5市房產(chǎn)管理局工作總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-07 02:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “ 提升隊(duì)伍素質(zhì)、履行服務(wù)承諾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 ” 為目標(biāo)，著力打造 “ 學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型 ” 房產(chǎn)。 （一）強(qiáng)化素質(zhì)，著力打造學(xué)習(xí)型房產(chǎn) 一是強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)。圍繞市委提出的 “ 講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí) ” 主題，扎實(shí)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，全局干部職工理論素質(zhì)不斷增強(qiáng)。 二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取四措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。送出去取經(jīng)，截至目前共送出 168 名同志參加登記官業(yè)務(wù)培訓(xùn)和130 名同志參加行政執(zhí)法培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；舉 辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。開(kāi)展 “ 傳、幫、帶 ” 結(jié)對(duì)幫助，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟；積極參加知識(shí)競(jìng)賽。在 2024“ 無(wú)錫產(chǎn)監(jiān)杯 ” 全國(guó)房地產(chǎn)抵押知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，交易中心榮獲 XX 省唯一優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 三是強(qiáng)化績(jī)效考核。明確以績(jī)效考核為主線、以服務(wù)質(zhì)量為主題、以滿意度評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，在房產(chǎn)系統(tǒng)部門和干部職工中大力開(kāi)展 “ 趕、學(xué)、比、超 ” 活動(dòng)。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，全局干部職工作風(fēng)建設(shè)明顯改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)牢固樹(shù)立， “ 想辦事 ” 的熱情、 “ 會(huì) 辦事 ” 的本領(lǐng)、 “ 辦成事 ” 的水平不斷增強(qiáng)。 （二）創(chuàng)新機(jī)制，著力打造服務(wù)型房產(chǎn) 一是推行不能辦事項(xiàng)登記報(bào)告制度。繼續(xù)推行房產(chǎn)登記 “ 不能辦 ” 事項(xiàng)登記報(bào)告制度，打造 “ 陽(yáng)光房產(chǎn)、效能房產(chǎn)、法治房產(chǎn)、和諧房產(chǎn)、創(chuàng)新型房產(chǎn) ” 。 110 月，共出具 “ 不能辦事項(xiàng)報(bào)告單 ”42 例。 二是實(shí)施 “ 一個(gè)窗口 ” 對(duì)外制度。行政服務(wù)中心房產(chǎn)局窗口現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審批，實(shí)現(xiàn)所有審批項(xiàng)目、審批流程在窗口完成，做到窗口收件、審批發(fā)證。通過(guò)規(guī)范窗口審批，在實(shí)現(xiàn) “ 一個(gè)窗口 ”對(duì)外的同時(shí)，也將前臺(tái)操作和后臺(tái)管理分開(kāi)，減少了權(quán)力的集中 ，創(chuàng)新了管理模式。 三是開(kāi)展特色服務(wù)。 “ 國(guó)五條 ” 出臺(tái)引發(fā)存量房交易集中辦證高峰，交易中心及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，提供延時(shí)服務(wù)，做到只要辦事群眾有需要，只要窗口還有群眾辦事，一定將群眾的事辦結(jié)后才離崗，決不讓辦事群眾多跑一趟路。 42 次組織辦證人員，利用休息天時(shí)間，提供上門服務(wù)。在一些重大項(xiàng)目上，實(shí)行預(yù)約 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 服務(wù)，堅(jiān)持開(kāi)辟綠色通道，急事急辦、特事特辦。 （三）精簡(jiǎn)流程，著力打造高效型房產(chǎn) 一是加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)引導(dǎo)。各二級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)行 “ 辦事機(jī)構(gòu)示意圖上墻、辦事內(nèi)容上墻、辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻、收費(fèi) 依據(jù)上墻、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻 ” ；在業(yè)務(wù)大廳設(shè)置咨詢臺(tái)，讓辦證客戶咨詢業(yè)務(wù)；在大廳和政務(wù)中心窗口擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料和辦事指南，指導(dǎo)群眾快捷地辦事。 二是精簡(jiǎn)辦事流程。交易中心房產(chǎn)辦證窗口自加壓力，在將各類房屋登記辦理時(shí)限平均縮短了一半以上基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整完善系統(tǒng)設(shè)置，對(duì)《房地產(chǎn)登記技術(shù)規(guī)程》中規(guī)定的七類可以合并辦理的登記全部實(shí)現(xiàn)合并辦理，業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，辦事流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化，方便了群眾。 （四）力抓整治，著力打造廉潔型房產(chǎn) 一是開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)。集中整治 “ 庸懶散虛 ” 的人和事，在全局 干部隊(duì)伍中形成強(qiáng)大的震懾力，推動(dòng)廣大干部自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率。 二是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)。建立健全監(jiān)督制約機(jī)制和教育預(yù)防機(jī)制。堅(jiān)持把反腐倡廉建設(shè)放在突出位置，嚴(yán)格行政審批制度，完善審批流程，深挖易發(fā)腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，從源頭上有效防止腐敗行為的發(fā)生。 三是開(kāi)展黨建活動(dòng)。以建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，
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