人壽保險(xiǎn)公司入職培訓(xùn)心得體會(huì)通用5篇(編輯修改稿)
2024-09-11 12:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們就是新人，請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！ ” 我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷(xiāo)售了六年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò)，實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué) 習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了 “ 四個(gè)習(xí)慣 ” ，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng)：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的扣子，因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確，如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售員有好印象，再想簽單就更難了。 二、企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)，管理機(jī)制完善 我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽(tīng)過(guò)課，但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái)，有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人 543，最后到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上，從 “ 鉆石 ”到 “ 優(yōu)才 ” ，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運(yùn)。 三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富，保障范圍全面 平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買(mǎi)平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢(qián)，每個(gè)人都有看病錢(qián)，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每個(gè)人老后 都有養(yǎng)老錢(qián)。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自己，讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問(wèn)我： “ 想要成功嗎？ ” 我會(huì)回答： “ 會(huì)！ ” 但是，如果現(xiàn)在有人問(wèn)我 “ 想要成功嗎？ ” 我會(huì)說(shuō)： “ 不想！ ” 因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ? 人壽保險(xiǎn)公司入職培訓(xùn)心得體會(huì)（精選篇 4） 老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話： “ 關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的；本事是金飯碗，是會(huì)升值的。 ” 這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放 棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能 ,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平 , 希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。 通過(guò)這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評(píng)。例如： ； 3 對(duì)理賠處理結(jié)論不滿。 通過(guò)這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專(zhuān)家老師們對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。 我決心要： (1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識(shí)； (2)提高理賠的專(zhuān)業(yè)技能； (3)加強(qiáng)客戶溝通解釋工作； (4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查； (5)快速有效處理投訴； (6)加強(qiáng)投訴分析整改； (7 加強(qiáng)信息反饋；
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