【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及方案篇 4 一〃產(chǎn)品分類 此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼，或設(shè)有主人識(shí)別器，非主人不得已打開(kāi)，但一般款型比較單調(diào)。 此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼，與普通優(yōu)盤無(wú)異。 此類是本公司的特色之處，顧客可根據(jù)各自喜好，與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤，并且，我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。 產(chǎn)品風(fēng)格各不相同：非主流，卡通，可愛(ài)，時(shí)尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。 此外，特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可 以自主定義外形外，特色的是，它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個(gè)優(yōu)盤，同時(shí)能夠發(fā)出絢麗的五彩光，為情侶們有增添了一筆光彩。 二〃人本 一直以來(lái)，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)、政治、還是生活，無(wú)一不滲透著 “ 以人為本 ” 的人文理念，我公司產(chǎn)品 優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過(guò)程中也注入了 “ 以人為本 ” 元素，努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，真正的為公司和社會(huì)帶來(lái)化的經(jīng)濟(jì)效益。 生產(chǎn)過(guò)程中，我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高其生產(chǎn)效率，限度的利用生產(chǎn)材料，節(jié)約生產(chǎn)資源，將資源浪費(fèi)降低到最小化。 銷售過(guò)程中，我們始終把顧客放在首位，以 “ 為 顧客服務(wù) ” 為銷售原則，真誠(chéng)的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價(jià)產(chǎn)品。 另外，在購(gòu)買時(shí)，您將免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)精美掛件，種類可自行挑選，將他掛在您的優(yōu)盤上，是它更加的精巧。 我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時(shí)間內(nèi) (一般為 2 年 )，如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞，我公司人員將第一時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購(gòu)買的商品并不適合您，在為拆封的情況下，七天之內(nèi)，可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換。 另外，產(chǎn)品在用完三年之后，可憑笨公司發(fā)票以舊換新，這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉，造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染，也可以為公司帶來(lái)第二次效益 ! 優(yōu)盤的大量使用，使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上，減少了對(duì)紙張的需求，也大大的減少了對(duì)樹木的砍伐，這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天，無(wú)疑是值得推崇的。 優(yōu)盤得到利用，使得那些想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)漏洞來(lái)為非作歹的惹無(wú)機(jī)可趁，讓他們可欲而不可為，這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率，為社會(huì)的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn)。 此外，擁有一支個(gè)性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢，用微笑的心去面對(duì)每一天，伊全新的方式展現(xiàn)個(gè)性的自我 ! 市場(chǎng)營(yíng)銷及方案篇 5 活動(dòng)目的 :推廣聯(lián)通打?qū)W校幾乎移動(dòng)一統(tǒng)天下的局面讓學(xué)生有更多的選擇享受更好的服務(wù)節(jié)約話費(fèi)活動(dòng)主要對(duì)象 :級(jí)新生 活動(dòng)口號(hào) :省錢 ,如此容易 ! 活動(dòng)背景 :自中國(guó)電信被分拆以來(lái)，隨著無(wú)線通信的迅速崛起，電信業(yè)務(wù)在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上一直處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線接入，打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面，從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。事實(shí)上，年，中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的全景圖中，夷陵通凈增加了 2300 萬(wàn)戶，總用戶達(dá)到 3500 萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn) 高出人們的預(yù)測(cè)，已經(jīng)成為我國(guó)通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)，夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎，以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈阻擊，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂(lè)觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購(gòu)買了手機(jī)的因素，以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊，而更深層次的原因在于沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分，并在市 場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。 就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶，他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充，同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源的低端消費(fèi)群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。 在此情況下，隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額，并由此輻射全社會(huì)，為夷陵通業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 前期準(zhǔn)備 : 1 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信 ,向電信的 主要負(fù)責(zé)人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案 2 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商 ,為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式 有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng) 3 為吸引學(xué)生使用 ,電信是進(jìn)行一些活動(dòng) .