4某年戶政科工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-11 13:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 措施》、《創(chuàng)建文明示范窗口計(jì)劃措施》以及《服務(wù)承諾制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《限時(shí)辦結(jié)制度》《窗口辦證服務(wù)制度》等，日常狠抓落實(shí)和養(yǎng)成，接、打電話文明禮貌，先問 “ 你好 ” ，接 待群眾耐心答復(fù)，杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象發(fā)生，半年中未發(fā)生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭(zhēng)吵行為發(fā)生，落戶審批、身份證發(fā)放、戶口主項(xiàng)變更更正都嚴(yán)格在辦理時(shí)限內(nèi)辦妥。對(duì)基層派出所的業(yè)務(wù)服務(wù)也是我們一項(xiàng)重要工作，具體做法是： （一）對(duì)七個(gè)派出所進(jìn)行等級(jí)評(píng)定工作及其他業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和幫助。上半年共指導(dǎo)檢查 15 次。 （二）長期推行電話解答派出所具體戶口業(yè)務(wù)問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實(shí)際工作難題。 （三）在局域網(wǎng)上發(fā)布戶政業(yè)務(wù)指導(dǎo)信息，上半年發(fā)布業(yè)務(wù) 第 4 頁 共 7 頁 信息 37 篇，為基層民警業(yè) 務(wù)工作提供參考依據(jù)。 四、素質(zhì)育警樹形象素質(zhì)的提高主要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)，戶政科半年來按照局大練兵活動(dòng)計(jì)劃和科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照 “ 用什么，學(xué)什么、缺什么，補(bǔ)什么 ” 的原則，除了按照局里統(tǒng)一安排進(jìn)行列隊(duì)、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，重點(diǎn)學(xué)習(xí) “ 二代證 ” 知識(shí)、戶口管理范圍、方法以及計(jì)算機(jī)基本運(yùn)用知識(shí)，此外還利用晨會(huì)時(shí)間針對(duì)遇見的業(yè)務(wù)問題、具體工作方法進(jìn)行簡(jiǎn)短學(xué)習(xí)講解，努力營造 “ 學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能 ” 氛圍，建立學(xué)習(xí)型科室。在抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，半年來還注重抓警示教育及社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)改 造，通過業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，民警給個(gè)人充了電，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高，工作效率上去了，民警的能動(dòng)性、積極性、主動(dòng)性普遍得到了提高，人民群眾對(duì)戶政窗口的評(píng)價(jià)提高了，民警形象更
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1