5區(qū)水務局年度信訪和排查調(diào)處工作自查報告(編輯修改稿)
2025-09-07 00:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在網(wǎng)上公開全程辦事代理制的工作機構(gòu)、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規(guī)章制度； 31 項行政審批事項和審批依據(jù)、審批程序、工作時限；水資源費的收繳標準、依據(jù)。二是實行首問責任制。指定專人負責接待日常群眾來訪，在明確 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到 齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日制度、人大代表窗口答復制度、人大代表窗口督辦人職責制度。四是規(guī)定每月的第一個工作日為信訪接待日，由副職以上領導輪班接待，加大督辦 第 3 頁 共 4 頁 力度。五是局領導班子成員對分管負責的信訪案件堅持做到 “ 四個親自 ” ，即親自接待來訪群眾，親自批閱群眾來信，親自調(diào)查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待群眾信訪時，不回避矛盾，不制造矛盾，堅持依法處理，做到 “ 一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談 ” 和 “ 耐心詢問， 細心解答，明確告知，公心辦理 ” ，收到了較好的效果。 （四
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1