【文章內(nèi)容簡介】 將對該單位領(lǐng)導(dǎo)和有 關(guān)工作人員進(jìn)行責(zé)任追究。對連續(xù)兩年被評為 “ 人民群眾不滿意基層站所 ” 的單位，站所主要負(fù)責(zé)人要引咎辭職。 六、幾點(diǎn)要求 （一）明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各創(chuàng)建單位的主要負(fù)責(zé)同志為創(chuàng)建活動 “ 第一責(zé)任人 ” ，要充分認(rèn)識搞好基層單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有效措施，精心安排部署，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的督促指導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建活動中遇到的問題，防止形式主義、走過場。 （二）發(fā)揚(yáng)民主，貼近群眾。創(chuàng)建活動要廣泛聽取人民群眾和社會各界的意見，評議工作要堅持走群眾路線，充分調(diào)動群眾參與 的積極性、主動性，確保評議結(jié)果公開、公平、公正。 （三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要著眼于解決好群眾反映的突出問題，著力于解決思想作風(fēng)、執(zhí)法和服務(wù)、內(nèi)部管理等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，用實(shí)實(shí)在在的行動，抓出實(shí)實(shí)在在的效果，惠及于民、取信于民。 第 9 頁 共 19 頁 （四）建章立制，實(shí)行責(zé)任追究。要進(jìn)一步建立健全規(guī)章制 度，規(guī)范工作人員行為。各主管部門、各行業(yè)系統(tǒng)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處違規(guī)違紀(jì)行為，對群眾的投訴和反映，做到件件有著落、事事有回音。對創(chuàng)建活動期間因疏于教育管理致使出現(xiàn)的新的不正之風(fēng)，要追究單 位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并對當(dāng)事人予以嚴(yán)肅查處。 （五）廣泛宣傳，營造氛圍。各基層單位要通過多種形式廣泛宣傳創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的輿論氛圍。對創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型要進(jìn)行表彰；對反面典型，予以曝光。 二 o 一 o 年七月十日 主題詞：創(chuàng)建滿意單位實(shí)施方案 抄送：縣糾風(fēng)辦 雙河口鎮(zhèn)黨政辦公室 2024 年 7 月 10 日印發(fā) 共印 12 份 第三篇：人民滿意基層站所實(shí)施方案 XX 縣區(qū)九成宮鎮(zhèn)衛(wèi)生院良舍分院文件 關(guān)于創(chuàng)建 “ 人民群眾滿意基層站所 ” 活動實(shí)施 方案麟良衛(wèi)發(fā)（ 2024） 27 號各科室： 為了深化創(chuàng)建 “ 人民群眾滿意基層站所 ” 活動，切實(shí)加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決群眾反映的熱難點(diǎn)問題及醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題，努力維護(hù)廣大人民群眾的切身 第 10 頁 共 19 頁 利益，根據(jù)《 XX 縣區(qū)開展 “ 創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所 ” 活動實(shí)施方案》要求，特制定以下實(shí)施方案： 一、指導(dǎo)思想 和目標(biāo) 以 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立 “ 為民、務(wù)實(shí)、清廉 ” 形象為主題，以公正執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以魯有強(qiáng)等 先進(jìn)人物事跡為榜樣，大力加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，使全體干部職工牢固樹立心系患者、服 務(wù)群眾的思想，有效糾正一些單位和個別人員存在的不正之風(fēng)，切實(shí)解決群眾反映突出的問題。 二、創(chuàng)建活動的范圍 全院職工與人民群眾聯(lián)系密切，都要開展創(chuàng)建活動。 三、創(chuàng)建活動的內(nèi)容 （一）深入開展學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣衛(wèi)生 局關(guān)于反腐倡廉及行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)措施要求，進(jìn)一步提高單位干部職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)愛民、為民、便民、利民的自覺性；開展法律、業(yè)務(wù)等知識學(xué)習(xí)活動 ，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。 （二）加強(qiáng)制度建設(shè)。實(shí)行政務(wù)、財務(wù)、事務(wù)公開制 度，完善服務(wù)承諾制度，建立首問責(zé)任制度，嚴(yán)格實(shí)行工作 第 11 頁 共 19 頁 責(zé)任制和責(zé)任追究制。進(jìn)一步健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，加強(qiáng)檢查考核，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為。 （三）改進(jìn)工作作風(fēng)。制定針對措施，改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生 人員作風(fēng)，提高工作水平，切實(shí)解決在部分職工醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中 “ 生、冷、硬、碰 ” 和工作效率低下等問題，改善服務(wù)態(tài)度，更好地為群眾服務(wù)。 （四）解決突出問題。以辦人民滿意衛(wèi)生為目標(biāo)，深 入開展調(diào)查研究，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實(shí)事 辦好事，認(rèn)真解決群眾普遍關(guān)心、與群眾切身利益密切相關(guān)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。 四、創(chuàng)建活動的標(biāo)準(zhǔn) “ 人民群眾滿意基層站所 ” 總體標(biāo)準(zhǔn)是：有強(qiáng)烈的服務(wù) 意識；有創(chuàng)新的服務(wù)機(jī)制；有扎實(shí)的工作作風(fēng)；有較高的社會評價；有滿意的工作效果。具體要達(dá)到： 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針政策和上級部門 關(guān)于衛(wèi)生工作的安排部署，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 員工要團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，廉 潔勤 政。 隊伍紀(jì)律嚴(yán)明，遵紀(jì)守法，正確履行職責(zé)，廉潔 行醫(yī)執(zhí)法，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)。 第 12 頁 共 19 頁