20xx年的銷售經(jīng)理工作計劃(編輯修改稿)
2025-09-06 12:12 本頁面
【文章內容簡介】 生活的需求。 八、合法有效的利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè) 當今時代是信息時代 。就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽俊⒓皶r的信息可以為酒店帶來更大的利潤 。而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。 九、目標任務 本年度營銷部全體員工在上級領導的正確領導下，全力以赴完成目標任務，營銷部 20xx 年年度總指標 200 萬元，基數(shù)指標 120 萬元。 部門計劃將以上指標分為三個季度完成，分別為，淡季、平季、旺季 。再按比例細分到月度計劃，做到正確科學的分配比例。 銷售經(jīng)理工作計劃 (三 ) 制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃，審核各班組工作計劃 。根據(jù)酒店安排 .分析營銷部人員配備及各班組工作狀況 .制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務需要、人員素質用所需達到的目標，對各班組及員工進行合理分工。 ，職責范圍，工作程序，管理細則用各項規(guī)章制度，直接參與和指導各項計劃的落實和完成 . 每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導員工的服務態(tài)度，操作程度和標準是否規(guī)范 .檢查各班組和各班次的工作記錄 .檢查領班的在崗情況，考核狀況和完成任務情況。每月定期 對部門主管進行營銷業(yè)務知識和管理知識的培訓與考核 。每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。 參加酒店每日辦公晨會 。參加酒店每月的總結會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示 。組織部門每周一召開領班例會，研討上周工作問題，布置本周工作 。組織部門每周二召開員工例會，總結上周工作，布置本周工作 。必要時組織部門人員召開專題研討會。 滿足顧客的合理要求 。引導違紀員工，并適當處罰，以此告誡其他員工。 、評估與調整 每月、每季、 年度總結本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報 。每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當日工作 。根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時調整、改善服務 。負責與其他部門進行協(xié)調、溝通 。簽署和審核部門的文件、報表 。根據(jù)工作需要和人員狀況，調整部分崗位人員 。盡可能掌握顧客信息，完善內部管理，提高服務質量 。部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。 銷售經(jīng)理工作計劃 (四 ) 根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署： 【工作方向】 一、員工培訓的強化。針對員 工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進行強化及規(guī)范化的培訓，同時也要加強對員工業(yè)務能力的培訓，增加服務意識。 二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關促銷及包價產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確?；顒拥男Ч陀绊懥?。 三、加強管理，靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達到 4人并一起分成兩組，每組 23 人，將本地市場及外地市場進行區(qū)域捆綁營銷，擴大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日 清制，每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并及時收集賓客意見及建議，反饋給相關部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。 四、熱情接待，服務周到。接待團隊、會議、 VIP 客戶，做到全程跟蹤服務， “ 全天侯 ” 服務，熱情周到。提供人性化服務，針對不同客戶進行個性服務，最大限度滿足客戶的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案和策略。 五、做好市場調查及促
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1