4某某年工作總結(jié)電信(編輯修改稿)
2024-09-06 17:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 持較高水平，在全省組織的營(yíng)業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有個(gè)在，近期泉州組織的營(yíng)業(yè)考試中，第一名也是分局的營(yíng)業(yè)員。 三、深入市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。 今年的電信經(jīng)營(yíng)工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn) —— 電信資費(fèi)大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)公話、各大運(yùn)營(yíng)商的卡 …… 沖擊波一浪高過(guò)浪，作為兵家必爭(zhēng)之地 的，分局的經(jīng)營(yíng)工作從以往心無(wú)旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)。今年分局經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作： ⒈ 繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點(diǎn)挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機(jī)并網(wǎng)，今年共拆除小交換機(jī)家，累計(jì)新增電話部，與聯(lián)通、移動(dòng)公話針鋒相對(duì)，主動(dòng)出擊，選點(diǎn)定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市家，公話辦點(diǎn)近家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) ⒉ 主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會(huì)代辦點(diǎn)，針對(duì)打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展 “ 泉靈通 ” 。通 過(guò) “ 泉靈通 ” 業(yè)務(wù)的發(fā)展形成并鞏固了相對(duì)完善的分局社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 ⒊ 結(jié)合市公司和 XX 縣區(qū)局對(duì)寬帶業(yè)務(wù)報(bào)刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場(chǎng)演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點(diǎn)明確地發(fā)展學(xué)校、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。 ⒋ 為積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，保證科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，分局主要通過(guò)以下渠道，健全和完善了分局多家中小企業(yè)檔案，利用 “ 帳務(wù)清單查詢系統(tǒng) ” ，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出單機(jī)話務(wù)量超過(guò)元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話號(hào)碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板
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