【文章內(nèi)容簡介】 團隊的特質(zhì)。 四、公司文化 使命：通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強企業(yè)的市場競爭能力，促進企業(yè)的長效發(fā)展，使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益 相結(jié)合的綜合效益最大化，為學校、員工創(chuàng)造實際利益。 愿景：讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。 理念：時時以一流標準要求自己，事事用服務觀念對待一切。 精神：務實進取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美，力求管理一流，服務一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。 宗旨：業(yè)主至上，服務第一，寓服務于管理之中。 思想：業(yè)主并不總是對的，但他永遠是第一位。 要求：把今天的事做 到最好，明天的事考慮周到。 特色：新、嚴、細、精 新 —— 管理中不斷融入新理念 物業(yè)管理策劃方案模板篇 4 一、活動類型： AK47野戰(zhàn)俱樂部 二、活動時間： 20_年 3月 29號 (周六 )中午 三、活動地點：番禺區(qū)大學城 565公交車 (廣工 )總站 3四、活動目的：讓物業(yè)管理學會的成員加深彼此的了解，增進彼此感情，以更好地促進共同工作的協(xié)調(diào)性以及物業(yè)管理學會和全體成員一起更好的發(fā)展。 五、參加對象：物業(yè)管理學會全體報名成員 六、活動流程： (1)自由活動。到達俱樂部之后，由于要等待開爐，這段時間大家可以玩在場的各種桌 游 (如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等游戲 )時間：二三十分鐘。 (2)燒烤。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤，也可以繼續(xù)玩游戲。燒烤時間： 3 個小時左右。 (3)玩游戲。誰是臥底 (提前準備題目 ) 殺人游戲 (準備卡牌 )時間：一個多鐘。 七、報名： 3月 25號 (周二 )通知物管學會所有干事及上層，確定要參加的人數(shù)并上報。 (說明是自行到達還是隨大隊集合出發(fā)。負責部門：人力部。 ) 八、方式： (1)周五回家的可按照自己的意愿決定是否自行到達指定的活動地點 (12點必須在目的地集合 ) (2)桂花崗在校干事在 29號上午 10點到綜合樓 2樓架空層集合出發(fā)。乘車路線：校門口坐 481→ 童心北下車 → 轉(zhuǎn)乘專線 1→ 廣大公寓站下車 (預計 11點半到達 )。大學城其他報名同學要在 11 點半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個多鐘到達目的地。 (桂花崗負責人：黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興 大學城負責人：陳小瑩及部長 ) 九、經(jīng)費：團購價每人 37 元。到時學會再多帶兩箱王老吉飲料。 (負責人：陳小瑩 ) 十、結(jié)束時間：下午五點，桂花崗的同學集合后一同回校。 乘車方式 1：廣大總站坐專線 1→ 廣園客運站下車 → 走路回去。專線 1整點一班車，若 回去時間接近整點則選擇此方式。 乘車方式 2：廣大公寓站坐 B25→ 石牌橋下車 → 換成 B2或 B2A→ 越秀公園北門 → 走路回去。 十一、 突發(fā)情況及應對方案： (1) 天氣突變則更改時間 (提前一天進行確定 ) (2) 若干事在集合時間還沒到場，由其部長打電話聯(lián)系，催趕其到現(xiàn)場。 (3) 如果活動超時，由策劃部成員負責提醒 [u1]改為下星期六，即 22 號 [u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的 [u3]走路去廣工 ?好遠的喔 [u4]誰去團購 ?什么時候收錢 ? [u5]社團給錢嗎 ? 物業(yè)管理策劃方案模板篇 5 一、概述 某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。 二、目標貫徹開發(fā)商開發(fā)某小區(qū)項目構(gòu)思，引進大都市物業(yè)管理理念，通過優(yōu)良的服務將某小區(qū)管理成都市居住區(qū)，讓業(yè)主在縣城里享受都市生活氛圍。并使物業(yè)功能發(fā)揮，力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。樹立某物管公司品牌， 三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。 四、人事人事設置原則：一人 多崗，不要因人設崗。預計 16 名員工 (按整個小區(qū)交付時設計 )。序號崗位人數(shù)主要職責備注 1經(jīng)理 1 在董事會領導下，全面負責經(jīng)營等。 2經(jīng)營部主任 1具體經(jīng)營事務、人事等。3辦事員 3文書、財務、勞資、后勤等。財會要持證 4物業(yè)管理員 1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。 5安全護衛(wèi)員 7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。 6 水電工 1公共區(qū)域水電設施維護、水電維修服務等。 7保潔員 2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結(jié)構(gòu)培訓。培訓率 100%。 五、經(jīng)營預測 a)經(jīng)營收入： 19。 14萬元 (年度，以下省略 )l物業(yè)管理費： 11。 34萬元應收 12。 6萬元 30000乘 12乘 0。 35=126000(元 ) 預計收入 11。 