桌面運(yùn)維工程師的職責(zé)概述(留存版)
【正文】 工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作 。 工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能 力。 IT 服務(wù)管理系統(tǒng)及呼叫系統(tǒng) 。 熟悉計(jì)算機(jī)及應(yīng)用軟件日常應(yīng)用問題處理 ,硬件安裝及軟件配置維護(hù) 。 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬戶建立及權(quán)限管理，系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 。 問題需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能完成工 單派發(fā)，及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 。 2 年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn) 。 對日常問題進(jìn)行跟進(jìn)，并做好記錄，定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告 。突發(fā)事件應(yīng)對及處理能力。具有較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神 、獨(dú)立工作的能力并具備較強(qiáng)的分析、判斷和解決問題能力 。 有百勝系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng) ,OA 系統(tǒng)，電商系統(tǒng)實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 。 PC 機(jī) /筆記本電腦 /打印機(jī) /考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄 。
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