20xx樓盤培訓心得報告(編輯修改稿)
2024-09-11 12:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標，用 5 年時間打基礎(chǔ)， 5 年以后，我不會再做銷售人員。有了目標以后，我就通過再考成人高考，讀了 3 年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強自己的專業(yè)知識和理論知識。 我銷售的第一個樓盤 “ 萬通空中花園 ” 項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地 方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準確的給項目定位，我們前期做了大量的，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查。當時，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什么樓盤， 10 天后把調(diào)查報告給我。當時房地產(chǎn)公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都 幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫 “ 錦明大廈 ” 項目的售樓部里足足呆了一天。 通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。 在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并 每個月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的 2/3。并只用了三年的時間就達成了我的目標，當上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。 所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。 一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微 笑地對自己說。 “ 今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的 ”。“ 只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的 ”。 這就是他對自己的一種肯定。 [培養(yǎng)你的親和力 ] 所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流
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