4納稅服務(wù)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-06 19:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。 四、大力推行多元化申報(bào)方式。 從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際情況，將申報(bào)方式劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為網(wǎng)上申報(bào)，適用于增值稅一般納稅人 。第二類(lèi)是電話(huà)語(yǔ)音申報(bào)，適用于小規(guī)模查帳征收戶(hù) 。第三類(lèi)是儲(chǔ)稅申報(bào)，適用于雙定戶(hù)。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方 式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。 五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。 在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話(huà)，如 12366 熱線、征管科電話(huà)、監(jiān)察室電話(huà)，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 屬實(shí)，對(duì)被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。 六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。 （一）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。 （二
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