5清障施救管理工作調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-09-08 00:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 罰款。 （三）敲詐勒索、辱罵毆打服務(wù)對象 幾年前就發(fā)生過施救人員和被服務(wù)對象發(fā)生口角，甚至演變?yōu)槲涠?。施救人員在對司乘進(jìn)行服務(wù)時處于強(qiáng)勢地位，敲詐勒索不成就直接用武力解決。這幾年情況有所好轉(zhuǎn) ，基本沒有發(fā)現(xiàn)毆打服務(wù)對象的情況，但是敲詐勒索、辱罵服務(wù)對象的事情還偶爾發(fā)生。 （四）不向當(dāng)事人出示工作證件，不提供服務(wù)監(jiān)督卡，不告知服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn) 施救人員的工作證件掛在衣服里面，不輕易掛在外面。服務(wù) 第 4 頁 共 7 頁 監(jiān)督卡放在車上，從不拿出來，服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)只粘貼在拖車上面，巡邏的小貨車上沒有。被服務(wù)的司機(jī)一般只知道高速公路上的清障施救服務(wù)費要比地方上的貴，工作總結(jié)具體貴多少不清楚，在背井離鄉(xiāng)的情況下，只能按施救方要求的數(shù)額繳納了服務(wù)費。 （五）不提供足額、合法有效票據(jù) 高速公路清障施 救單位很清楚，開出了票據(jù)，就要交稅，而且司機(jī)拿了票據(jù)就掌握了證據(jù)，可以隨時對施救部門亂收費的問題進(jìn)行投訴曝光。施救單位對平時故障車的清障施救服務(wù)基本上不開票也不登記，司機(jī)堅持索要票據(jù)的，也只是一紙收據(jù)解決問題。 上述五項問題普遍存在于清障施救工作中，廣大人民群眾對高速公路的清障施救抱怨極大。亂收費、服務(wù)態(tài)度差等問題也受到社會各界和政府領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注。究其原因，是兩個管理的不到位造成的，施救單位的內(nèi)部管理和路政、交警、物價部門的外部管理不到位。 四、如何加強(qiáng)清障施救的管理 目前對 清障施救管理的依據(jù)有《 XX 省高速公路管理條例》、《省物價局省交通運輸廳關(guān)于進(jìn)一步完善全省高速公路清障施救收費管理有關(guān)問
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