5區(qū)旅游局工作總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-09-07 00:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 爾夫俱樂部及其周邊的世界名花主題公園 、珠江日游項(xiàng)目、游艇俱樂部、亞運(yùn)文化村、亞運(yùn)城等為核心，以大夫山森林公園、滴水巖孖崗生態(tài)旅游區(qū)等為依托，打造高品位的生態(tài)休閑度假旅游品牌。 以長隆旅游度假區(qū)為核心，包括香江野生動(dòng)物世界、長隆歡樂世界、開心水上樂園等世界級(jí)的主題公園和旅游王國。以廣州大學(xué)城、廣東科學(xué)中心、廣東中醫(yī)博物館等為依托，打造現(xiàn)代游樂與科教體驗(yàn)旅游品牌。特別是結(jié)合區(qū)新型城市化發(fā)展《關(guān)于加快推進(jìn)文化引領(lǐng)工程建設(shè)嶺南文化名區(qū)的實(shí)施方案》，著力打造 “ 長隆旅游 ” 文化名片工程。 以萬博購物中心、友誼購物中心為核心，以鉆 匯珠寶采購中心、易發(fā)商業(yè)街等為依托，打造以 “ 番禺珠寶 ” 為特色的時(shí)尚購物旅游品牌。 與此同時(shí)，以 “ 南番順 ” 旅游聯(lián)盟為平臺(tái)，大力加強(qiáng) “ 南番順 ” 旅游聯(lián)盟的交流與合作，創(chuàng)新旅游聯(lián)盟區(qū)域合作，抱團(tuán)推廣，大力拓展三地客源市場。實(shí)現(xiàn)了南番順三地的旅游信息共享，旅 第 8 頁 共 16 頁 游資源互補(bǔ)，旅游交通互通，旅游客源互送，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益共嬴。 （五）強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保旅游生產(chǎn)質(zhì)量安全。 牢固樹立 “ 沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線 ” 的理念，強(qiáng)化旅游接待單位生產(chǎn)質(zhì)量與安全的主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任。 加強(qiáng)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量檔次和能力。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和景區(qū)“ 評(píng) a 定級(jí) ” 工作，提升旅游服務(wù)質(zhì)量檔次。近年來，新增 4ａ景區(qū) 1 家（嶺南印象園），通過國家級(jí) 5a 景區(qū)復(fù)核的景區(qū) 1 家（長隆旅游度假區(qū)）、國家級(jí) 4a景區(qū)復(fù)核的景區(qū) 3家（蓮花山旅游區(qū)、寶墨園、廣東科學(xué)中心）。 加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)。一是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員安全知識(shí)的教育和培訓(xùn)。有關(guān)職能部門每年都有免費(fèi)開展旅游安全教育和培訓(xùn)相關(guān)工作，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá) 1000 多人，切實(shí)增強(qiáng)了旅游從業(yè)人員的安全 意識(shí)和技能。二是學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》。這是我國第一部 “ 旅游法 ” ，已于 2024 年 10 月 1 日正式施行。10 月，由番禺日?qǐng)?bào)社、區(qū)旅游局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合主辦 “ 解讀、應(yīng)對(duì)、機(jī)遇、發(fā)展 —— xx 區(qū)旅游業(yè)學(xué)習(xí)《旅游法》大講堂 ” 學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。圍繞旅游行業(yè)所關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和旅游專家全面解讀《旅游法》，幫助旅游業(yè)界從業(yè)人員深入 第 9 頁 共 16 頁 了解《旅游法》，及時(shí)幫助解疑問、解困惑。 狠抓旅游安全的預(yù)防工作。建立健全旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制度，不斷完善我區(qū)旅游安全各項(xiàng)管理機(jī)制，建立健全旅游安全應(yīng)急預(yù)案，不斷完善預(yù)案體系。 6 月 ，與區(qū)總工會(huì)和區(qū)公安消防大隊(duì)聯(lián)合舉辦了 2024 年（第八屆）番禺旅游行業(yè)消防技能大賽，參賽企業(yè) 25 家。通過開展消防安全知識(shí)筆試和實(shí)操比賽（包括水帶射水、模擬逃生、油桶滅火等 3 項(xiàng)），加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的應(yīng)急演練，提高我區(qū)預(yù)防和處置旅游安全突發(fā)事件的能力。 加強(qiáng)旅游生產(chǎn)安全的督促檢查。堅(jiān)持旅游安全生產(chǎn)常抓不懈，加大旅游生產(chǎn)安全的檢查督促力度，確保我區(qū)旅游生產(chǎn)安全工作不留 “ 空白點(diǎn) ” ，實(shí)現(xiàn)了 2024 年旅游生產(chǎn)安全零事故，切實(shí)保障了旅游生產(chǎn)安全。 此外，我區(qū)還重視抓好旅游管理隊(duì)伍建設(shè)。為做好旅游質(zhì)量管理 、旅游問詢服務(wù)等工作提供了人力保障。 二、存在問題 一年來，在廣大旅游干部職工的共同努力下，雖然工作上取得顯著的成績，但還存在一些不足，有待今后加以改進(jìn)。 （一）旅游產(chǎn)業(yè)集聚程度不足，區(qū)域聯(lián)動(dòng)不夠緊密，景區(qū)之間互動(dòng)及互補(bǔ)性不夠強(qiáng)。食、住、行、游、購、娛產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈未夠完善。 （二）旅行社地接能力不足，客源市場開拓力弱。組織出團(tuán) 第 10 頁 共 16 頁 的多，招徠接團(tuán)的少，留住團(tuán)隊(duì)游客過夜的更少，也影響了旅游消費(fèi)的增長。 （三）旅游從業(yè)人員的總體素質(zhì)還比較低，尤其是導(dǎo)游人員水平不夠高，缺 少 “ 番禺通 ” 旅游從業(yè)人員或?qū)в稳瞬拧? （四）旅游配套服務(wù)不足，相關(guān)配套服務(wù)措施不夠。一是交通通達(dá)能力不足，如：的士服務(wù)、公共交通、旅游專線，以及各大景區(qū)之間的通達(dá)能力不夠。二是旅游指示標(biāo)識(shí)不足，轄區(qū)內(nèi)主要旅游景區(qū)、高星級(jí)賓館酒店的交通指示標(biāo)識(shí)設(shè)置有待進(jìn)一步規(guī)范、完善。三是問詢服務(wù)體系不完善，如：廣州南站、長途汽車客運(yùn)站等重大客流密集場所欠缺旅游問詢綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)
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