5前廳部上半年工作總結(jié)范文00字(編輯修改稿)
2025-09-06 03:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力。強(qiáng)調(diào) 前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同各部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn) 問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，要養(yǎng)成 “ 顧客首問(wèn)制 ” 的服務(wù)意識(shí)。 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) （二）、切實(shí)做好工作環(huán)境衛(wèi)生的清理工作 酒店改造收尾階段，垃圾多、灰塵多，部門(mén)員工每天都要在艱苦的環(huán)境中，完成酒店分配的衛(wèi)生任務(wù)，堅(jiān)持做好每一天的衛(wèi)生清理和自查工作，從思想上將環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題重視起來(lái)，部門(mén)員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，為酒店創(chuàng)造良好的工作環(huán)境盡了自己最大的努力，也為酒店日后環(huán)境衛(wèi)生的清理打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 （三）、消防安全方面 前廳部要求員工必須掌握防火、防盜的基本知識(shí)和工作中的自我保護(hù)方法，加強(qiáng)自防、自救的能力，熟知 “ 四個(gè)能力 ” 和突發(fā)事件的處理措施。除此之外，我們要求員工必須保證賓客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全及其個(gè)人私密空間不受侵犯，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。此外，我們還積極安排新入職員工參加酒店保安部組織的消防安全培訓(xùn)活動(dòng)，并在平日的消防安全工作中，虛心的向保安部同事學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。作為部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)也將消防安全作為日常工作中的一項(xiàng)大事來(lái)抓
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