǎng)殖小區(qū)、流動(dòng)人口、西北銷(xiāo)售院內(nèi) 3 棟居民樓、 42 家季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè)；重點(diǎn)管理區(qū)域?yàn)槿w星，區(qū)域主要范圍指：轄區(qū) 7 家涉油涉爆單位，廉租住房； 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 完善信息庫(kù) 首先將責(zé)任網(wǎng)格責(zé)任人信息錄入手機(jī)終端，以方便各網(wǎng)格責(zé)任人之間的信息交 流。其次，如發(fā)現(xiàn)非本人的責(zé)任網(wǎng)格有問(wèn)題，可以第一時(shí)間通知當(dāng)事責(zé)任網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。 廣播站 以廣播站的形式，向居民宣傳 “ 三化 ” 管理的內(nèi)容與意義，使居民主動(dòng)配合社區(qū)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映。以方便社區(qū)工作人員第一時(shí)間解決問(wèn)題，更好的為民服務(wù)。 24 小時(shí)錯(cuò)時(shí)制度 在夜間值班期間，充分發(fā)揮巡邏員的職責(zé)。在巡邏期間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可先用個(gè)人手機(jī)進(jìn)行拍照取證，對(duì)于較嚴(yán)重情況，將信息反饋給值班人員，及時(shí)解決問(wèn)題。 新園社區(qū)居委會(huì) 2024 年 4 月 27 日 網(wǎng)格 員主要工作計(jì)劃 （一） 20**年網(wǎng)格工作計(jì)劃新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計(jì)劃，以便自己以后的工作中總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，有序地開(kāi)展工作。 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè)