4某某支行后備人才競聘演講稿(編輯修改稿)
2024-09-06 17:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 拓和鞏固客戶群。我行現(xiàn)有的科技手段已可以對此提供一定支持。 再次，進(jìn)一步建立健全網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理制度。與客戶分類、服 第 3 頁 共 5 頁 務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊(duì)伍，對有營銷特長的員工因才施用。讓網(wǎng)點(diǎn)操作柜員在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上精心、安心、用心 。讓營銷人員對客戶提供一對一專業(yè)化，一站式服務(wù)。 二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一個基本點(diǎn)。服務(wù)是銀行的第一競爭力。要使每一位員工認(rèn)識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力?，F(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù) 上，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對客戶我們必須用心服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行服務(wù)的優(yōu)越性。 ***支行是網(wǎng)點(diǎn)流程導(dǎo)入的第一批試點(diǎn)行，現(xiàn)已經(jīng)積累的不少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我們可以采用拿來主義，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身實(shí)際，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。內(nèi)控管理為另一個基本點(diǎn)。內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的。要想發(fā)展的久遠(yuǎn)必須狠抓內(nèi)控建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng) 規(guī)章制度。內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重
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