可以預(yù)存話費(fèi)送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租等 4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好 ,溝通能力 強(qiáng) ,能吃苦 小靈通的優(yōu)勢(shì) :1 輻射比遙控器還低 我國(guó)政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的，我國(guó)現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國(guó)家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示，小靈通手機(jī)的輻射頻率值為 10 毫瓦，比電視機(jī)遙控器的使用功率 (25 毫瓦 )還小很多，完全可以忽略不記。 此外，小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率，也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機(jī)沒(méi)有輻射，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率，按小靈通使用時(shí)距人體 1厘米計(jì)算，小靈通手機(jī)僅有 微瓦 /平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國(guó)微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的 1/150。 2 話費(fèi)低 由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi) 。另外小靈通不但可以打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途，還可撥 ip 電話，讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的 長(zhǎng)途電話。 3 多姿多彩酷炫生活 目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè)設(shè)備，在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無(wú)線市話系統(tǒng)高達(dá) 64k/32k 的數(shù)據(jù)通道，能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 三大具體情況 1 市場(chǎng)潛力 級(jí)新生人數(shù)多 ,加上高年級(jí)學(xué)生 ,市場(chǎng)潛力極大 .大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體 .是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍 ,學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用 . 2 實(shí)際需求 學(xué)校里有手機(jī)的人很多 .60%的學(xué)生有手機(jī) .說(shuō)明高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求量很大。用戶對(duì)通信 的“ 移動(dòng)性 ” 有需求，這就意味著他可能會(huì)成為 夷陵通服務(wù)的顧客。 “ 移動(dòng)性 ” 是夷陵通區(qū)別于固定電話的優(yōu)勢(shì)所在。在三峽大學(xué)，幾乎 90%學(xué)生主要通過(guò)固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。 3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好 .在欣苑機(jī)房 .g 樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號(hào) ,很不方便 .移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，日?；ㄙM(fèi)大部分由家里提供，高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高，月消費(fèi)話費(fèi)約 25200 元不等，人均月話費(fèi)約 50 元左右。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng)，但夷陵通的 arpu 值 (每月平均每用戶收益 )比固定電話要高，成本又低很多，是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。 4 具體的使用情況 手機(jī)價(jià)格高資費(fèi)高輻射強(qiáng) 小靈通輻射小在校內(nèi)的信號(hào)較好且資費(fèi)便宜 (小靈通上可打 ip 長(zhǎng)途 ,也可用 201 電話卡長(zhǎng) 途便宜 )月平均話費(fèi)低于手機(jī) ,很適合學(xué)生使用 . 小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機(jī)功能差不多 宣傳方法 :1 電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單 注 :宣傳單內(nèi)容包括 a 學(xué)生新特權(quán) (專門針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng) ) b 小靈通本身的優(yōu)勢(shì) (話費(fèi)低輻射低 ) 更多的要從家長(zhǎng)的角度寫 2 新生入學(xué)時(shí) a 在學(xué)校迎新的校車上帖廣告 b 在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳 3 新生寢室的桌子上放宣傳單 具體操作 :1 開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處 .每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實(shí)的銷售情況 ) 2 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式，以一定價(jià)格給學(xué)生折讓，由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料，及時(shí)反饋信息，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。 3 在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理更貼進(jìn)學(xué)生生活 ,后期服務(wù)更好 .且方便得掌握學(xué)校里的各種消息 ,為后期的市場(chǎng)進(jìn)一步打 基礎(chǔ) .從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展 . 學(xué)生工資 :從電信的銷售中提成 具體分配 能者多勞多勞多得 除去成本外的凈利潤(rùn)進(jìn)行分配 a 外聯(lián)人員 從凈利潤(rùn)中提 25% b 宣傳人員 從凈利潤(rùn)中提 15% c 現(xiàn)場(chǎng)工作的同學(xué) 凈利潤(rùn)中提 25% d 活動(dòng)主管人員 35% 市場(chǎng)營(yíng)銷及方案篇 6 產(chǎn)品概要 (一 )產(chǎn)品基本情況 被保險(xiǎn)人范圍： 30 天 — 16 周歲 投保人范圍： 20— 50 周歲的被保險(xiǎn)人父母之一 交費(fèi)方式：一次交清、 5 年交、交至 15 或 18 周歲保單生效對(duì)應(yīng)日前一日 保險(xiǎn)期間：至 60 周歲 本保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)金額均由基本保額和累積紅利保額兩部分構(gòu)成。 (二 )購(gòu)買須知 保險(xiǎn)責(zé)任： 基本生存保險(xiǎn)金 ：猶豫期結(jié)束次日至 17 周歲，每次給付首期保險(xiǎn)費(fèi)的 2% ： 18— 21 周歲，每年給付保險(xiǎn)金額的 30% ： 25 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 60% ： 60 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 200%+終了紅利可選生存保險(xiǎn)金 ： 15— 17 周歲，每年給付保險(xiǎn)金額的 10% ： 22 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 60% 立業(yè)金： 30 周歲，給付保險(xiǎn)金額的 90% 身故保險(xiǎn)金 18 周歲前：所交保費(fèi)與現(xiàn)金價(jià)值較大者 +累積紅利保額對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值 +終了紅利 18 周歲后： (基本保險(xiǎn)金額 +累積紅利保額 )5 倍 +終了紅利 投保人保費(fèi)豁免 投保人 2060 周歲身故或全殘豁免保險(xiǎn)費(fèi) (三 )計(jì)劃組合 基本和可選生存保險(xiǎn)金的設(shè)計(jì)為客戶提供靈