5農(nóng)電局某年行風(fēng)建設(shè)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-06 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設(shè)及物資采購招投標(biāo)中，嚴(yán)格過程控制，認(rèn)真執(zhí)行 “ 五制 ” ，把 “ 四個優(yōu)化 ” 落到了實(shí)處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。 （三）采取多種有措施提高規(guī)范化服務(wù)水平。一是建立健全和修訂了供電營業(yè)所各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并按基礎(chǔ)類、生產(chǎn)類、營銷類和人員崗位職責(zé)四部分分別編制成冊，印發(fā)給每個供電營業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責(zé)、崗位職責(zé) 和考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項(xiàng)工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎(chǔ)資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺帳，并按照嚴(yán)、實(shí)、細(xì)的要求，做到各種資料、記錄隨時認(rèn)真填寫，及時存檔，達(dá)到了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)事故搶修和現(xiàn)場服務(wù)的管理，就目前供電營業(yè)所人員定 第 4 頁 共 6 頁 編和工作任務(wù)來講，長期設(shè)兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時完成搶修任務(wù)，我局制定了“ 搶修輪班責(zé)任制 ” ，每日兩人，當(dāng)日的責(zé)任人就近安排工作任務(wù)。值班人員無論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務(wù)，必須做到 隨叫隨到。四是加強(qiáng)電費(fèi)電價管理。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，全面實(shí)行 “ 三公開 ” 、 “ 四到戶 ” ， “ 五統(tǒng)一 ” 管理，杜絕 “ 三亂 ” 、 “ 三電 ” 現(xiàn)象。五是抓好營銷管理。實(shí)行一口對外，規(guī)范窗口服務(wù)和電話服務(wù)。 （四）行風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù)是 “ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象 ” 。一是利用報紙、廣播、電視、宣傳單向社會公布了服務(wù)承諾和
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