5前廳部上半年工作總結范文00字(編輯修改稿)
2024-09-06 03:58 本頁面
【文章內容簡介】 加了團隊的向心力及凝聚力。強調 前廳部是整個酒店的中樞部門，它同各部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn) 問題，我們都應主動地進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，要養(yǎng)成 “ 顧客首問制 ” 的服務意識。 第 3 頁 共 5 頁 （二）、切實做好工作環(huán)境衛(wèi)生的清理工作 酒店改造收尾階段，垃圾多、灰塵多，部門員工每天都要在艱苦的環(huán)境中，完成酒店分配的衛(wèi)生任務，堅持做好每一天的衛(wèi)生清理和自查工作，從思想上將環(huán)境衛(wèi)生問題重視起來，部門員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，為酒店創(chuàng)造良好的工作環(huán)境盡了自己最大的努力，也為酒店日后環(huán)境衛(wèi)生的清理打下了一個良好的基礎。 （三）、消防安全方面 前廳部要求員工必須掌握防火、防盜的基本知識和工作中的自我保護方法，加強自防、自救的能力，熟知 “ 四個能力 ” 和突發(fā)事件的處理措施。除此之外，我們要求員工必須保證賓客的人身安全和財產(chǎn)安全及其個人私密空間不受侵犯，確保酒店財產(chǎn)安全不受侵犯。此外，我們還積極安排新入職員工參加酒店保安部組織的消防安全培訓活動，并在平日的消防安全工作中，虛心的向保安部同事學習相關知識。作為部門經(jīng)理，部門也將消防安全作為日常工作中的一項大事來抓
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