【文章內容簡介】 將對該單位領導和有 關工作人員進行責任追究。對連續(xù)兩年被評為 “ 人民群眾不滿意基層站所 ” 的單位，站所主要負責人要引咎辭職。 六、幾點要求 （一）明確責任，加強領導。各創(chuàng)建單位的主要負責同志為創(chuàng)建活動 “ 第一責任人 ” ，要充分認識搞好基層單位政風行風建設的重要性和緊迫性，認真履行職責，采取有效措施，精心安排部署，加強對創(chuàng)建活動的督促指導，及時協(xié)調解決創(chuàng)建活動中遇到的問題，防止形式主義、走過場。 （二）發(fā)揚民主，貼近群眾。創(chuàng)建活動要廣泛聽取人民群眾和社會各界的意見，評議工作要堅持走群眾路線，充分調動群眾參與 的積極性、主動性，確保評議結果公開、公平、公正。 （三）突出重點，注重實效。要著眼于解決好群眾反映的突出問題，著力于解決思想作風、執(zhí)法和服務、內部管理等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，用實實在在的行動，抓出實實在在的效果，惠及于民、取信于民。 第 9 頁 共 19 頁 （四）建章立制，實行責任追究。要進一步建立健全規(guī)章制 度，規(guī)范工作人員行為。各主管部門、各行業(yè)系統(tǒng)要加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和查處違規(guī)違紀行為，對群眾的投訴和反映，做到件件有著落、事事有回音。對創(chuàng)建活動期間因疏于教育管理致使出現的新的不正之風，要追究單 位主要負責人的責任，并對當事人予以嚴肅查處。 （五）廣泛宣傳，營造氛圍。各基層單位要通過多種形式廣泛宣傳創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的輿論氛圍。對創(chuàng)建活動中涌現出的先進典型要進行表彰；對反面典型，予以曝光。 二 o 一 o 年七月十日 主題詞：創(chuàng)建滿意單位實施方案 抄送：縣糾風辦 雙河口鎮(zhèn)黨政辦公室 2024 年 7 月 10 日印發(fā) 共印 12 份 第三篇：人民滿意基層站所實施方案 XX 縣區(qū)九成宮鎮(zhèn)衛(wèi)生院良舍分院文件 關于創(chuàng)建 “ 人民群眾滿意基層站所 ” 活動實施 方案麟良衛(wèi)發(fā)（ 2024） 27 號各科室： 為了深化創(chuàng)建 “ 人民群眾滿意基層站所 ” 活動，切實加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設及行業(yè)作風建設，認真解決群眾反映的熱難點問題及醫(yī)療服務中存在的突出問題，努力維護廣大人民群眾的切身 第 10 頁 共 19 頁 利益，根據《 XX 縣區(qū)開展 “ 創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所 ” 活動實施方案》要求，特制定以下實施方案： 一、指導思想 和目標 以 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立 “ 為民、務實、清廉 ” 形象為主題，以公正執(zhí)法和優(yōu)質服務為重點，以群眾滿意為根本標準，以魯有強等 先進人物事跡為榜樣，大力加強單位作風建設和制度建設，使全體干部職工牢固樹立心系患者、服 務群眾的思想，有效糾正一些單位和個別人員存在的不正之風，切實解決群眾反映突出的問題。 二、創(chuàng)建活動的范圍 全院職工與人民群眾聯系密切，都要開展創(chuàng)建活動。 三、創(chuàng)建活動的內容 （一）深入開展學習教育活動。認真學習貫徹縣衛(wèi)生 局關于反腐倡廉及行風建設的有關措施要求，進一步提高單位干部職工的思想政治素質，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性；開展法律、業(yè)務等知識學習活動 ，提高干部職工的業(yè)務素質和服務水平。 （二）加強制度建設。實行政務、財務、事務公開制 度，完善服務承諾制度，建立首問責任制度，嚴格實行工作 第 11 頁 共 19 頁 責任制和責任追究制。進一步健全完善醫(yī)德醫(yī)風考評機制，加強檢查考核，強化群眾監(jiān)督，規(guī)范服務行為。 （三）改進工作作風。制定針對措施，改進醫(yī)療衛(wèi)生 人員作風，提高工作水平，切實解決在部分職工醫(yī)療衛(wèi)生服務中 “ 生、冷、硬、碰 ” 和工作效率低下等問題，改善服務態(tài)度，更好地為群眾服務。 （四）解決突出問題。以辦人民滿意衛(wèi)生為目標，深 入開展調查研究，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實事 辦好事，認真解決群眾普遍關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題。 四、創(chuàng)建活動的標準 “ 人民群眾滿意基層站所 ” 總體標準是：有強烈的服務 意識；有創(chuàng)新的服務機制；有扎實的工作作風；有較高的社會評價；有滿意的工作效果。具體要達到： 認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針政策和上級部門 關于衛(wèi)生工作的安排部署，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。 員工要團結協(xié)調，求真務實，開拓進取，廉 潔勤 政。 隊伍紀律嚴明，遵紀守法，正確履行職責，廉潔 行醫(yī)執(zhí)法，愛崗敬業(yè)，文明服務。 第 12 頁 共 19 頁