【文章內(nèi)容簡介】 意識，創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。 一是增強(qiáng)服務(wù)意識。把服務(wù)作為我科的職責(zé)所在，樹立良好形象。院黨政辦公室是院黨政的 “ 窗口 ” ，聯(lián)系人民群眾的 “ 紐帶 ” 。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，力爭做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。 第 11 頁 共 25 頁 二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大、臨時等 實際，實行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。 三是及 時上呈下達(dá)和做好文秘工作。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。組織參加2024 年第 2 次全省黨政機(jī)關(guān)公文知識培訓(xùn)班。組織完成 1 次公文處理培訓(xùn)，組織完成 1 次保密知識工作培訓(xùn)。完成 1 次全院公文處理點評工作。 四是嚴(yán)格印章管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。指導(dǎo)全院公文處理、印章用印工作。 五是 “ 慎言 ”“ 慎行 ”“ 慎微 ” 。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記 “ 辦公室工作無小事 ” 的理念。認(rèn) 真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。 第四篇：秘書科工作總結(jié) 2024 年秘書科工作總結(jié) （ 2024 年 12 月 12 日） 今年以來，秘書科在縣委和辦公室的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，緊緊圍繞縣委 “ 雙帶動 ” 發(fā)展戰(zhàn)略和“ 強(qiáng)基工程 ” 的總體要求，強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高政治 第 12 頁 共 25 頁 素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將 2024 年主要工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 （一）狠抓學(xué)習(xí)教育，提升整體 素質(zhì) 辦公室是縣委的窗口，秘書科是辦公室的前沿，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸來訪群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨，建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊伍，是順利完成各項工作的前提和保障。一年來，秘書科認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市、縣委的各項決策部署，深刻領(lǐng)會展書記講話精神，有針對性地學(xué)習(xí)接待禮儀和專業(yè)知識，不定期對工作進(jìn)行反思、分析和討論，努力將秘書科打造成一支具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性的尖刀部隊。同時，積極探索規(guī)律性，力圖使各項工作程序化、制度化、規(guī)范化；不斷提高預(yù)見性，形成應(yīng)對突發(fā)事件 和緊急工作的思想準(zhǔn)備；努力培養(yǎng)創(chuàng)新性，徹底改變死搬硬套、因循守舊、只堵不疏的工作模式，使工作水平得到明顯提高。 （二）注重細(xì)節(jié)規(guī)范，提高工作水平 一是會務(wù)工作突出 “ 規(guī)范 ” 。對會務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié)， 1 都做到大處著眼，小處著手，會議方案和文字材料保證一字一句零失誤、措詞表達(dá)無歧義，所涉及到的領(lǐng)導(dǎo)和部門詳細(xì)了解會議程序；通知下達(dá)保證責(zé)任到人，請假理由記錄充分，替會人員及時對接；會場布臵保證規(guī)范合理，座次安排無遺漏、無重 第 13 頁 共 25 頁 復(fù)，座牌擺放準(zhǔn)確，音響、燈光、空調(diào)、衛(wèi)生、熱水等有專人負(fù)責(zé)，并能 第一時間應(yīng)對突發(fā)情況。同時，嚴(yán)格會議紀(jì)律，嚴(yán)肅會場秩序，確保各類會議開出水平、開出效果。去年共承辦接待上級來寧視察，常委會議、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議、全委會和各類現(xiàn)場會等大型會議 130 多次，中小型會議 120 余次，從沒有出現(xiàn)過任何差錯，受到領(lǐng)導(dǎo)及與會人員的好評。 二是辦文工作突出 “ 嚴(yán)格 ” 。秘書科承辦各部門來文、會議通知、方案的傳閱簽批、領(lǐng)導(dǎo)批示件落實交辦等工作。我們認(rèn)真做好部門來文、會議通知、方案傳閱簽批、領(lǐng)導(dǎo)批示件落實督辦等工作，及時與部門對接，按時催辦，堅決杜絕錯送、亂送和擠壓延誤現(xiàn)象的發(fā)生。去年共登 記、收發(fā)、辦理各級來文來函及各種資料 9600 余件次，辦 XX 縣區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)簽批件 125 余件，均未出現(xiàn)差錯。 三是上傳下達(dá)突出 “ 高效 ” 。秘書科上聯(lián)縣委領(lǐng)導(dǎo)，中對基層部門，下接百姓群眾，是上傳下達(dá)、下情上報的重要橋梁和紐帶，也是全縣的第一窗口 XX 縣區(qū)委的門面。上傳下達(dá)工作如何，直接影響上級黨委的決策取向，也直接關(guān)系到人民群眾的根本利益。工作中，我們努力做到 “ 六不讓 ” ，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情在我手中延誤；不讓傳遞的批件在我手里中斷；不讓辦理的文件在我手中積壓；不讓起草的文稿在我手中出廢品；不讓前來辦事的同 志在我這里受冷落；不讓辦公室的形象 第 14 頁 共 25 頁 2 在我這里受損害，確保辦公室的各項工作高效運(yùn)作。對來訪的客人，我們熱情禮貌，及時向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報；對上訪的群眾，我們嚴(yán)肅親切，及時問清來意并盡量協(xié)助解決；對無理糾纏的上訪戶，我們沉著冷靜，穩(wěn)定其情緒并積極與相關(guān)單位溝通；對任何單位和個人的來電，我們認(rèn)真對待，詳細(xì)記錄，能解決的盡快幫其解決，一時解決不了的及時按照程序上報，給百姓一個明白，真正做到服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾。 四是車輛管理突出 “ 安全 ” 。首先，完善了駕駛員的崗位責(zé)任制，做好安全教育工作 ，確保車況良好、行車安全、不斷灌輸和增強(qiáng)駕駛?cè)藛T的責(zé)任意識和服務(wù)意識。其次，嚴(yán)格實行審查審批制度，按季度及時通報各位駕駛員的百公里油耗情況，及時掌握每輛車的車況動態(tài)，抓好車輛管理。第三，認(rèn)真做好車輛調(diào)度工作，精心安排，保證領(lǐng)導(dǎo)用車隨叫隨到，科室用車盡快協(xié)調(diào)。一年來各位駕駛?cè)藛T踏踏實實工作，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)，出色完成了交辦的工作任務(wù)，并以自己過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的個人修養(yǎng)為辦公室形象增光添彩。 五是值班工作突出 “ 嚴(yán)謹(jǐn) ” 。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作，我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，副主 任帶班、值班制度，要求值班人員高度負(fù)責(zé)，提前 10 分鐘到崗到位，保持上、下班工作的連續(xù)性；對于值班期間的來人、來電、來函、領(lǐng)導(dǎo)批示、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等，值班人員都要詳細(xì)記錄，及時匯報；對于 第 15 頁 共 25 頁 確有急事不能按時值班的同志，我們及時調(diào)整人員，確保不空崗。一年以來，無論是工作日還是休息日，都始終確保辦公室 24 小時不離人，通訊暢通。 六是衛(wèi)生工作突出 “ 全面 ” 。對領(lǐng)導(dǎo)辦公室、科室內(nèi)部及 3 衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生堅持每天兩小掃，每周一大掃，并且不定期打掃；對常委會議室和接待室，做到用前打掃和用完打掃 “ 雙保險 ”。 對其他科室 及走廊、餐廳衛(wèi)生，做好督促檢查，保證整個辦公室都有個干凈整潔的辦公環(huán)境。 （三）認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，當(dāng)好參