34 萬元 (收繳率 90%)l維修服務費： 0。 5萬元 l特約服務： 5。 8萬元 l其他收入： 1。 5萬元 b)支出： 20。 25 萬元 l人員工資福利： 14萬元 l辦公費用： 2。 5萬元 (辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等 )l維修保養(yǎng)費用： 1。 5萬元 l稅金： 1。 05萬元 l不可預見費用： 1。 2萬元 c)潤虧： 1。 11萬元d)物業(yè)接管期間前期投入： 10 萬元 (辦公設施購置 費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等 )e)公共性服務費構(gòu)成測算： 21。 962萬元 /年， 0。 61元 /月乘 m2 (1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費序號崗位人數(shù)工資標準工資合計 1經(jīng)理 1120242024 經(jīng)營部主任18008003辦事員 360018004物業(yè)管理員 18008005安全護衛(wèi)員 750035006水電工 17007007 保潔員 2400800工資總額合計 9600 工資總額合計： 9600元 /月 。115200元 /年福利： 115200乘 23%=26496(元 /年 )合計： 14。 17萬元 /年 (2)公用設施設備維修及保養(yǎng)費： 1。 5萬元 (3)綠化管理費：綠化率 45%1。 04 萬 m2乘 1元 /年乘 m2=1。 04 萬元 (4)清潔衛(wèi)生費： 2人乘 12 月乘 80元 /月乘人 =0。 192 萬元 (5)安全護衛(wèi)費： 7人乘 200 元 /年乘人 =0。 14萬元 (6)辦公費：按管理人員工資總額 25%計算 5。 52萬元乘 25%=1。 38萬元 (7)固定資產(chǎn)折舊費：按 10%計算即 1萬元 (8)稅費：按營收 5。 5%繳納即 1。 052萬元 (9)保險費：暫不投保 (10)合理利潤：按營收 8%計算 1。 36 萬元但為減輕業(yè)主負擔，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務，嚴控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務費價格指導價格為 0。 35元 /月乘 m2。 六、前期物業(yè)接管 a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收 (無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議 )。 b)物業(yè)接管驗收 l既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。 l是物 業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收 。l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用 。l 房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認 。l落實物業(yè)的保修事宜 (保修責任、保修期限、保修范圍 )。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位 。l 接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 l接管小組按《設備移交清單》，對各類設備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設備 (設施 )與移交清單不符或有 缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時督促有關(guān)單位迅速解決。 l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應查明原因，及時上報開發(fā)商，請求盡快解決。 l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。 l 接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題，應明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。 l接管驗收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。l當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了 必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。 七、入伙 準備工作 l治安方面：小區(qū)四周種綠籬或安裝防護欄 。增設報警系統(tǒng) 。統(tǒng)一安裝防盜網(wǎng)、防盜窗或鋁金窗 。l 車輛管理：增設區(qū)間道路標志 。封閉小區(qū)由多個出入口到一進一出 。增設自行車棚 。加固架空層車庫 。l垃圾清運：增設垃圾池 (屋 )或垃圾清運站等 l樓道燈：改用節(jié)能燈 (如：溫感、聲控或角摸式等 )l分步購置辦公、護衛(wèi)、保潔、水電工等設備及工屬具和員工工作服等 。l 制定入住流程 。l印刷入住表格 。 協(xié)調(diào)工作 l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作， 保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。 l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。 l與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入