桌面運維工程師的職責(zé)概述(編輯修改稿)
2024-09-06 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3 年及以上桌面運維工作經(jīng)驗 .熟悉計算機軟件、硬件知識，并且有實操能力，熟練使用微軟各版本操作系統(tǒng)、 Office 等軟件。 較強的服務(wù)意識、耐心、責(zé)任心， 有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力 。突發(fā)事件應(yīng)對及處理能力。 桌面運維工程師的職責(zé)概述 3 職責(zé)： 協(xié)助公司完成現(xiàn)場桌面終端問題的接單響應(yīng)，問題處理閉環(huán)工作，常見桌面問題支持主要是耗材、電腦、設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)軟件管理等各類問題 。 在客戶現(xiàn)場辦公，協(xié)助上級與客戶保持良好的溝通，跟進(jìn)客戶反饋問題的各個環(huán)節(jié)，確保桌面運維工作順利實施 。 問題需要團隊協(xié)作，能完成工 單派發(fā)，及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 。 公司知識庫及問題庫的錄入及持續(xù)完善工作。 協(xié)助上級開展的其他工作。 崗位要求： 、電力電氣、管理類、工程類、自動化類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，
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